売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
熱意・接客態度が東急が一番良く当日売却を依頼した
昨年に売却を考え、業界3社（他社Z、Y、東急）に見積りを依頼した。査定価格は3社とも大差がなかったが、熱意・接客態度が東急が一番良く当日売却を依頼した。翌日購入希望者があり、即決した（東急目黒センター見込客）。移転転入先が11カ月先であったが引渡しを待ってくれ、先日移転しました。長い間担当者のこまめな情報連絡を頂き、不安等一切なく、売買契約を完了致しました。担当者は売却依頼時入社したてと聞きましたが、種々勉強したのか、非常に成長を感じました。今後もお客様の立場に立ち、考え、行動し、更に成長を期待します。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社、「東急リバブル 麻布センター」でご売却頂きまして、誠にありがとうございました。
O様の物件が、入社後の初めての売却の契約でした。売却のご依頼を頂いた翌日に申込が入り、即契約に至るという、私にとっても忘れられない契約となりました。
入社したばかりで経験も少なく、ご質問に対してすぐ、その場でご回答が出来なかったりと、ご迷惑をかけた部分も多々あったかと思います。
無事に決済、引渡しまでお付き合い頂きまして、誠にありがとうございました。
また、不動産の事でご相談などありましたら、是非、宜しくお願い致します。
その時にはもっと成長した姿を見せられるよう、日々お客様への誠実な対応を忘れずに頑張ります。
ありがとうございました。
尋ねたことにも適確に平易な言葉で説明して頂き信頼
担当者さんに大変お世話になりました。
仕事で忙しく、なかなか電話をとれなかったり、メールが返信できない時も、丁寧にわかりやすくメールで今後すべき事などを示して頂き、ありがたかったです。
私が、体調不良でそちらに出向くことができず、延期になってしまった際も、まずは体調大丈夫ですか？というねぎらいの文言からメールが始まり、担当者さんの人としての温かみを感じました。
尋ねたことにも適確に平易な言葉で説明して頂き、信頼ができました。
親から受け継いでいた私としては、大変思い入れがあった物件をこのタイミングで、こころよく売ることができて、本当に良かったです。
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度はご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なコメントを賜りまして誠にありがとうございます。
思い入れのある不動産だと伺っておりましたので、Ｍ様に満足頂けるご売却のお手伝いができた事を大変嬉しく思います。
また不動産取引の機会がありましたら、是非お声掛け頂きたく存じます。
お知り合いの方で不動産売却・購入を検討されている方がいらっしゃいましたら、ご紹介での特典をご用意させて頂いておりますのでお声掛けくださいませ。
宜しくお願い致します。
たえず顧客に寄り添う態度は感銘を受けました
接客（含む業務全体）姿勢は迅速かつ丁寧であり、スマートでクリーンなイメージを受けました。
クイックレスポンスと誠実さが印象的でした。
情報提供内容が客観的で判断しやすく安心感がありました。
たえず顧客に寄り添う態度は感銘を受けました。
センターからの返答
S様 先日は貴重なご所有不動産のご売却のお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
ご相談を受けてから約１か月半ですべてのお取引を完了させて頂けたのはS様のご協力があってのことと思います。
お客様の立場に立って営業活動をすることは基本であり、頂戴したお言葉通りのお手伝いができていたか不安でしたが、お褒めの言葉をいただき恐縮しております。
今後も頂戴しましたお言葉を励みに、お客様に寄り添いながらの業務を進めて参りたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
充分信頼してお願いすることができました
大変親切に、適切に対応頂きました。
充分信頼してお願いすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度も、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
途中、進展しないこともございましたが、最後まで取引を進めることができ安心しております。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いします。
本当に助かりました
（担当者Ａさんの後任の担当者Ｂさま）
残金決済の日の前に司法書士の先生をご紹介して下さり、事前に手続を行うことが出来て助かりました。
また部屋に忘れていたものもご持参頂いたり処分して頂き、本当に助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数多くの不動産会社より東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
H様ご夫妻は非常に多忙なスケジュールである為、少しでも負担を軽減することが重要だと考えておりました。
今後とも「言われてから動くサービス」では無く、「言われる前に動くホスピタリティ」の気持ちを大切にして、業務に励みたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
