売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちらの都合の良い日が決められれば良かった
全体として良かったと思います。
一点だけ、私は遠方に単身赴任しているため、契約日等が決められるとそのために帰省しなければなりません。
こちらの都合の良い日が決められれば良かったと思います。相手もいることですが、
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見いただきありがとうございます。
真摯に受け止め、今後は改善できるよう努めて参ります。
なお、今後の確定申告に関するご不明な点、および不動産に関するご質問などございましたら随時ご相談下さいませ。
改めまして東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
一つひとつ確実、丁寧に対応いただきました
担当者様のおかげでとても良い契約ができました。
税金の関係もあって短期間でいろいろと調整いただくことも生じましたが、一つひとつ確実、丁寧に対応いただきました。お陰様で買主様とも気持ちよく契約、引渡しができました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。税金の件では、新設の税制とは言え、お話が二転三転する場面もございました。年末のお忙しい時にご心配とお手間をお掛けして申し訳ございませんでした。また、物件お引渡しの際の、Ｏ様と買主様の笑顔に、心地よい安堵感を覚えました。営業マン冥利につきます。
今後、不動産のご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。
ありがとうございました。
支店制のような事ではないシステムがあれば良い
今回は父の自宅の売却でした。
以前私の自宅を購入した際、（現在川口支店でしょうか？）担当者Ａさんにお世話になり、とても良くして頂いたので、ご連絡した所、支店が違うので担当者Ａさんにはご担当頂けないという事で、担当者Ｂさんをご紹介頂きました。
支店制のような事ではなく、以前お付き合いさせて頂いたご担当の方とお取引出来るようなシステムがあれば良いと思います。
お約束していない日付で資料を作られたり（その日にこちらの都合も聞かず、会う方向で進められました）。中間状況もこちらから何度かお電話しないと伺えない事も度々ありました。
次回お取引は、担当者Ｂさんとはさせて頂きたくないです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかく弊社ユーザーのA様にお声掛けをいただいたにも関わらず、ご期待、ご要望にお応えできず、本当に申し訳ございませんでした。
販売活動中、こちらからご連絡が少なかったことについて、ご心配をおかけしたことと思います。
また、お手続きを進めるスケジュールについてもこちらからのご説明、確認が不足していたことを、深く反省しております。
今後はお客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛け、お手続きを進めるスケジュールについても、できるだけ早めにお客様のご都合を十分に確認したうえで、ご説明をさせていただくことを、店舗全体としてあらためて取り組ませていただきます。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
大変親切にしていただき、とても感謝して居ります
平成２年に父母が東京六本木より埼玉的場に転居してきました。その時の取引を私と妹が主に取り引きをして大変お世話になりました。
今回も妹と相談して又お願いすると言う事で又、大変親切にしていただき、とても感謝して居ります。これからもますます良いお仕事を希望して居ります。
センターからの返答
この度は再度東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご期待にお応えすることが出来て大変嬉しく思っております。
もし、今後また不動産でお困りの時はいつでもお声掛け下さいませ。
その時には今回よりも上質なサービスが出来ますよう日々努めて参りますので是非とも宜しくお願い致します。
