売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても早く満足の行く契約でした
とても早く満足の行く契約でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却のお取引に弊社をご利用いただきありがとうございました。
お引渡しまで測量等お待たせすることもございましたが、ご協力頂き無事取引を完了できました。
今後もお手伝いできることございましたら、何なりと申しつけください。
引き続き宜しくお願いいたします。
経験豊富な部分がよかった
経験豊富な部分がよかった。
センターからの返答
この度は、梶が谷センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
I様のお住み替えをお手伝いできお役にたてたことは、嬉しく思っております。
お手続きに関しまて、あまり期間がなかったため、私はご準備がバタバタしないようにご案内をさせて頂いておりました。
I様がお忙しい中にもかかわらず、いつも迅速にご対応して頂き大変助かりました。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
担当者の名前や顔を思い出すことでしょう
この度の土地売却においては、同時期に三件の不動産会社に足を運び、話を聞かせていただきました。
査定結果や周辺相場においての成約事例、資料のファイリング内容など、各社それぞれ似ているようで異なる面があったのは、とても興味深いものでした。
その時の担当者に求めたものは、まず人としてのコミニュケーション能力、そして営業マンとしての知識の豊富さと安心感です。
おかげさまで売却においてはとてもスムーズで、希望や相談に関して真摯に耳を傾けて下さり、適切な助言で不安や心配はなく、最後の契約締結まで私共の立場に丁寧に寄り添っていただけて、大変感謝しております。
今回のご縁で、東急リバブルという会社を支えている担当者のおかげで、会社への信頼度も上がりました。
今後「不動産売買」というキーワードに出会うたびに、東急リバブルという会社名、そして担当者の名前や顔を思い出すことでしょう。
これからの更なるご活躍を応援しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却のお取引に弊社をご利用いただきありがとうございます。
査定からお引渡しまで当初の想定よりお時間を必要となりましたが、U様におかれましては常にお手続きに関して弊社の説明を丁寧に確認頂き、お陰様で滞りなく行うことができました。
今回のご縁を糧にさせて頂き、今後も営業活動に取り組ませて頂きます。
今後とも宜しくお願いいたします。
継続して担当いただけたのはとてもよかったです
途中で異動があったにもかかわらず、継続して担当いただけたのはとてもよかったです。
センターからの返答
I様、この度は、数ある不動産仲介会社の中で、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約から、お引渡しまで期間がございましたが、I様のお力添えもあり、スムーズにお引渡しができました。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
大変満足しています
柔軟な対応をしていただき、大変満足しています。
センターからの返答
このたびはご所有不動産のご売却について、弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
約２年前にご相談をいただいた時、および売りに出してから、日々市況は変化しておりましたが、その都度弊社からのアドバイスに真摯にご対応いただきました。
そのことが、変動している市況の中でいい条件での売却が成功したポイントだと思っております。
今後、来年の確定申告もありますし、またその他不動産に関することで何かお困りのことがございましたら、どんなことでも結構ですので、お気軽にご相談いただければと思います。
親身にサポートいただき、不安も解消された
親身にサポートいただき、不安も解消され、スムーズに購入することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より当社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また嬉しいお言葉もありがとうございます。
当初ご希望頂いた物件にてご購入手続きが進み、担当としても安心しております。
ご購入に際しましてローン手配・リフォーム・引っ越しなどいくつかご面倒をお掛けしてしまう場面もございましたが、T様に迅速にご対応頂きましたお陰で滞りなくご契約が完了したと感じております。
不動産売買は一生の内に何度もあるイベントではない為、これからもT様のようにご満足いただけるよう、誠心誠意営業活動に努めて参ります。
今までの信頼が崩れました
忌憚のない意見ということでしたので、最後ですので意見させていただきます。
まずはリバブルさんの担当者さんに対応していただき、最大目標である売却達成ということではとても感謝しております。
リバブルさんに相談させていただいた当初から、誠実かつ迅速に対応いただき、営業マンとしてとても信頼しておりました。
妻にも楽しく対応していただいており、共通の趣味もあるので、本件締結後も個人的にお付き合いさせていただこうと勝手に思っておりました。
最終段階の売買金額の折り合いの際に担当者さんより電話にてご提案いただき、自分としては買主様と完全折半という形で、フィフティフィフティの金額で了承したつもりでした。
完全に信頼していたので、契約書に署名捺印したのちに念のため確認したところ、当時の自分の認識とは違う金額でした。
すぐに担当者さんに確認したところ、「覚えていない、記録にもないので、変更は難しい」と返答いただき、自分の中では今までの信頼が崩れました。
自分も確認不足だったので、受け入れました。
そして現在に至ります。
二度とリバブルさんにご相談させていただくことはないとは思いますが、感謝の気持ちをお伝えすると同時に意見させていただきました。
このたびはありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
振り返ると約半年間のお付き合いとなり、正に苦楽を共にしたようなパートナーとしてY様とはお付き合いをさせて頂きましたが、信頼を頂いていたにもかかわらず、最終的にY様の気分を害してしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後は再発防止に努めると共に、やり取りについては可能な限り可視化するように努めて参ります。
このような中、大変失礼だと思いますが、何かお困りごとがあればご連絡頂ければと思います。
またご縁があり、ご相談を頂けた際にはより一層力強く、そして信頼感のある営業担当になっているよう、日々切磋琢磨して営業活動に努めて参ります。
デメリットやできない事ははっきりと言って下さった
取引にあたってご無理をお願いした事もありますが、迅速にかつ丁寧にご対応いただき、大変ありがたかったです。
デメリットやできない事ははっきりと言って下さった事が、私としては大変分かりやすくて良かったです。
この度は大変お世話になりました。
センターからの返答
S様、この度は長津田センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
建築期間の関係でお引き渡しまで長くお時間を頂きましたが、最後までお付き合い頂きありがとうございました。
またお困りのことがあれば是非お声掛け下さいませ。
今後ともお付き合いの程よろしくお願い致します。
一貫して良いご対応でした
全般一貫して良いご対応でした。
センターからの返答
この度は、当社の仲介でお住まいをご購入くださり、誠にありがとうございます。
物件のご案内は、当方の都合により、朝早からの対応となりましたが、スケジュールをご調整していただき、助かりました。
お近くにＲ様の知人がお住まいだったことで、お子様の通う予定の学校の情報が詳しく分かったことが大きかった思っております。
その後の様々なお手続きも素早いレスポンスをしていただき、大変助かり、安心して進めることが出来ました。
すべてプロフェッショナルで安心しました
最初は他社に依頼していましたが、なかなか満足できなかったため、急遽東急リバブルさんに相談してみましたが、すぐ対応されました。
周りの物件の説明、自身の物件についての調査、おすすめの進め方など、すべてプロフェッショナルで安心しました。
その結果、満足できる契約に至りました。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用くださり、ありがとうございました。
ご相談にいただいた時点では、他社で販売中でしたが、販売状況のほか報告や連絡に対してご心配をされていると感じました。
また、先行購入に伴うご売却でしたので、販売期間の期日を考慮した販売方法や金額を提示させていただきました。
提案にご理解を頂けたことやお引越し後の建物の清掃や庭木の剪定などＨ様のご協力も功を奏して、ご希望通りの着地をすることができました。
文字通りに二人三脚で進めることが出来たこと、あらためて感謝申し上げます。
ありがとうございました。
