売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
前もっての連絡などもう少しして頂けるとありがたい
途中経過や前もっての連絡など、もう少しして頂けるとありがたいです。
購入等に対しては全くの無知なので、わからない事も多かったように思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、連絡が不十分なことによりご心労をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後のお取引では、お客様に心からご満足頂けるよう、誠心誠意業務に努めて参ります。
何かお困りのことなどがございましたら、精一杯お手伝いさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
私たちのことを考えて最善の提案をしてくださった
いつも買主の私たちのことを考えて、最善の提案をしてくださったり、迅速に対応してくださりました。
そのおかげで、希望の物件を購入することができ感謝しております。
センターからの返答
T様、この度は誠にありがとうございました。
大変有難いお言葉を頂き、うれしく思います。
私としても、T様ご夫婦のお人柄・お気遣いに助けれられた部分が多々とございます。
今後ともご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
改めましてこの度は、誠にありがとうございました。
安心して物件を購入することができました
お世話になった担当の方には非常に丁寧かつ誠実な対応をしていただき、安心して物件を購入することができました。
将来また不動産取引をする機会があった際には、東急リバブルでお世話になりたいと思いました。
センターからの返答
この度は、弊社を通じて不動産のご購入をいただき誠にありがとうございました。
至らない点も多々あったかと思いますが、いつも優しくご対応いただいたこと、感謝申し上げます。
また何か不動産のみならずお悩みやご相談がございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
すぐにご対応してくださり本当に有り難かった
急な連絡や要望にもすぐにご対応してくださり、本当に有り難かったです。
考えていたベストな形で全て進めていただき、感謝しかありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてマンションのご購入のお取引をいただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでタイトなスケジュールではございましたが、スムーズ終えられたのは､Y様のご協力があってこそだと思っております。
また､私で何かお役に立てることがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後共何卒宜しくお願い申し上げます。
こちらからの質疑応答だけにして欲しい
今回の取引が最後と考えているが、物件購入で不動産の売買は９回目の取引になりました。
毎回説明を受けても理解できない無駄な「重要事項」の説明に関しては、行政の法改正が必要とは知っているが、不動産企業より提案も実施し可能な限り省略して、こちらからの質疑応答だけにして欲しい。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当初、ご売却でのご相談から始まりましたご縁ですがＴ様のご自宅購入で取引に携わることができ非常に光栄でございます。
心から御礼申し上げます。
頂戴しましたお言葉を自身の励みとして今後も精進して参ります。
引き続き、東急リバブルをご愛顧いただければ幸いです。
宜しくお願い申し上げます。
明朗快活な若者と出会えたことは良かった
明朗快活な若者と出会えたことは良かったです。
ただ、まだ業務経験が浅い方であることは理解しましたが、上長様が本当にフォローしているのか疑問になることが多々ありました。
これは担当者を責めるべきではなく、上長様がもう少し背中を見せる教育をすべきでないかと、客観的に思ってしまいました。
センターからの返答
先日は大変お世話になりました。
私の経験不足と上長からフォローが至らずに、ご迷惑をお掛けいたしました。
知識と経験を増やし、成長できるように努力致します。
円滑、かつ安心して進めることができた
担当者さんには、的確なアドバイスだけでなく、常に先回りした積極的かつきめ細やかなサポートをしていただいた。
そのため、検討から購入まで非常に円滑、かつ安心して進めることができた。
今回自分でも少し住宅購入に関して勉強したが、担当者さんのサポートが素晴らしすぎて、結果的には何も知らなくても円滑に購入手続きを進められたと思う。
また、担当者さんの仕事ぶりを見て、学ぶことや元気をもらうことも多かった。
住宅購入だけでなく、予期せず得たものも大きく、本当に素晴らしい機会だった。
今後また不動産関連で相談する際には、是非担当者さんにお願いしたい。
そのほか、東急リバブルさんの物件については、「あんしん仲介保証がある＝保証が付けられるだけの品質の物件を取り扱っている」というのも良かった。
センターからの返答
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
不動産購入は一生に一度あるかないかの大きなお買い物です。
その為、不安な事や不明な点があってはならないと思っております。
お客様に寄り添った接客を常日頃から心掛けております。
入居してまた何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
スムーズに進み、全体を通して良かったです
一緒に親身になって探して頂き、又知識を活かしより良い物件をお探し頂き、大変助かりました。
様々な質問に対しても心良く回答・対応頂き、ありがとうございました。
契約の面につきましても計画～実行までスムーズに進み、全体を通して良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却とご購入を同時に行う際に一番重要であるスケジュール管理について密にお打合せできたことにより、スムーズなお買換のお手伝いができ、私自身も嬉しく思います。
引き続き何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
メリット、デメリット等良く説明して頂きました
担当者さんとは初めての取引でした。
前に別の所で名刺交換はしました。
今回、別々の地域にある２物件を紹介され、両方購入しました。
物件の紹介説明、現地案内等スムーズにして頂き感謝しています。
特に私の都合に合わせスケジュールを組んで頂いたり、物件の特長、メリット、デメリット等良く説明して頂きました。
特に物件のメリットは他の業者も良く強調する処ですが、担当者さんはキッチリとデメリットを具体的に説明して下さり、購買するときの不安とか全くありませんでした。
契約から引渡しまでの流れもスムーズです。
重要事項の説明も解り易くていねいに話してくれました。
引渡し後も、質問に適切に対応して頂きました。
次回機会がありましたら、是非同じ担当者様に対応をお願いします。
貴重な人材です。
今回は大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、契約時、決済時に時間のご調整を頂き本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
半年で３棟といった短期間での購入となりました
今回、教会といった特殊な物件ではありましたが、ご紹介戴きありがとうございました。
東急リバブルの担当者様を通じて契約させて戴くのは、今回で３棟目となりますが、半年で３棟といった短期間での購入となりました。
なぜ短期間で、同じ担当者の方から購入出来たのか、ふり返ってみると、やはり自分の希望する情報であったり、自分であれば買える特殊な物件等を把握して戴いて、かつ、それを早い段階で自分へメールと電話でポイントを整理して伝えて戴けたという所ではないかと思います。
今回も、最初に物件情報を十分に戴き、特殊な物件にもかかわらず、現地へ見に行った時には、その場で購入申込みをさせて戴く事が出来たくらいです。
クリスマスの日に決済といった粋な計らいを設定して戴き、思い出に残る取引にもなりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社で3度目の取引を頂き誠にありがとうございました。
いつも必要書類等を素早くご用意いただき誠にありがとうございます。
今後とも長いお付き合いをさせて頂ければと思います。
よろしくお願いします。
