売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
夢だった注文住宅が実現できました
土地探しからマンション売却まで、長期間にわたりサポート頂きありがとうございました。
夢だった注文住宅が実現できました。
センターからの返答
S様、この度は、東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
ご購入からご売却まで、一括してお手伝いできて良かったです。
今後も、不動産のご相談があれば、是非、当社をご用命ください。
心から信頼出来る対応に感謝しております
素人の老夫婦が心から信頼出来る対応に感謝しております。
大変お世話になりました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は調布センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
また暖かいお言葉までお送り頂き重ねて御礼申し上げます。
ご主人様の大切なご不動産との事で、ご納得のいく形でご成約頂けて私も非常に嬉しく考えております。
今後お困りのことや不動産売買のご相談などがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。
適切かつ迅速に対応していただきました
毎回の要望と問い合わせに対して、非常に適切かつ迅速に対応していただきました。
大変満足しております。
機会がありましたらまたお願いしたいと思います。
この度は大変お世話になり、どうもありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴しましたこと光栄に思います。
今後も不動産のことでご相談事がございましたらいつでもご用命くださいませ。
末永く宜しくお願い申し上げます。
報告や連絡、相談が滞ることがありました
この度は大変にお世話になりました。
私共は、東急リバブル様という大変に歴史がある不動産会社ということで、とても信頼をさせていただいた上でご相談をさせていただきました。
しかしながら、売主の立場や思いを考えた報告や連絡、相談が滞ることがありました。
そのため、東急リバブル様の職員研修の更なる充実を心より願っております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ご連絡・ご報告等滞ったことにより、不信感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう十分留意し、業務に取り組んで参ります。
親切で親身に対応していただいて満足でした
とても親切で親身に対応していただいて満足でした。
東急リバブルさんに任せて良かったです。
センターからの返答
Y様、この度は、数ある不動産会社より当社をお選び頂き誠に有難うございました。
Y様と不動産のご売却の中で色々なお話をさせて頂き、とても楽しい時間を過ごさせて頂きました。
Y様の不動産のご売却とご購入の両方をお手伝いさせて頂き、Y様にご協力を頂けたおかげで、スムーズなお買い替えを行うことが出来ました。
ありがとうございました。
今後とも、何かお悩み事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
本当にありがとうございました。
建物に興味を持ってもらえたのが嬉しかった
建物に興味を持ってもらえたのが嬉しかった。
センターからの返答
この度は、東急リバブル国立センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、頂きました「建物に興味を持ってもらってうれしかった」というお言葉は、私がまず物件を見て感じた事であり、成約となり非常に嬉しく思います。今後の営業活動の励みになります。
インターネットからのお問い合わせを頂き、販売開始から成約まで多少時間はかかりましたが、当社の提案に対し、ご理解いただき、その甲斐もあり、ご縁とタイミングもあってご成約することが出来ました。
その後も、無事ご決済を迎えることができたのはS様の多大なご協力のおかげでした。
書類のご準備等では、一生懸命ご対応頂き、ありがとうございました。
最後に、また不動産のことでご質問・ご要望・お困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は、本当に有難うございました。
引き渡しまで終始誠実に対応いただいた
今回は住み替えに伴う売却ということで、不安な点もたくさんありましたが、担当者さんには初回の訪問から引き渡しまで終始誠実に対応いただき、また結果的に満足のいく条件で買主様を見つけていただき、感謝しております。
なかなか自身は不動産取引など行う機会はなく、すぐさまリピート、とはいきませんが、職場や友人などで家を買いたい、売りたいなどの話があれば、是非紹介させていただこうかと思っております。
センターからの返答
T様、この度は、数ある不動産会社より当社をお選び頂き誠に有難うございました。
T様と初めてお会いした際に、建物に対する思い入れや、新築時にこだわったポイント等をご教授頂き、是非、お力になりたいと感じたのを今でも覚えております。
営業担当として、お客様から「感謝しております。」「満足した。」とのお言葉は、うれしい限りです。
今後も、T様から頂いたお言葉を胸に、営業活動に励んで参りたいと思います。
店舗に連絡するといつも留守電になっていた
店舗に連絡するといつも留守電になっていた。
センターからの返答
H様
この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
弊社の定休日につきましてのご案内が不足しており、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後はお客様へのアナウンスを常に心掛けてまいります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
常に納得しながら話を進めることができました。
相続の件で、東急リバブル府中センターの担当者様に大変にお世話になりました。
改めてお礼申し上げます。
いくつかの候補の中から東急リバブルを選択した理由は、担当者様がこちらの立場に立った最も有利な方法について、広い視野からのご提案をして下さったという事が最も大きな理由です。
また、気品のある対応がさすがに一流企業の方という感じで、それも好印象でした。
それ以降、色々お話を伺う内に、目から鱗のようなことが多々あり、常にデータを示して明確にご説明くださるので、遠慮せず率直に質問をすることができました。
ご説明中に、こちらが遮って質問するようなことがあっても、しっかりとこちらの話を聞いてくださるので、常に納得しながら話を進めることができました。
おかげさまで、スムースに事を進められたと思います。
物件に当初予想もしていなかったことが出て来た時も、丁寧に関係諸方にご連絡して頂きましたので、大事に至らなく、何よりでした。
最後の最後まで丁寧に対処して下さったおかげで、当方としては充分な結果を得ることができました。
また、物件近隣の方々へもよくご説明して下さったおかげで、とても円満に事を済ませられましたことにも、大変感謝しております。
これからこの種の事案が起きましても、まずは担当者様にご相談、と思っております。
本当にありがとうございました。
重ねて御礼申し上げます。
センターからの返答
Y様
大変お世話になっております。
この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ホームページよりお問い合わせを頂いてから、Ｚｏｏｍ等を利用したオンライン上での打合せや事前の書類送付や現地での確認状況のリアルタイムでのご報告を心掛けてまいりました。
営業面では、所有者へのご提案や、課題の解消方法の事前調査や関係各所への連絡を先に行い、整理をした上で分かりやすくご説明いたしました。
ご評価頂き、心より感謝しております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
適度な距離感としつこくない連絡等好感を持てました
問合せ当初から、土地（不動産）の状況や顧客の要望を聞き入れ、誠実な対応でした。
また、他社との比較においても、適度な距離感としつこくない連絡等、好感を持てました。
今後も何かあれば、東急リバブルおよび担当者に依頼をするつもりです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様
この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご依頼を頂く際に、Y様のご希望に沿った営業活動を行う旨をお伝えしましたが、ご満足頂けて何よりです。
先の展開を見据えた提案と事前の連絡や、適切なタイミングでの報告を常に心掛けております。
今後共何卒宜しくお願い致します。
