売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
仲介手数料に見合わない
こちらの気にしてる事や拘りを何度も伝えないと反映してもらえず、手続きがとても疲れました。
仲介手数料に見合わないと感じてしまいました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきありがとうございました。
社内間の連携がうまく取れておらず失礼いたしました。
大変不愉快であった
関係のない担保の質問をされて、大変不愉快であった。
私が嘘をついていると疑っているようだった。
これほど客に不愉快な思いをさせても平気の平左だった。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
また、お取引に際して必要のない質問等で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたお言葉をしっかりと受け止め、今後は無いように改善いたします。
引き続き、弊社のご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
全くもって信頼が出来ない
連絡が全くもって不足。
面談時に何が必要かの連絡も不十分。
アポイントの可否の連絡すら無いことも多い。
全くもって信頼が出来ない。
センターからの返答
この度は土地購入のお取引きに関しまして、S様への配慮が足らず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はご指摘いただいたことを常に意識して、迅速かつ丁寧な対応を徹底し、お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指してまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後の営業活動では、頂いたご意見を真摯に受け止め改善してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。