売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
契約のみを急ぎ価格をどんどん下げさせられた
契約のみを急ぎ価格をどんどん下げさせられた。
当初の価格からは●●●万円以上下がった。
もう少し他の販売店にも声をかけた方が良かった。
センターからの返答
この度は、T様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。
T様からの貴重なご意見をもとに、これからの営業活動の参考にさせていただきます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
専門用語でなかった事はとても安心し、ＣＳはベスト
売主の不安にわかりやすく説明され、専門用語でなかった事はとても安心し、ＣＳはベストでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社のご利用ありがとうございました。
ハウスメーカー様よりのご紹介でしたが、お住み替えが無事終わりましてこちらとしましても安心致しました。
遠方よりの行き来でございましたので、お会いしてお打合せもなかなか出来ませんでした。
また、お電話等のご連絡を何度もとらせていただきお手間をおかけしましたが、Ｙ様のご協力もあって無事に決済ができましたこと誠に感謝しております。
今後ともよろしくお願い致します。
タイミング良く、的確な説明があり、良かった
不動産の売却ははじめてのことで専門家に任せることにした。
買う人が現われてはじめて成立することなので、その点で多少の心配はあった。
担当者さんからタイミング良く、的確な説明があり、良かった。
とても丁寧な対応でいつも恐縮するくらいだった。
そんなに気を使って、過剰敬語にしてもらわなくていいのにと思った。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
購入先行ということもあり、販売期間が少し長くなってしまいましたが、Y様が売却条件等の変更に柔軟にご対応いただけたお陰で成約につながったと思っております。
今後お困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けいただければと思います。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
貴社のテレビＣＭからの知識しかありません
貴社のテレビＣＭからの知識しかありませんので、売買の他に賃貸の業務もやっているのかはよく分かりません。
もし貴社にも関連会社に賃貸業務があれば紹介してもらえますか？
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
無事契約を終えることができまして本当によかったです。
賃貸業務のことでもご相談いただければ関連会社のご紹介も可能でございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者様には本当によくやっていただきました
担当者様には本当によくやっていただきました。
感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にお任せいただきまして、ありがとうございました。
大切なご資産を売却するという貴重な機会にI様の担当をさせていただくことができ、非常に嬉しく思います。
また何かございましたら、お役に立てればと思っておりますのでお気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
無事、商談成立させて頂いた事に感謝しています
まだ若く経験や知識の不足は若干感じましたが、それをうめるパワーと勢いで、全力で取り組んで頂けたと思います。
書面での不備は少し多かったように思えますが、それも、慣れと経験だと思うので心配はしていないです。
総合的に連絡も細かく対応して下さり、少しでも私に利益が出るアドバイスもあり、売却の厳しい物件でも時間は掛かりましたが、無事、商談成立させて頂いた事に感謝しています。
取り扱う物件も、売買問わず複数件かかえてるにも関わらず、おざなりにされている感じは無かったので良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
長期間にわたりましたが、無事にM様のお手伝いを完了させていただき、心より御礼申し上げます。
今後とも、お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
金額の大小にかかわらず親切な対応でした
今回の売買に関してはネットにて各社依頼して決めましたが、御社が動きが早く熱心に足を運びフォローもしっかりしておりましたので、お世話になりました。
金額の大小にかかわらず親切な対応でした。
センターからの返答
この度は東急リバブル武蔵浦和センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
M様には度々、ご対応いただきスムーズにご成約に至ったのもM様のご協力のおかげであり、微力ながらお手伝いできました事を光栄に思っております。
その都度、ご親切にご対応頂いたことに改めて感謝申し上げます。
また何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
買主目線で値引き要求あり残念。
良い点
・対応全体に好感が持てる。
・報告や連絡が大変スピーディ。
・他社に比べ、物件の写真が豊富で、きれい。
悪い点
・当初の物件査定価格に疑問。
３ヶ月不調だったので頂いた資料で調べると、最近の売出物件、成約物件のどれよりも坪単価が高く、無理を感じた。
この物件は近隣というよりも、マンション内の競合が強いと感じたので、当時の売出物件と比べ有利な点は差別化、同党の物件に対しては競争力のある価格に改定したが、このあたりは、プロである販売員から提案が欲しかった。
・上記の価格変更後間もなく反響があり、値引きの必要がない程度の競争力を有していたにも関わらず、買主目線で値引き要求あり残念。
センターからの返答
この度は弊社浦和センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
賃貸との同時募集をしていた中で、無事にお取引を行うことができ、Ｍ様のご協力に大変感謝しております。
その中で、販売開始後マンション内の競合物件が増えてきた中で具体的なご提案に踏み切れず、結果的にＭ様のご満足のいく価格でのご売却ができず、私の力不足を感じたお取引でした。Ｍ様のご指摘のお言葉を胸に今後も精進して参ります。
また不動産に関するご相談等ございましたら是非お気軽にお声掛けください。今後とも引き続き宜しくお願い致します。
短期間に速やかな売却が出来た点に満足しています
短期間に速やかな売却が出来た点に満足しています。
以前の売却経験での他社と比較して、他社では売却だけでなく購入や引越など、大変手厚くサポートしていただけたので、その点はややあっさりした印象でしたが、短いおつき合いでしたので、仕方のないことと思っています。
センターからの返答
この度は、ご売却いただき、誠にありがとうございます。早期にご成約に至り大変喜ばしく思っております。
また、アンケートに関しては貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お引越し等の件についてご指摘いただきました点については、今後改善させていただき、お取引全体を通してご満足いただけるように、励んでいきたいと考えております。
この度はありがとうございました。
親身にかつ丁寧にご対応頂き助かりました
今回は大変お世話になりました。
不動産の売却ははじめてでしたので、売却できるのかどうかから、どの程度の期間がかかるのか、どんな手続きが必要なのか等全くわからず手探りでしたが、当初より親身にかつ丁寧にご対応頂き助かりました。
売却価格についても、想像していた以上の金額と感じております。
手続きも無事全て終了し改めましてお礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、当社仲介で不動産取引をして頂き誠にありがとうございました。
お褒め頂きありがとうございます。
お客様の期待以上の結果を出せて、私も励みになりました。
引き続き、お褒め頂いた内容に恥じぬ様、日々精進して参ります。
