売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても親切に対応して頂きました
とても親切に対応して頂きました。
センターからの返答
このたびは、たいへんお世話になりました。また、ご多忙にもかかわらず、ＣＳアンケ－トへご対応いただき重ねて御礼申し上げます。
初回の訪問時より常にご家族皆様が一同に会し、ご説明やお打合せが出来た為ご契約から決済お引渡しまでスムーズに執り行う事が出来ました。
今後ともご家族様皆様のご健康とご健勝をお祈り申し上げます。
もう少し詳しく相談させて頂きたかった
最初から最後まで誠実に対応頂きました。
大きな不満はありませんが、今後の成長を期待し、言わせて頂きます。
今回の取引では、相続を意識しての資金計画や出資計画を考える必要がありました。
ある程度のアドバイスは頂けましたが、もう少し詳しく相談させて頂きたかったです。
また、担当者様の専門外の話（詳しく分からない事）の質問をした際に、笑って軽く話を流す事が何度か見受けられました。
上記の事はありますが、いろいろとお願いを聞いてもらったりと、感謝、満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
至らなかった点、申し訳ございませんでした。
今後はご指摘頂きました点を踏まえ、より細部までこだわって営業活動して参ります。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
小額な取引にもかかわらず大変丁寧な応対
小額な取引にもかかわらず大変丁寧な応対をしていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、日吉センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、また、東急グループとしてM様のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど宜しくお願い致します。
適切な価格見込み各種アドバイスをいただき感謝
東横線沿線で生れ育った経緯から、東急・東急各社に親しみを感じていた点及び大手の東急リバブルさんなら間違いない対応をして下さるものと思い、御社を選ばせていただきました。
この思いに間違いはなく、順調に相続手続き、土地売却が終了して感謝しております。
各種資料の提供、文書での案内等、他社と取引したことはありませんので、細かな比較は出来ませんが、各種のことで満足のいく対応であったと思います。
また、担当者さんにも丁寧に対応していただき、特に指摘するような点もなく感謝しています。
また当初担当して下さったリーダーさんも、適切な価格見込み各種アドバイスをいただき、感謝申し上げます。
最後にひと言。
これは御社の対応ではなく、土地購入された他社Ｚさんの対応と思いますが、私も含めて相続人の所へ何の説明もなく、マイナンバーの記入・返送を要求するような書類がいきなり送付されました。
受取った者達は、何事かと思い、事情もわからないため、誰かに悪用されるのではないかと疑い、しばらく対応せずにいました。
事情説明のない文書は不自然、不親切です。
今後、仲介される東急リバブルさんにおかれましては、この様なことがない様、ご指導されることを望みます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
微力ながら、ご所有不動産の売却活動をお手伝いだせていただけたことを、大変光栄に感じております。
幾度か、遠方よりこちらまで足を運んでいただき、また書類等の手配も早急にしていただき、誠にありがとうございます。
購入されたＺ社よりの書類請求の件、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、事前確認・進捗確認につとめます。
何かご質問・ご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒宜しくお願い申しあげます。
とても親身になって下さいました
ご自身の経験での良かった点や失敗談を交えて説明して頂き、とても親身になって下さいました。
他社比較はしてませんが、御社の対応には満足しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
非常に希少性の高い土地にお問合せいただきましたが、実際にご購入されるとなると様々な疑問やご不安がおありだったかと存じます。
私の経験が微力ながら、お客様が安心してお取引きいただく判断材料となりましたら光栄でございます。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
担当者の方の話をきいて不安が解消
遺産相続で実家の土地と家屋を相続することになりました。
売却することにしたので、ＷＥＢで東急リバブルの無料査定を利用しました。
東急リバブルはテレビＣＭでよく社名を耳にしていたことと、東急グループであることから信頼できる会社であると思っていました。
担当者から電話があり、現地でお会いし、不動産売買に関しての説明を受けました。
初めての不動産売買に不安をもっていたのですが、担当者の方の話をきいて不安が解消され、すべてをおまかせしようと思いました。
引渡しが完了した今、つくづく東急リバブルさんにお願いして良かったと思っています。
センターからの返答
この度は、武蔵小杉センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数ある不動産仲介会社の中から、大切なご資産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
契約からお引き渡しまで、予定以上にお時間がかかってしまい、ご心配をおかけしましたが、気長にお付き合いいただき、大変感謝しております。
今後も、もしお役に立てることがありましたら、どんなことでも結構ですのでお気軽にご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
おおむねサービスは満足しております
東急電鉄さんの沿線の物件だったため、利用を決めましたが、豊富な情報と経験に基づいた説明だったため、安心してお任せてきました。
法律や税務相談のケアも行き届いており、おおむねサービスは満足しております。
もう機会はないかも知れませんが、もし次回あるとしてもリバブルさんを利用するような気がします。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の大切な資産のご売却のお手伝いができ、また、お役にたてたこと、大変光栄でございます。
合わせて弊社のサービスにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お引渡しまで、共有者様へのご連絡等、迅速に行っていただき、大変感謝しております。そのおかげもあり、スムーズに進めることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
家が完成したら会いに来て下さい
担当者様のお陰で満足のいく物件に出会えました。色々と親身に対応くださり本当に感謝しています。子どもへの対応もカンペきです。
個人的には土地決済後も色々と相談したいくらい我が家にフィットしていました。家が完成したら会いに来て下さい。
あとネットでもアンケート回答できるようになると便利ですね。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。Ｔ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
私も、お土地のご案内やお打合せなど、毎回楽しみにしておりました。お打ち合わせ中に、お子様の○○君が、私のひざの上に座りながら塗り絵をしていたのが、とても楽しい思い出でございます。建物が完成致しましたら、ぜひお伺いさせて頂きたいと思います。
アンケートにつきましても、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
お困りの事がございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
総合的に良かったと思います
提示から販売完了するまで期間が短くスピーディーで総合的に良かったと思います。（初めての事なので）
センターからの返答
このたびは、東急リバブル株式会社武蔵小杉センターにご売却のご依頼ありがとうございますした。Ｓ様のお役に立ち大変うれしく思います。
Ｓ様の不動産は大事な資産とお伺いしておりましたので、縁のあるお客様に購入して欲しいというご依頼でしたが、この度本当に縁があり、良いお客様にご購入いただいたと思います。ご購入いただいたお客様も、夢の実現のため、新居を建築されております。
この度はありがとうございました。
