売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
問い合わせに対しての回答、対応が早くて良かった
問い合わせに対しての回答、対応が早くて良かった。
事前準備の資料の説明がもう少し早ければ、なお良い。
センターからの返答
Ｍ様、この度は仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉やアドバイス頂戴しありがとうございます。
今後は、事前準備資料につきましても早めにお伝えする事を心掛け対応を行って参ります。
引き続き、ご不明な点やご質問がございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
今後も良好なお付き合いが出来ることを望んでいる
東急リバブルさんは、不動産仲介業者の中において健全な企業体質と感じています。
また、今回は同一物件において、他の不動産業者よりも仲介手数料という点でも良い数字を出していただき、その点においても満足をしています。
今後も良好なお付き合いが出来ることを望んでおります。
センターからの返答
売却の手伝いの直後に、この度はご購入に関しても当社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
仲介手数料割引に関しては、2度目のお取引となる点から、ユーザー様特典として会社の制度の中で、仲介手数料割引をさせて頂きました。
今後とも何かありましたらお気軽に当社にご相談くださいませ。
安心して本音の相談もできた
こちらの質問に的確に答えてくれた。
人間味もあり、安心して本音の相談もできた。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターへのご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
またS様はご遠方にお住まいだったため、お電話での対応が多くなり、ご契約のお手続きの際にはお忙しい中で仙台にお越しいただきまして、ありがとうございました。
本音でのご相談とお打合せができたことによりおかげ様でスムーズにお取引を進めることができました。
ご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
一生懸命取り組まれている
一生懸命取り組まれている姿勢に好感を待ちました。
有難うございました。
センターからの返答
H様、この度は仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お取引に関しては細かくご連絡をやり取りさせて頂いたおかげでスムーズに進めることができました。
今後も不動産会社として、また一人のパートナーとしてなにかご相談事があればお気軽にご連絡ください。
こちらの希望に沿った形で進めて頂いた
常にレスポンスよく対応頂けた点においては非常に良いと感じた。
悪かった点は特に思い当たる節がなく、こちらの希望に沿った形で進めて頂いた。
センターからの返答
Y様、東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
また、ご多忙のところアンケートのご協力を頂きまして誠に有難うございました。
大変温かいお言葉も頂き、大変光栄に存じます。
より良いご条件でお取引いただけるよう、当社のサービスを最大限活かした販促を実施し、良い買主様とめぐり合うことが出来て私も嬉しく思います。
また機会がありましたらお気軽にご相談頂けると幸いです。
今後も末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
安心して取引できました
物件の訪問なしでも契約していただけて、ありがたかったです。
他に検討した他社は不可でした。
丁寧で詳しいメールをいつもいただいており、安心して取引できました。
やさしいお人柄の方で、相談や質問もとてもしやすく、信頼できました。
また、物件に家具やカーテンを置いてモデルルームのようにしていただき、売れやすくしていただきました。
どの物件でもできることではないと思うので、きっと担当者様が交渉してくださったのだと思います。
ところで、他社の対応についてご参考までにお知らせいたします。
今回一括査定で５社にお願いしたのですが、２社しか返信がありませんでした。
過去の一括査定では、このようなことはなかったので驚きました。
先にも書きましたが、御社は毎回一番最初に連絡をくださいました。
査定は申し込んでいませんが、他社Ｚ社は最大４つの支店からマンション指定のチラシが入りとまどいました。
しかも御社にお願いする前に、見込み客がいるというチラシが入り問い合わせたことがあったのに、その担当者からは確認するといったきり二度と連絡はありませんでした。
一括査定で返事が来た他社Ｙ社からは、転居後の住所を知らせていないのに新居の住所にマンション売却の案内が来ただけではなく、いまだに物件売却を勧めるマンション宛のものが転送されて新居に届きます。
問い合わせ後のフォローや物件の売買状況のチェックをしていないのだと感じました。
他社の対応を見るとますます御社のすばらしさを感じますし、御社にしてよかったと感じます。
センターからの返答
Ｓ様、この度は以前のお取引に続いて東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
また、ご多忙のところアンケートのご協力を頂きまして誠に有難うございました。
大変温かいお言葉も頂き、大変光栄に存じます。
より良いご条件でお取引いただけるよう、当社のサービスを最大限活かした販促を実施し、良い買主様とめぐり合うことが出来て私も嬉しく思います。
また機会がありましたらお気軽にご相談頂けると幸いです。
今後も末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
親切で、好感が持てました
担当者は親切で、好感が持てました。
他業者と比べてきめ細かな事前の確認、アフター等信頼できます。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターへのご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
H様には、ご依頼を頂いてからお引渡しまで少し長い時間お待たせしてしまいましたが、最後までご協力をいただきまして、おかげ様でスムーズにお取引きを進めることができました。
H様に当社のアフターサービスや対応の点で信頼いただけたということで、私も嬉しく思います。
今後もまた何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
丁寧な説明で分かりやすかった
初回の物件問い合わせから早い対応でありがたかったし、また問い合わせにも丁寧な説明で分かりやすかった。
忙しいなか銀行等の打ち合わせにも同行してくれて、初めての私達にはとても心強かった。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターへご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
E様には、お忙しい中でご契約お手続きや銀行手続きを迅速にご対応いただきまして、おかげ様でスムーズにお引渡しまで行うことができました。
E様から頂戴したお言葉を励みに今後の営業活動とお客様対応を行って参ります。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
今後も何かあれば相談したいと思います
会社と担当者様について問題はなく、他社と比較し購入前は色々と情報を頂け、今回購入までさせて頂きました。
今後も何かあれば相談したいと思います。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターにご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
A様とは、最初にご相談いただいてからご購入いただくまで1年近く一緒に不動産探しのお手伝いをさせて頂きました。
お探しの中で悩まれていたこともありましたが、最終的にはご希望に沿った物件購入のお手伝いをすることができ、私も嬉しく思います。
気になることやご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
率直な印象も教えて下さって参考になりました
様々な機会を生かして見学のお客さんを連れてきてくれた点がとても良かったと思います。
見に来た方の率直な印象も教えて下さって、参考になりました。
最終的に決まった買い主さんに大事に使ってもらえそうで、良かったと思っています。
センターからの返答
Ｋ様、この度は以前のお取引に続いて東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
また、ご多忙のところアンケートのご協力を頂きまして誠に有難うございました。
より良いご条件でお取引いただけるよう、広くご紹介活動を行わせて頂きました。
また機会がありましたらお気軽にご相談頂けると幸いです。
今後も末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
