売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

手配・連絡等もスピーディーで頼もしい限りでした

実家の片付けに困り、他社へ不動産売買の依頼をしましたが、全く売れず状態でした。
土地が狭くて建物も古いことが原因でしたが、ある時東急リバブルの担当者さんと連絡がついて、思いもかけず実家を売ることができました。
担当者さんは、若いながらもきちんと対応して下さり、業者の手配・連絡等もスピーディーで頼もしい限りでした。
短期間で売買が進み、完了した後も税務相談の予約をとっていただき、税理士さんに相談して確定申告の準備を進めているところです。
私自身の家も近くにありますので、何かの時にはまたお願いしようと思います。
この夏は特に暑かったのですが、その中で汗だくになりながら、不慣れでなかなか理解が悪い私共につき合っていただきまして、ありがとうございました。
お礼を申し上げます。
担当者さん、本当にありがとうございました。
体に気をつけて下さい。
この先も東急リバブルにいて下さいね。
よろしくお願いします。

滞りなく早く購入することができ感謝しております

最初から最後まで同じ担当者だったので安心できた。
主にメールで連絡をとっており、当方は不動産取引について知識があまり無かったので、その都度指示していただき助かった。
ローン返済の額、年数の詳しい説明が最初の時点でなかったので、少しこちらから確認するようにした。
売買代金決済時の書類準備の時に、決済前に電話はいただきましたが、できれば銀行に同行してもらえたら良かった。
滞りなく早く購入することができ感謝しております。
有難うございました。

全体を通して流れがスムーズで安心感がありました

大変お世話になりありがとうございました。
数多くの物件を扱う大手さんだけあって、全体を通して流れがスムーズで安心感がありました。
内覧の方への私の希望が伝わりにくい所もありましたが、結果的に、理想的とも言える買い主さんに巡り会わせて下さったことに感謝です。
契約、決済まで、しっかりポイントをおさえた段取りで、最後まで責任と緊張感を持って取り組んで下さいました。

少し自信がなさそうだった感じを受けました

担当者良かった点
・誠実そうでした。
悪かった点
・少し自信がなさそうだった感じを受けました。

誠心誠意ご対応を頂いていることが伝わった

良かった点
・誠心誠意ご対応を頂いていることが伝わり、ご発言の情報を信頼することが出来た。
・内覧の際、ご担当の方がそうじをして迎えていただく等、気配りも素晴らしいと感じた。
改善点（上記の良さで悪い点が気にならない側面が多いが、あえて記載すると…）
・面談内容の簡単なメモ程度は送るなり、した方がよい。
・問い合わせのメールには、了解した、とだけでもすぐに返信した方がよい。
・市役所や行政の補助、ソーラー売電等、法人割引き等の付帯する手続きや、補助も顧客に提案した方が、営業力が高いと判断される。
・物件紹介の画像（写真）のとり方がうまくない。
今回の物件であれば、キッチン・洗面所等、前の施主がこだわったポイント等があり、ヒアリング等して写真をあげればよかったのではないかと思った。

最後迄めんどう見てくれていました

まめに電話をくれていました。
きちんとした対応で最後迄めんどう見てくれていました。