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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2020年4月11日

とても親切・丁寧に対応していただき、安心しました

マンションの売却は初めてだったので、右も左もわからず不安な中、1件目に伺ったのが東急リバブルでした。
なぜ、東急リバブルを選んだのか、今から思えばやはりCMが好印象だったからと思います。
予約もしないで飛び込みで査定のお願いをしましたが、とても親切・丁寧に対応していただき、安心しました。
途中で担当者が変わりましたが、後任の方もとても親切・丁寧に対応していただき、安心してお任せすることができました。
売買契約の成立から引き渡しに至るまで、いろいろアドバイスをいただき、不安を取り除くことができました。
他社・2社にも査定をお願いしましたが、1社は相場を重視した売却価格を勧めてくるばかりで、売却意欲を掻き立てるものはありませんでした。
もう1社は査定価格を出すまでもなく、先方からのリアクションはまったくありませんでした。
東急リバブルにお任せして正解でした。
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご自宅売却に際し、当社へご用命賜り誠にありがとうございます。
また数社ご相談のところ、当社へご依頼いただき重ねてお礼申し上げます。
当社のサービスは少しでも高く売却することをサポートすることに特化しております。今回、その効果で今までの相場より上の水準で成約となり、K様のお役に立てたことに当社と致しましてもほっとしております。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたら、是非とも私までご相談ください。

お客様評価

5
S様
S様 2020年4月6日

大変スピーディーに動いてもらえて助かりました

大変スピーディーに動いてもらえて助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様には、諸々のご協力を頂きまして、非常にスムーズなお取引をさせて頂くことができました。
S様からのお言葉を励みに、今後も日々精進してまいります。
不動産売買のことでご相談事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2020年2月18日

販売金額、期日、対応そのものも、概ね満足

2回目の利用となりましたが、販売金額、期日、対応そのものも、概ね満足できる内容でした。

東急リバブル

センターからの返答

A様 この度はご所有不動産売却に際し、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
2回目のご利用で大変感謝しております。
当初の予定より販売期間が長くなり申し訳ございませんでした。
結果として良いお客様にご購入いただけ、ほっとしております。
次回、お住み替えの際も是非、当社をご利用ください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2020年1月17日

細やかに連絡をくださり、不安が減りました

他の会社で売却をしようとしていたところ、対応に不安を感じ、以前お世話になった貴社担当者Aさんにお願いすることにしました。
やはり対応はすばらしく、安心しておまかせすることができました。
特に、こちらからの問い合わせや質問に対して、即返事をくれるので、まったくストレスを感じませんでした。
タイミングが悪く、なかなか売れるまで時間がかかりましたが、その間も細やかに連絡をくださり、不安が減りました。
もしまた機会があれば、必ず担当者Aさんにお願いしたいと思います(3回目になりますが(笑))。
友人も以前自宅マンションを売却したのですが、相手側の担当が今回の担当者Aさんで、とてもスムーズな対応に、次は絶対担当者Aさんにお願いしたい!と言ってました。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
貴社の益々のご発展をお祈りいたします。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はお住み替えに際し、当社へご用命賜り誠にありがとうございます。
購入時に続き2度目のご依頼で大変感謝しております。
当初の想定より販売に時間がかかり、A様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
それにも関わらず大変ありがたいお言葉をいただき大変嬉しく感じております。
今後も確定申告やお知り合いのお住み替え、場合によっては次のお住み替えの際も是非、私までご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2020年1月14日

大変根気よくやっていただいて感謝しています

担当者Aさん、担当者Bさん、大変根気よくやっていただいて感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はご自宅売却に際し、当社へご用命賜り誠にありがとうございます。
当初の想定より販売期間が長期化しご心配をお掛け致しました。
申し訳ございません。
その間も当社をご信頼いただき、お任せいただいたこと大変感謝しております。
次の機会も是非当社へお任せください。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2019年12月17日

ご相談にも真摯にご対応頂きとても頼りになりました

遠方移住に伴う、自宅売却のため、御社へ自宅売却の相談を致しました。
移住までに売却させなければと考えていたところ、御社の売却保証システムをご提案頂いたことで、売却活動期間にゆとりがうまれ、結果的に、買取業者へ売却するよりもよい条件で売却することが出来ました。
また、諸手続きについて丁ねいにご説明頂いたのはもちろんのこと、移住先の住まい準備によるスケジュール変更やご相談にも真摯にご対応頂き、とても頼りになりました。
今回の移住は、担当者さん、御社との出会いなしには難しかったと思ってます。
他にもご相談したい不動産がございますので、今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお住み替えに際し当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
契約に関し不測の事態が発生致しましたが、その手続きに関しても当社を信用いただき、当社の提案を快く受け入れていただき感謝しております。
那覇空港で2回お会いしたのも良い経験と思い出になりました。
次回も是非とも当社へご相談賜ります様、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年8月29日

他社と比べてもとても良い条件でかつ迅速に売却

他社と比べてもとても良い条件でかつ迅速に売却できました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご所有不動産の売却に際し、当社にご用命賜り誠にありがとうございました。
K様がご所有されていた土地については大変立地が良いことから是が非でも当社でお取扱いさせていただき、さらに絶対に良い条件で取引したいと考えておりましたので、それが達成でき大変喜ばしく感じております。
K様にはその目標の為に一緒にお手伝いいただきありがとうございました。
引き続き不動産のご相談は私まで何なりとお申し付けください。

お客様評価

5
T様
T様 2019年8月28日

無理を言いまして、対応頂きありがとうございました

きれいな花を頂き有難うございました。
無理を言いまして、対応頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご自宅売却に際し、当社にご用命賜り誠にありがとうございました。
販売期間が長期化し申し訳ございませんでした。また長期化したにも関わらず、ずっと当社へご依頼を継続いただきありがとうございました。
諸条件の交渉の際にも、価格面やその他条件について譲歩いただいたこと、大変感謝しております。
この度は誠にありがとうございます。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年8月17日

最初から最後まで誠実な対応で、信頼感がありました

このたびは土地の売却でお世話になりました。
知人の紹介で担当者様をご紹介いただき、最初から最後まで誠実な対応で、信頼感がありました。
買主様との交渉も頑張っていただいたお陰で、想定より高額で売却でき、条件面なども、私どもに有利になるようにしていただきました。
税金の問題で悩んでいましたら、税理士相談をご紹介いただき、解決でき感謝しております。
母の体調に問題があり、売却は難しいと思っていたのですが、早期に売却ができ、今後の介護費用にあてることができそうです。
本当にありがとうございました。
担当者様、御社の益々のご発展を心よりお祈りしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
Y様に喜んでいただけてとても嬉しく思います。
Y様のご協力があったおかげで上手く成約まで辿り着けました。
今後も、Y様がお困りの際は、喜んでお力になりますので、お気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2019年8月5日

安心してお願いすることができました

リバブルさんの取り扱い物件を購入したので、住んでいた家の売却もお願いしました。
購入したときと同じ営業さんが担当だったので、すでに気心も知れていて安心してお願いすることができました。
営業さんとしては自社で客付けしたかったようですが、他の仲介業者さんに先を越されてしまいました。
私が相手にするのはあくまでリバブルさんなのでなにも問題ありませんでしたが、客付けした仲介業者の営業さんが明らかに不慣れかつ情報不足、知識不足で、取り引きが終わったあと、立ち会った司法書士さんとリバブルの営業さんと私の3人で、最後は首をかしげながら解散となりました。
これから不動産の売買を検討されている方は、仲介業者さんは慎重に選びましょう。
「不動産屋はセンミツ」という言葉があり、千に3つしか本当のことを言わないということのたとえだそうです。
不動産売買は金額が大きくなるだけに素人はとても不安だと思います。
センミツなうえ、不慣れかつ知識不足な営業さんに当たってしまって、それに気づけないととても不幸です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に売却のご依頼を頂きましてありがとうございました。
I様には、以前ご自宅の購入の仲介をさせて頂き、今回はマンションの売却でI様に様々なご協力を頂けたことで、無事にお取引を終えることができました。
当社からの要望等にも迅速にご対応、ご協力を頂き大変感謝しております。
ご指摘いただいております、他の仲介業者との連携を図りながら、皆様に安心、安全な取引をご提供できる様、尽力して参りたい所存です。
また、不動産でお困りの事など御座いましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

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