売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても気持ちのいい対応でした
下北沢センターの担当者さんに対応してもらいましたが、とても気持ちのいい対応でした。
今後も何かあればお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝できたことは大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
東急リバブルの査定額は不十分で安かった
結果及び他社の査定に比較すると、東急リバブルの査定額は不十分で安かった。
契約手続については、事前にもっと詳細な説明、費用の額の提示をしてほしかった。
センターからの返答
この度は、成城センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私の経験不足により至らぬところが多く、お客様にご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
また契約、決済の事前連絡が不十分で、お客様には多大なご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
今後、お引渡しまでお客様がご不安にならないよう定期的にご連絡させていただくよう、業務を改めさせていただきます。
何よりも広告してから契約完了までの円滑さに感動
親の急な入院に伴う売却で、時間的にも大変厳しい中、とても丁寧に誠実に対応していただき、感謝しかありません。
引越しも不用品の処分もなかなか進まない中でも、様々お力をいただき、本当に助かりました。
売却の価格も、満足のいくレベルでしたし、何よりも広告してから契約完了までの円滑さに感動しております。
途中、何回も確認に行って下さったことや、遠方に住む私たち娘に対しても頻回なご連絡を頂戴しましたことは、心より有難く思っております。
幸い、とても良い買い主様に巡りあえましたことは、御社と担当者様のお陰です。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社仲介サービスをご利用いただき誠に有難うございました。
また今回のご売却に際しまして、お仕事等で大変お忙しい中にもかかわらず、短期間に様々なことに対してご対応いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
同マンション内でも1、2を争そう最上階の部屋位置ということもありましたが、なによりも分譲当時から大事にお使いになられていた思い出深い不動産を、正当な評価でご購入いただけるお客様にご購入いただけましたこと、大変うれしく感じております。
今後も不動産に関するご相談が御座いましたら、どのような些細なことでもお気軽にご相談くださいませ。
末永くよろしくお願いいたします。
さすが、不動産のプロだと思料
当該マンションの過去の購入では、同マンションで最高の一室を紹介頂き感謝。
そして今回は、事情により売却となり、好条件でかつ、最短で購入者を紹介頂き、感謝。
さすが、不動産のプロだと思料。
今後も、他物件の売却もお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は代々木上原センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様にご協力いただき、先般無事お取引完了しましたが、その後今回のようなお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。
またご相談事等ございましたら、お気軽にお声がけいただけると幸いです。
今後とも弊社をご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
短期間で契約・引渡しが終わり、スムーズに取引完了
売主の希望・条件を良く聞いて頂けたので、安心して依頼することができました。
周辺地域での同等物件の販売状況などを詳しく説明していただいたので、適正な金額での売値設定ができました。
結果的に、大変短期間で契約・引渡しが終わり、スムーズに取引完了となりました。
センターからの返答
この度は、弊社との度々のご利用を頂き、誠にありがとうございました。
Ａ様には、遊休資産のご売却でのご相談でございましたが、良い買主様にもご縁があって、とてもスムーズなご成約でございました。
特にＡ様には引き続きご近所にお住まいでございますので、買主様ともご近隣様ともお付き合いは続いてまいります。
そのような意味でも安心して頂けたかと存じます。
またその他のご資産においても、管理やご売却・ご購入にてお手伝いをさせて頂ければ幸甚に存じます。
末永く宜しくお願い申し上げます。
イベント毎に詳細なフォローがあり本当に助かった
先ずは、非常に速いタイミングで契約がまとまりました点、本当に有難うございました。
正式に売却の依頼をする前から内々の相談をさせて頂いていたのですが、「そろそろ正式に―」と考えていたタイミングでフォローの連絡を頂戴し、諸々の準備・手続きをスムーズに進める事が出来ました。
最初に担当頂いた方から変わられましたが、話がきちんと正確に引継がれており、大変助かりました。
売却をお願いしてからは、価格設定等非常に的確なアドバイスがあり又、丁寧にご案内を頂いた事で、実質最初の週末と言う、慌てる程の早いタイミングで話がまとまりました。
細かな手続に就いても、最初に全体の概要を説明、その後はイベント毎に詳細なフォローがあり本当に助かりました。
家具の設置の範囲や厚い瑕疵担保と言った、他社には無いサービスの高さで東急リバブルさんに決めましたが、お願いしてからでないと見えてこない情報やネットワークが豊富な点、担当の方の人柄対応力等、選んで本当に良かったと思っています。
不動産の売買など、そうそう経験する事では無いですが、又機会がありましたら是非、東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社の中より東急リバブルへご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
Ｈ様には、私の前任者へ１年ほど前よりご相談を頂き、異動に伴って私に引き継がせて頂きました。
Ｈ様にご不安なくお進め頂けるよう努めましたが、今回のお声を拝見させて頂き、仲介冥利に尽きるお言葉でございました。
誠にありがとうございました。
ご売却のご自宅については、Ｈ様が気にいってお住い頂いていたことが感じられ、私もご紹介していて嬉しくなるお部屋でございました。
買主様もとても喜んで頂き、お陰様でご良縁を結んで頂けたかと存じます。
新生活も落ち着かれた頃かと存じますが、また気になることがございましたらご相談くださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧を頂ければ幸甚に存じます。
ご担当者様のご対応は、非常に好感が持てました
ご担当者様のご対応は、非常に好感が持てました。
次回もぜひ、同じご担当者様にお願いしたいと思います。
今後とも、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
販売中に異動で担当が替わり、ご心配をお掛けしたかと存じます。
無事に契約、決済を終えられたのもご多忙の中、Ａ様に迅速にご対応頂いた事、お人柄のおかげと感謝申し上げます。
今後もお困りのことがありましたら何なりとご相談くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
もう一歩、販売活動があればよかった
媒介契約を結んでから、2年以上の時間がかかった。
その間にチャンスもあったが、もう一歩、販売活動があればよかった。
今回の担当者には感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブル成城センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
前任の担当者の営業活動を含めて2年以上の長いお付き合いになってしまいました。
ご指摘頂いた通り、もう一歩の営業活動があれば、販売期間を短縮する事も出来たかもしれません。
この反省を踏まえ日々の営業活動に邁進して参ります。
また、今後も不動産についてお困りのことがございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
非常にていねいに対応してもらえた
非常にていねいに対応してもらえた。
好感が持てました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
K様には、室内のお荷物の片づけなど、色々とご協力いただきましてありがとうございました。
K様のご協力のおかげで、ルームデコレーションが実施でき、無事買主様に気に入っていただけたと思います。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
全てを安心して任せられる会社です
今回、相続に関わる現有地の一部売却・建替でお世話になりました。
いろいろと無理難題を押し付けるかたちになりましたが、問題点をひとつひとつ解決していただき、とても満足のいくお取引が出来ました。
豊富な経験と幅広い人脈があるからだと思います。
全てを安心して任せられる会社です。
センターからの返答
K様
この度は数ある不動産仲介業者の中から､当社をご利用頂き誠に有難う御座います。
無事にお引渡しまで終えることができ､大変嬉しく思っております。
尚、お褒めの言葉まで頂き、大変恐縮でございます。
まだ、建物建築等の事もございますので、末永いお付き合い頂ければ幸いです。
何か私共でお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します｡
