売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
丁寧に対応いただきました
全体的に、丁寧に対応いただきましたので満足しています。
唯一、費用面だけは事前にいくらぐらいかかるか、どのタイミングで支払うかはもう少し説明いただきたかったです。
センターからの返答
この度は当社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
費用をお伝えするタイミングにつきまして、ご配慮が足らず申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたご意見にしっかりと向き合い、今後の営業活動に活かして参ります。
試算状況に合わせて金融機関の提案を頂いた
当初、そこまで東急リバブル社で購入する事を検討はしておりませんでしたが、他業者様と比較し、営業の担当者様が非常に親身になって話を聞いて下さった事から決定に至りました。
途中、検討物件を変更した際にも迅速に対応をしてくださった事、我が家の試算状況に合わせて金融機関の提案を頂いた点も誠意を感じました。
家族皆、愛嬌もあり対応が的確かつ迅速な担当者さんのファンです。
今後もよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
いつも物腰柔らかく接していただけるご主人様のご対応は、営業マンとして大変勉強になりました。
奥様には、ご契約からご決済まで、銀行提出用の必要書類のご用意や火災保険のお申し込みなど、ご面倒なお手続きを早急にご対応して頂き、大変感謝しております。
またお嬢様には、いつも明るく接していただき、こちらも元気が出ました。
これからのご新居での生活が実り多きものになるよう、心よりお祈り申し上げます。
お困りのことがございましたら、いつでもご連絡ください。
迅速かつ正確な行動に感謝します
他社では聞き入れられない要望にも耳を傾け、親身に対応して頂きました。
大手企業の安心感に加えて、担当営業マンの迅速かつ正確な行動に感謝します。
今後も不動産取引があれば、是非、お願いしたいと思っています。
不満な点は特にありません。
センターからの返答
K様、この度は大宮センターにて不動産ご購入のお取引きをさせて頂きまして誠にありがとうございます。
K様とはお忙しい中、何度もお打合せをさせて頂いたり、猛暑の中現地でお会いをさせて頂いたりいつもご協力を頂き、また、私のわかりにくいご説明もご理解を頂きましてありがとうございます。
K様のおかげで無事にお引渡しもさせて頂いたと思っております。
ありがとうございます。
今後も、不動産の件でご相談がございましたら些細な事でも結構ですのでお聞かせ頂けますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
質問に対して親身に丁寧にご対応いただきました
質問に対して親身に丁寧にご対応いただきました。
メールの返信も迅速かつわかりやすく、とても助かった。
センターからの返答
O様、この度は不動産の売却についてお任せ頂きありがとうございました。
ご心配をお掛けした期間もありましたが、予定通りのご売却が出来たことは、O様と二人三脚で活動を進められたからです。
お客様との信頼関係の大切さを改めて感じられることが出来ました。
本当にありがとうございました。
この経験を忘れずに日々精進して参ります。
迅速な対応をしていただきました
とても話しやすく、迅速な対応をしていただきました。
今後のアフターフォローもよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、M様はいつも快くお電話、メール、時にはご来店いただき、こまめにお打合せができたからこそ、滞りなくご購入のお手続きを進められたと思っております。
M様の担当として、ご購入のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
いただいたお褒めの言葉を励みに、今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
言葉使いに満足
接客、言葉使いに満足。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
暑い中のご内覧が大変だったとは思いますが、色々とご協力ありがとうございました。
また何かご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
強引な勧めなどがなく安心して任せられた
強引な勧めなどがなく、安心して任せられた。
経過報告が定期的にわかりやすく届いて安心だった。
ホームページなどネットでのPRはやや弱く感じた。
売りに出しているのに、ホームページに売り物件無しで出ているのは残念だった。
売却後も税金や手続きなど、プラスαの情報があるとよい。
センターからの返答
この度は大宮センターにてご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
今回のお取引につきましてはお忙しい中、柔軟にご対応していただき大変スムーズに進めることができました。
ただし、販売中でのホームページのPR不足の件、申し訳ございませんでした。
K様には貴重な意見を頂き、今後は、お客様満足を高められるよう努めてまいります。
引続き宜しくお願い申し上げます。
親身に対応頂き助かりました
物件引き渡し後、エアコンの取り外しに対して親身に対応頂き助かりました。
センターからの返答
この度はお取引いただき、またCSアンケートをお送りいただきまして、誠にありがとうございます。
エアコン撤去について、無事に完了できまして良かったです。
またご購入などの機会がございましたら、ぜひご相談くださいませ。
丁重に対応して頂き、良かった
丁重に対応して頂き、良かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様のご協力もあり無事取引が完了できましたこと、本当に感謝しております。
今後とも、東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。