売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧、速やか、スムーズ、礼儀正しい
丁寧、速やか、スムーズ、礼儀正しい等
センターからの返答
この度は、GRANTACT渋谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様のご所有不動産、売却のお手伝いができたこと、大変嬉しく感じております。
S様のご協力もあり、スムーズにお取引ができたと思います。
今後とも、末永くお付き合いいただければと思います。
すばらしいが、ものすごく運を持っている人だと思う
すばらしいが、ものすごく運を持っている人だと思う。
それも本人の能力でありすばらしい。
センターからの返答
ご売却が早期に進み良かったと感じております。売主様のご協力あってのお取引になりましたので感謝申し上げます。
税務相談も無事に進み、今後の資金面の不安も取り除けたので良かったです。
今後の物件購入の際は、またお願いしたい
早く、的確な対応。
初めての売却で不安もあったが、安心して進められた。
今後の物件購入の際は、またお願いしたい。
センターからの返答
Ｉ様、この度はありがとうございました。遠方にお住まいにかかわらず、スピーディーな対応をしていただいたので決済までスムーズに進めることができました。
お住み替え先も今回同様早く、的確にお手伝いできるようにいたしますので、引き続きよろしくお願いいたします。
結果的には無事契約でき売買できましたので、感謝
買い手の方の都合で、契約日がコロコロ変わり、ふり回され、それについての説明も不充分で貴社には失望致しました。
しかし、結果的には無事契約でき売買できましたので、感謝申し上げます。
センターからの返答
買主様の都合とはいえ、決済日が変わってしまい申し訳ございませんでした。売主様の仲介である私からより細かい説明ができればと反省しております。
また不動産のご相談などございましたら宜しくお願い致します。
大変親切に対応して頂きました
今回お世話になった担当者様には、大変親切に対応して頂きました。
ありがとうございました。
また、色々とご相談したいと思いますので、今後ともお願いいたします。
センターからの返答
この度は大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いできたこと大変光栄でございます。
ご両親に代わって対応して下さり、いろいろご不安な事もあったかと思います。
販売期間中は何度もお電話等させて頂きましたがいつも快く対応していただいて感謝しております。
今後もお困りのことがございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
引き続き、よろしくお願い致します。
信頼感及び安心感を得られました
・顧客本位の対応が担当者の方から常に感じられ、且つ意見の相違も含め裏表無く話ができたので、信頼感及び安心感を得られました。
・専門的な情報も、上からではなく、顧客目線で話や説明をしてもらい、大変、良かったと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
お褒め頂きうれしく思います。
また、外出禁止令が出ているさなか、当社のキャッシュレスサービスをご利用いただき、スムーズにご決済まで行えたことに感謝しております。
ありがとうございました。
場所柄、マーケティングインフラが整っていた
良かった点：
２物件を同時進行して頂いた点。
場所柄、マーケティングインフラが整っていた点。
悪かった点：
同一建物に二物件の販売依頼でしたが、1件はすぐに買い手が見つかるが、もう1件は３ヶ月経っても見つからず、価格変更などを行った。
戦略として課題があった。
リカバリープランの提案タイミングが遅かった。
他社比較：
東急線・田園都市線など東急グループの傘下であるブランド力がある。
センターからの返答
この度は、２物件のご売却を弊社にご依頼頂きありがとうございました。
８階のお部屋に関しましては、ご希望の期間や価格でご成約には至らず、ご不安やご心配をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
別のご機会にお取り引きをさせて頂く際には、O様のご希望に沿えるよう、経験を重ね、社を挙げてお力添えできれば幸いでございます。
引き続き、東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
スピード、満足度共良かったと感じています
今回は他社との比較でスピード、満足度共良かったと感じています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社から東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
O様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
もし、お困りの事などございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
地域密着かつ実績が多いことで安心して依頼できた
前回同様に東急リバブルに依頼しました。
田園都市線沿線のマンションでしたので、地域密着かつ実績が多いことで安心して依頼できました。
販売から契約までの期間も、上記のメリットを活かし、短期間でかつスムーズでした。
センターからの返答
この度も、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
販売活動を開始してから約１か月の短期間でご成約となり、O様にストレスなくスムーズにお取引できたこと嬉しく思います。
もう１物件もご契約済みではございますが、決済・お引渡しまで精一杯サポートさせて頂きます。
引き続き宜しくお願い致します。
とにかく、客の立場や状況をふまえて対応して頂いた
御世話になりありがとうございました。
途中こちらのトラブル（？）登記の問題が発かくしましたが、弁護士の紹介など親身に相談に乗って頂き、アドバイスをいただき、なんとか最後迄いくことが出来ました。
最初からリバブルさんでしたので他社の対応と比較は出来ませんが、とにかく、客の立場や状況をふまえて対応して頂きました。
終了してホッとしています。
センターからの返答
この度は、ご契約戴き誠にありがとうございました。
ご売却の際、登記に問題があり、一時はどう決着付けるか悩みました。
長年不動産取引をしていますが、結構レアケースだったと思います。
解決策を模索している中で専門家（弁護士や司法書士など）に相談し、何とか解決策を見いだすことができました。
無事に決済まで辿り着け、喜んで戴けたことに安堵しました。
今後も、お客様の立場に立ち、満足いただける仕事に努めて参ります。
