売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

今後の生活費に生かせます

今回の販売に際し、５社にインターネットで依頼し、２社の会社に来て頂きました。２社の対応のうち貴社の方が私の立場に立った対応をして頂いたので販売をお願いしました。
販売金額面でも希望額で売れれば良いかなと思っていましたが、期間が８ヶ月程度有ったので髙い金額で広告を出してそれから考えましょうと前向きな方向で対応して頂き（〇〇〇〇万→△△△△万→□□□□万）最終的には□□□□万で早めの仮契約が出来、引越しなどの準備が出来ました。
１９年間住んで〇〇〇万落ちで販却でき、今後の生活費に生かせます。有難うございました。

安心感のあるサービスでした

売却依頼から物件売却、決済、引き渡しまで２か月強という短期間でまとめて頂きとても満足しています。
また、空き家コストシェアリングを含めたプレミアムサポートは安心感のあるサービスでした。

きっと多くの顧客に安心感を与えるものと考えます

①担当者様について　最初に電話で応対いただいた時、とても明るく・さわやかな好印象でした。始めて、お会いした時は、少し頼り無さそうにも感じましたが、当方の事情や言い分を親身に聞いていただき、その態度に、「この人に任せてみよう」という気持ちになっていきました。
当方の知識不足の為、時折、意見の相違の様な場面も有りましたが、そんな時でも何度も当方が理解できる様に説明していただき、不安を一つずつ取り除いてくれました。
まだまだ、お若く・経験は充分ではないかも知れません。
しかし、相手（今回は当方）の事情・言い分をよく聞き、分かり易く説明されるその姿勢は、きっと多くの顧客に安心感を与えるものと考えます。
今後、様々な場面で、思うように物事が進まない日々も有るかと思いますが、いつまでも東急リバブルの顔として、優しさと初心を忘れずに頑張っていただきたい方です。
機会に恵まれ、今後、不動産購入のような場面が訪れたならば、間違いなく担当者様に相談します。担当者様、お手数かけました。
そして、本当に担当者様で良かったと思っています。　
②東急リバブルについて。　…賃貸不動産をもっと豊富に所有して下さい。頑張れ！！

非常にやりやすかったです

購入した際の担当者と同じ担当者だったので、非常にやりやすかったです。藤沢店も移動して、店内も明るく、きれいでした。

事前に目を通す時間的余裕が無かったのが残念

・約一年に亘り物件さがしのサポートをしていただきましたが、最終的に私たちのニーズや予算に合った土地に巡り合うことができました。
又、住宅ローンのアレンジのほか、ハウスメーカーも紹介していただき大変満足のいく取引ができました。
・担当者様には不動産に関する様な相談に乗っていただき、いつも適格なアドバイスをいただきました。
土地の取引は初めてでしたが、お陰様で安心して取引することができました。・店舗では小さい子供でもキッズスペースで遊ばせていただき、長時間の商談でも集中して 臨むことができました。
・申込～契約締結までの時間が短かく、重要事項説明や契約書に事前に目を通す時間的余裕が無かったのが残念でした。
一日でも早目にドラフトを頂けると有難かったです。
・以上、総合的に御社のサービスに満足しています。

スムーズにマンションの売却ができました

担当者さんには大変お世話になりました。いつも親切で丁寧な対応をして下さり、一生懸命頑張って頂いたおかげでスムーズにマンションの売却ができました。
本当にありがとうございました。

店舗の管理職の方にはとても不満を感じています

担当者さんは本当に大満足でした。安い物件でしたが、最後まで丁寧に対応して下さいました。
又、もし何かある時は是非お願いしたいと思います。　店舗の管理職の方にはとても不満を感じています。
年末に気に入った物件があり、決める意思を伝えていましたが、他の方に後から購入されてしまい、その理由がまるで私が悪いような説明を受け、謝まり方もてきとうで管理職とは思えませんでした。
もし、私がお金持ちだったらこの様な対応はしないだろうと思いました。お客様は平等に扱ってほしいです。　
担当者さん本当にお世話になりました。ありがとうございました。