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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2023年10月21日

気持ちに寄り添った対応をしていただきました

リバブル利用は3回目で、今回の二俣川センター担当者さんも親身になって、こちらの気持ちに寄り添った対応をしていただきました、
最後は正に条件通りの、それも未公開物件のものを見つけていただき、大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
M様のご希望の合う物件が見つかり、私もとても嬉しく思います。
無事にご成約・お引渡しができたのも、書類の取得やローンの事などM様の迅速な対応のおかげでございます。
また何か機会がございましたら、是非「東急リバブル」までご連絡ください。

お客様評価

5
S様
S様 2023年10月9日

無事に終了することが出来ました

初めての土地売買で不安だらけでしたが、御担当者が積極的に動いてくれて、無事に終了することが出来ました。
今後は、確定申告について相談出来たら幸いです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご売却を当社にてお任せいただきありがとうございました。
売却手続きに複雑な点を皆様でご理解を頂き、スムーズに進めることができたのもS様、ご家族様皆様のおかげでございます。
確定申告・税務相談につきましては合わせてご案内させていただきます。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2023年9月9日

税金のことも色々と教えてくださいました

とても熱意を感じる方で、話しやすい方でした。
大変お世話になり税金のことも、色々と教えてくださいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、アンケート拝見しました。ありがとうございます。
ご相談からお引き渡しまで少しお時間を頂きましたが無事にご契約が完了してほっとしています。
H様にも併せてご信頼頂き担当として嬉しいです。
次回は来年の確定申告になります。
税務で確認したい内容がありましたらお気軽にご連絡下さい。

Y様
Y様 2023年9月8日

全て良かったと思います

全て良かったと思います。
対応、言葉遣い、接客態度など、様々な点が印象に残りました。
他社にも足を運び査定をしてもらいましたが、そこでの担当の方の見た目や言葉遣いなどの第一印象が良くなく、査定額も低く見られました。
東急リバブルの担当者さんは、第一印象から清潔感や接しやすい空気感があり、また査定額も一番高く評価してもらったし、途中経過やふと疑問に思ったことを質問しても、丁寧に回答を頂けました。
最終的に、購入金額より高い金額で売っていただいたことに満足です。
悪かった点や不満な点は、特に感じなかったです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
販売をお任せ頂いてから、良いご縁に恵まれ、無事にご成約ができて本当に良かったです。
私の至らない点もあり、終始ご親切にご対応くださいまして、誠にありがとうございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
K様
K様 2023年8月27日

全般的によい感じでお取引させていただけた

とても話しやすいご担当者で、全般的によい感じでお取引させていただけたと思います。
私どもは相続や不動産取引に関してまったくの素人なので、途中、リバブル様の進め方に疑問が生じたことがあり、ご担当者に率直に疑問をぶつけました。
その際も、真摯にご対応いただきました。
たいへん感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
K様の納得のいく金額で成約させて頂いたこと、とても嬉しく思います。
無事にご成約・お引渡しができたのも、私からの急な要望に迅速にご対応していただいたおかげです。
また何か機会がございましたら、是非「東急リバブル」までご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。

O様
O様 2023年8月17日

全て安心してお任せ出来ました

連絡はこまめにしてくれて、不安なく取引できました。
金額なども含めて、全て安心してお任せ出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、O様のご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
数年ぶりにご連絡頂けたことは大変光栄でした。
重ね重ね有難うございます。
O様のお宅にお邪魔する度に猫ちゃんたちにもお会いできることが楽しみです。
今後もたまには遊びに行かせて頂きたく思っております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2023年8月1日

改装内容も情報としてあれば購入後の生活には役立つ

売買に対してはメリット/デメリットのどちらにも転びそうですが、例えば畳張替の有無、DIY箇所、窓交換などのリフォームや、リノベーションほどではない改装内容も情報としてあれば、購入後の生活には役立ちます。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後はより購入者様のお気持ちに寄り添えるよう精進いたします。
引き続き東急リバブルをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年7月31日

とても優しく丁寧に対応して頂きました

家を本格的に探し始めていた頃、当初対応して頂いた他社様はこちらの意見はまるで無視、最低でもこの位は予算を上げてくれないとまともな物件は紹介出来ない等、とんでもない事を平気で言う高圧的な会社でした。
すがる思いでこちらの担当者さんに泣きついた処、今までのが何だったのかと思う程とても優しく、丁寧に対応して頂きました。
契約から引渡しまで少し期間はありましたが、その中でも細かく連絡を取って頂いたり、本当にお任せする事が出来る、安心出来る方でした。
物件の方ですが、駅からは離れていますがバイパスと職場に近いエリアで探していて、今回の物件に辿り着きました。
周りはほとんどが私と同じように小さい子供がいるファミリー層の方々が多く、色々な事を教えて頂いたり、環境的に恵まれていると思います。
やっとこの家での生活にも慣れてきましたが、とても過ごしやすくさせて頂いております。
これも偏に担当者さんの親切なご対応あっての事だと思っており、とても感謝しております。
私の周りで、このエリアで家を購入したい人がいれば、こちらの二俣川センター様を是非紹介したいと思います。
これからも、その親身になって対応して頂けるスタイルは変えないで欲しいです。
私たち一家は本当に感謝しております。
これから先もまた何かあれば、お話して頂けると幸いです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様は週7でお仕事をされていると伺い、是非、快適な住宅を購入頂きたいなという気持ちが湧きました。
購入頂いた物件はカースペースも多く、周辺には小さなお子様がいるファミリーの方がたくさん住んでいるので、お客様に合うと思います。
快適に生活をされていると伺い、安堵しました。
また何かあれば、お気軽にご相談ください。

S様
S様 2023年7月29日

キャッシュレスサービスのおかげでとても楽でした

最初にインターネットで査定の依頼をした後直ぐに連絡をいただき、担当の方も話し易く常にしっかりと連絡をくださったので、ストレスを感じる事なくお取引をすすめる事ができました。
遠方の物件でしたが、キャッシュレスサービスのおかげでとても楽でした。
東急リバブルを選んで正解だったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
S様は遠方にお住まいで、なかなかお会いして打合せができませんでしたが、小まめにご連絡をいただきスムーズにお取引ができました。
S様が迅速にご対応いただいたおかげです。
また何か機会がございましたら、お力になれればと思いますので是非よろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月16日

迅速に実行していただけたことが良かったです

不動産の売却を適正価格で迅速に実行していただけたことが良かったです。
以前、今回の売却不動産を購入した際にも貴社にお世話になりましたが、安心して仲介をお願いできるパートナーであることを改めて実感しました。
いろいろお世話になり、ありがとうございました。
今後の貴社ご発展および、ご担当者様のご活躍を祈念いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お引き渡し後に越境というトラブルに見舞われましたが、無事に解決し、ほっとしております。
30年前からの当社のユーザー様になりますので、また次回がありましたら是非お声がけいただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
このたびはありがとうございました。

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