売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
もっと平易な言葉を使って説明された方が親切
買主は外国人。重要事項等の法律用語はもっと平易な言葉を使って説明された方が親切だったと思う。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、東急リバブルにてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
大切な不動産のご売却につき、お役に立てたことを大変嬉しく思います。
お引渡し後に設備の不具合がある等のハプニングもありましたが、簡易な修繕で済み、追加で売主様より修繕費用を頂くことなく修復でき、大変嬉しく思います。
また、ご指摘していただいた事を今後の営業活動に活かし、お客様により一層ご満足いただけるよう 努めて参りたいと思います。
何かお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い致します。
大変満足しております
思っていたより、短期間に契約まで至って、大変満足しております。
センターからの返答
このたびは、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
A様のお役に立てたことを、大変嬉しく思っております。
お仕事で海外と日本を行き来することも多く、大変お忙しい中、お引越しや役所手続きなど迅速なご対応をいただきまして、私の方が助かりました。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルのご愛顧の程、よろしくお願い致します。
住民票がむだになってしまったことは残念
不動産は難しく恐いイメージでしたが親切丁寧に対応してくださり感謝しています。
査定申し込みの段階で一番早くお返事がいただけたことに熱心に親身にとりくんでいただけたと満足しています。
住民票とりよせを言われましたが必要なくむだになってしまったことは１つ残念なことでしたが・・・
全体的には「大変良い」という評価です。ご親切にありがとうございました。ますますご活躍されますようお祈りいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブル駒込センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
住民票の件は大変失礼致しました。ご準備頂く書類関係はより一層注意して参ります。
些細なことでも何かお困りのことがございましたら引き続きお申し付け下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
非常に親身
非常に親身になってやって頂きました。
センターからの返答
こちらこそ、有難う御座いました。私からのご誘導次第では、年明けではなく、もっと早くにご成約できたのかと反省もしております。今後、また何かございましたら精一杯のお手伝いをさせて頂きます。どうぞ宜しく御願い致します。
担当者が業務に精通していた
１、担当者が業務に精通していた。
２、書類等の処理方法について、きわめて的確に丁寧に説明してくれてわかりやすかった。
３、担当者がきわめて誠実に対応され、安心して取引きができた。
４、会社が対応能力にすぐれて、安心感がもてた。
５、会社が、従業員に確実に定休日の消化を推奨している雇傭関係に安心感をもてた。
６、今まで数社と取引きがあったが、他社と比較しても実務にくわしく、悪いニュース等も伝えてくれて、その調査能力も抜群であった。
７、このアンケートをとるという姿勢も高く評価したい。 以上
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、合わせてアンケートには素敵なコメントまで頂き、大変嬉しく感じております。
Ｈ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
今後ともご愛顧頂けるような会社を目指して、迅速かつ的確な対応はもちろんのこと、お客様の期待を超えていけるような接客を目指して日々精進して参ります。
何かご不明な点等ございましたらお気軽にお声掛け頂ければと存じます。
改めまして、この度は、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
