売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して購入させていただきました
素人にとって不動産の売買は、一生の間で何回も無い大きな売り物、買い物である。
一般に不動産業者は、名の知れた大きな会社であっても悪い評判の会社も多い。
そのため取引きしたい決めては、その会社が信用、信頼できるかである。
今回購入させていただいた東急リバブルは、トラブルも聞いていませんし、実績もあり安心して購入させていただきました。
誠に有難うございました。
余談
数年前、東証一部の他社Ｚ社が障害者施設を建設しました（●●●●万円）。
他社Ｚ社の巧妙な説明により契約させられました。
入居する会社は将来性もあり、資産もしっかりしている説明があり契約した。
契約の後で聞いたのですが、入居した会社は過去に破産したような会社。
資産が一銭もなく家賃が入らず、まさに詐欺にあったような会社であった。
弁護士数人と相談したところ、Ｚ社相手に裁判しても契約書取りかわしている以上敗訴するとのことです。
現在は入居者相手に裁判中である。
まさに悪徳業者の代表のような会社。
だまされた自分が愚かだがくやしい。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
売主様とも良好な関係を保ちながらお取引出来て、ご縁を感じました。
今回、弊社にご信頼を寄せていただき、ありがたき幸せです。
今後もご信頼に背くことの無いよう、お付き合いさせていただければ、と心を引き締める思いです。
不動産のご購入、ご売却についてご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。
重ねて、この度はありがとうございました。
最終的に決めた物件は私の条件にぴったりでした
担当者さんは本当にていねい親切に何度も物件を見に連れて行って下さいました。
一人暮らしという事で立地や価格等の対応も難しかったと思います。
更に、駐車場が必要でしたので、その物件の近隣のパーキングを探して下さったりと、本当に頼りにさせて頂きました。
最終的に決めた物件は私の条件にぴったりでした。
越してからお隣にごあいさつでお聞きしましたが、この部屋の売主さんから「出してから2週間で売れた」と聞いて驚いたとの事でした。
担当者さんがアンテナを常に張っていてくださったからだと思います。
ありがとうございました。
とても快適に暮らしています。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様のご条件にピッタリのお部屋をご紹介でき大変嬉しく思っております。
また不動産でお力になれることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
とてもしっかりしていて、それなのに親しみやすい方
とてもしっかりしていて、それなのに親しみやすい方で良かったです。
良い土地を紹介していただいてありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お気に召していただける土地をご紹介することができ大変嬉しく思っております。
重ねてこの度は誠にありがとうございました。
売って終わりという感じを受けました
契約までのやりとりはスムーズに行った反面、契約してからのローン、リフォーム、その他様々な手続きや契約などは、正直なところ放置された印象です。
引っ越しの時期が遅くなったり、実害が出た部分もあること、また、「人生最大の買い物」であるにも関わらず、細やかなフォローをしていただけなかったという印象です。
売って終わりという感じを受けました。
リフォームについても、業者に引きついだら終わりでした。
蛇足ですが、お祝いのお花をお贈りいただいてありがとうございます。
ただ引っ越し前でしたので、リフォーム前の誰も住んでいない家に贈られてきたのは、正直、なんだかな、という感じです。
このあたりの連携がとれていない感じも残念です。
担当が他の人だったら違ったのかなあ、と思います。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
配慮の足らない部分があり大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご指摘を胸により一層業務へ邁進して参ります。
どうもありがとうございました。
後悔は全くなく購入して良かったと今も思っています
今回の物件は、以前から気になっていて、他社サイトで検索して一度見学もしていたものを再度、東急さんに要望して見学させて頂いた経緯があり、自分の希望に添った物件を紹介して頂いたわけではないので、アンケート内容の中には回答しかねるものもありました。
担当者さんはお若く、不動産会社勤務歴から考えるとこれから成長する方だと思います。
ですが、私個人、自分で物件を探す、一人暮らしをする、ローンを組む等は生まれて始めての経験でした。
御担当になった方が初々しい方で、私のレベルで一緒に考えてくれたり相談に乗って頂いたりして、とても良かったと思っています。
フォローについて頂いた主任さんは、全般安定した説明をして頂いて感謝しています。
特に最終の決済前に、「再度物件を確認して見逃した所が無いか確認した方が良い」、「何度でもお付き合いしますよ」と話してくださる事の意味が後になって良くわかりました。
後悔は全くなく、購入して良かったと今も思っていますが、冷静になって確認しなくてはならない事が色々あるのだとつくづく感じています。
担当者さんもいつかエキスパートになる日が来ると思います。
が、今の優しい方のままでいて欲しいです。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
N様とのお取引が私の初契約でございましたが、私としても非常に学ぶことが多かったものでございました。
その中で、N様がご満足いただける結果になりまして、非常に良かったと思っております。
また、N様の温かいご対応や時間の調整などもしていただき、大変感謝しております。
今後とも相手の立場に立ってお話ができるように精進してまいりますので、また何かご不明点やご要望がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
担当者さんには大変お世話になりました
担当者さんには大変お世話になりました。
また何かありましたら担当者さんに是非お願いしたいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
一度は他社様でご相談されたものの、突然のご指名で驚くとともに大変うれしく思いました。
共同仲介ではありましたが、終始スムーズにお取引が進みました。
暑い日が続いておりますので、どうぞご自愛ください。
今後とも東急リバブル（株）をよろしくお願い申しあげます。
懸案事項のフォローアップ迄大変お世話になりました
物件の紹介より、具体的な契約及びその後の懸案事項のフォローアップ迄、大変お世話になりました。
また、このような機会がありましたら、よろしくお願いします
センターからの返答
T様、この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
ご退職後の新たなお住まいのご購入のお手伝いをさせていただき、大変嬉しく思います。
設備のトラブルもあり、ご心配おかけした部分もありましたが、ご協力いただきましたおかげで無事にお引渡まで終えることができました。
また、お取引以外にも、美味しいモナカをくださったり、営業の極意についてご指導いただき、ありがとうございました。今後またお取引の機会がありましたら、是非よろしくお願い致します。
適格なアドバイスを頂いたので感謝しています
・約２６年前に川越センターで中古マンションを購入した経緯があり、今回もお願いしようと思い足を運びました。
・購入･売却の取引を行うため、手続きの流れ等に不安がありましたが、融資を受けるための銀行選択や、契約申請の時期等について適格なアドバイスを頂いたので感謝しています。
・今後は売却の方でもご尽力頂けるよう期待しております。
・川越地域の発展のため活躍されるよう期待しております。
センターからの返答
この度は、２度目のリバブルご利用、まことにありがとうございます。すてきなお家をお選びいただき、わたくしも大変うれしく思います。
お買い換えのご自宅売却活動を継続中ですが、少しでも早く、そして高くご売却出来るよう努力してまいる所存でございます。３度目のリバブルご利用いただくため販売活動を邁進していきます。
重ねて、このたびはリバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
