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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2023年10月22日

人生の夢が一つ叶いました

担当者様のおかげで、我々の人生の夢が一つ叶いました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にご新居のご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございます。
無事、お引渡しまで迎えられたこと、大変嬉しく思います。
M様には1年以上前にお問い合わせをいただき、なかなか希望通りの物件に巡り合えずにいたところ、今回の物件に縁あってご内覧いただくことができ、ご購入のご決心をいただけて本当に嬉しかったです。
今後、新生活を送られる上でお困りのこと等が出てきましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年9月2日

物件の仕様の知識がなかった

担当者は丁寧な話し方をする方でしたが物件の仕様の知識がなく、紹介されたリフォーム業者は会社に忖度をし、黙ってリフォームしてしまおうとするなど、買い手側には不親切な対応が多々あった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社に不動産購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、ご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
S様から頂いた貴重なお言葉を今後に活かし、対応のあり方を改め、お客様が快適に弊社をご利用頂けるよう努めて参ります。
もし今後、何か私にてお力になれることがございましたら何なりとご相談くださいませ。

R様
R様 2023年8月29日

分かりやすい説明を頂いた

商談時からわざわざ何回も家に来て頂き、カタログや提案書等による分かりやすい説明を頂いた事である。

東急リバブル

センターからの返答

この度は名古屋栄センターにてご購入に続き、ご所有不動産売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
また、有難き言葉をいただき感謝申し上げます。
今後とも何かご用命がございましたら何なりとご相談くださいませ。
引き続き何卒、宜しくお願い致します。

A様
A様 2023年6月25日

当方に寄り添った説明がとても納得できるものでした

担当者さんによくやっていただけたのが良かったです。
実は、同じ物件を他社さんからも紹介されていました。
しかし、貴社担当者さんからの当方に寄り添った説明がとても納得できるものでしたので、こちらにお願いすることにしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は名古屋栄センターにて不動産購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
また、他社様とのご選定の中で貴重なご縁を頂き感謝致します。
無事にお引渡しが出来た事、私自身ほっとしております。
また、弊社お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。

O様
O様 2023年5月9日

対応と連絡が早かった

対応と連絡が早かった。
また、色々な注文も聞いてもらえた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引いただきありがとうございました。
O様のご協力のおかげで、ご契約から融資手続き、お引き渡しまでスムーズに進めることが出来ました。
良き不動産とのご縁が持てた事、大変嬉しく思います。
引き続き、末永いご愛顧の程、宜しくお願い致します。

O様
O様 2023年5月7日

すぐに担当の方に聞けて、とても頼りになりました

不安に思うことはすぐに担当の方に聞けて、とても頼りになりました。
大手であるため、融資を受ける銀行についても紹介先が多数あり、とても助かりました。
終始、安心して売買できました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にて不動産をご購入頂きまして誠にありがとうございます。
色々な山場がございましたが、こうしてO様にご成約いただけましたこと、私自身、心より嬉しく思っております。
それもひとえに、当社からの電話・チャット連絡に対し、毎度タイムリーな回答をご返信頂いたO様のおかげでございます。
今後とも何か不動産に関してご相談等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
改めましてこの度は弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。

B様
B様 2023年3月3日

良きご縁に巡り合えた

今回、家・土地を売却し、新しくマンションを購入するという大きな決断に踏み切れたのは、すばらしい担当者や買主様、売主様の良きご縁に巡り合えたからだと感謝しております。
安心感のある説明やサポートがあったおかげで、スムーズにたどりつくことができました。
土地の売却も想像以上な金額で購入して頂き、やはり大手会社のため、多くのつながりがあるからこそと感じました。
様々な業者さんをご紹介下さいましたが、どの会社の方々もが、とても感じが良く、気持ち良く交流することができました。
何もわからない私たち夫婦にしっかりとやさしくサポートして頂いたこと、心から感謝致します。
ありがとうございました。
また来年の確定申告の節には宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

B様、この度は当社を通じて不動産のご購入、ご売却を頂きまして誠にありがとうございました。
また、B様の満足のいく形で売買を行うことができて本当に良かったです。
B様はもちろんのこと、売主様及び今回の売買に関わられた色々な方に良いご縁を頂いたこと非常に感謝をしております。
今後も何かわからない事等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
来年の確定申告のご連絡もお待ちをしております。

I様
I様 2022年12月17日

丁寧で物腰の柔らかな対応をしていただき満足した

丁寧で物腰の柔らかな対応をしていただき満足しています。
お手伝いいただいていた間に家族に変化があるなど、こちらがバタついた中でもしっかり対応いただき、非常に助かりました。
なかなかこのような担当者はいらっしゃらないと思います。
他社との比較は収益物件の会社との比較になりますが、ここまで丁寧な対応はしていただいたことがありません。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社を通じて不動産のご購入、ご売却を頂きましてありがとうございました。
また、私にはもったいないお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまでの期間が短く、I様には色々とやって頂かなければならないことがあった中で、迅速にご対応を頂きましてありがとうございました。
今後も不動産に関することでわからない事等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
重ね重ね御礼を申し上げます。

I様
I様 2021年10月8日

優しく丁寧でしたので、不安が解消しました

今回マンションを売却するにあたって何もわからない不安のなか、最初に電話対応して頂いた担当者さんが優しく丁寧でしたので、不安が解消しました。
またその後の対応も迅速で、私達が思っていたよりも早く、しかも希望通りに売却して頂くことができました。
感謝しかありません。
ほんとうにありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、名古屋栄センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
少しでもI様のお役に立てた事を、大変嬉しく思います。
I様や、ご親族の方々にもご協力いただいたおかげで、良いご縁がいただけたと思います。
お忙しい中でもスピーディーにお手続きいただき、誠にありがとうございました。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
引き続き、何卒宜しくお願いいたします。

K様
K様 2021年4月19日

本当に頭の下がる思いでした

都心住宅街の物件でしたので、苦情の多い解体作業にも親身になってあたっていただき、感謝しております。
ややこしい問題もありましたが、粛々と進めていただき、本当に頭の下がる思いでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でお取引いただき、誠にありがとうございました。
都心部の土地のため、隣接地との距離も近く解体の際には近隣の方との関係性を良好に保ちながら行うよう心掛けました。
途中起こった問題については、解決するために全力を尽くさせていただきました。
振り返ってみると、ご契約前に当該事象を可能性のお話としてお伝えしていて良かったと思っています。
今後とも、安心、安全に取引を進めることを第一として営業を行って参ります。
この度は誠にありがとうございました。

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