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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2019年7月16日

取り引きの流れがよくわかり、信頼がもてました

紹介の銀行担当者いわく、フットワークが良く迅速に対応して下さるとのこと。
お会いすると、とても丁寧に順序よく説明があり、取り引きの流れがよくわかり、信頼がもてました。
住んでいると分らなかった問題点など、クリアしなければならない事も多々あってお手数をかけましたが、お互いに連絡を取りあいながらスムーズに進めて頂き、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は紹介者を通じて、A様の担当をさせて頂くことになりました。
道路の件や越境の件とクリアすべき問題がございましたが、A様にご協力頂き無事お引渡が終えられました。
誠に有難うございました。
今後も不動産でお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2019年4月20日

いろいろありがとうございました

いろいろありがとうございました。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社高円寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、また、御役に立てたこと大変光栄でございます。
販売中にはいろいろなご相談をさせていただきながら二人三脚でご契約までお話を進めることができたと思っております。ありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年3月4日

ちょっと時間がかかったなという印象です

査定時に、「すぐ決まるでしょう」と言われましたが、結局半年かかってしまいました。
売却に急いではいなかったのですが、ちょっと時間がかかったなという印象です。
半年で契約できていなければ、専任を変えようと思っていました。
買い手を見つけてくださったのも、東急リバブルさんだったのですが、なかなか決断していただけなかったのも時間がかかった原因のひとつだと思います。
そちらは、経験の浅い方が担当で、まだお客さんを説得させる力や経験がなかったように感じました。
買い手の方が優柔不断ではあったのですが、購入を決断させるのも技術だと思うので。
なにはともあれ、売却ができ、希望に近い額で決まって、とても嬉しく思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
半年ほど、時間を要してしまい申し訳ございませんでした。
私の力不足であることを痛感した次第でございます。
日々、成長と努力を意識し、今後も努めてまいります。
次回、またご縁がありましたら是非チャンスをいただけますと幸いです。
3か月で成果を出せるようがんばります。
ありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2019年1月23日

貴社を信頼するとともに売却の相談をさせて頂いた

此度小生の1番大事な資産である自宅を売却するに当り、貴社のコマーシャルから単なるヒヤカシ程度の気分も否定出来ない段階で、売却価格を問合せさせて頂きました処、さすがにご専門、納得する資料データーをもとにした取引を明確にしたご説明を頂きまして、貴社を信頼するとともに売却の相談をさせて頂いた次第です。
ですから、他の不動産会社などへの紹介や問合せなど全くなく、貴社とだけで売却価格、方法を決めることが出来まして、結果として相応のすばらしい価格で売却出来、また期間も最短で取引させて頂いて心から厚く御礼申し上げます。
同業者の不動産会社と話す必要も全く感じさせない、貴社の素晴らしさに感じ入るとともに、厚く御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社にご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございます。
O様からこの様なお褒めのお言葉をいただき、光栄かつ大変嬉しく思います。
至らぬ点も多々あったと思いますが、O様の寛大なご対応をいただき大変感謝しております。
つきましては、今後とも何かございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2018年9月18日

大変満足する買い物が出来ました

担当者さんがとても親切で丁寧で、客の立場になって接して下さり、大変感謝しています。
大きな買い物で何も分からず不安でしたが、担当者さんが1つずつ丁寧に対応して下さったおかげで、大変満足する買い物が出来ました。
本当にありがとうございました。
今後、もし売主になるようなことがありましたら、また是非同じ方に担当していただきたいと思っています。
大変お世話になりました。
クレジットカードが少しでも使えたらよかったなぁと思いました。
マンションとても気に入っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
初めての不動産購入のため、不安も大きかったかと思われます。
満足する買い物ができたとのお話をうけ、心よりうれしく思っております。
将来のお話にはなりますが、不動産の売却を希望される際には、是非ともお声かけください。
クレジットカードについては、利用できず、申し訳ございませんでした。
これからも東急リバブルを宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2018年8月1日

担当者によってこれ程違う

私共にとって東急リバブルの担当者さんは2人目でした。
正直、1人目の方とは、もうこれで最後にしたいと思っていましたが、担当者さんに変わったのは大ラッキーでした。
担当者さんになってからは、私共の全てをおまかせできる方と思い、全面で信頼しています。
営業は誰でも同じと思っていましたが、担当者によってこれ程違うとは思いませんでした。
安心感がまったく違います。
良い方を担当にして頂けたと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

こちらこそいつも全面的にお任せいただいてありがとうございます。
私も、T様の期待を裏切らないようにといつもプレッシャーをかけながら動いております。
不動産のご相談は全て私にして頂けるように今後も精進してまいります。

お客様評価

5
N様
N様 2018年7月2日

様々な疑問や問題点を適切にスピーディーに対応

私は現在、大手と言われる不動産会社に勤め、又、前職も不動産関連会社に勤めておりました。
先ずは結論から申し上げると、ほぼ完璧に近い業務を遂行していただきました。
本当に有難うございました。
今回の依頼は、自宅の一部を売却し売却益でリゾート地に私共夫婦の永住する物件費用と老後資金を捻出する。
一方、残置には息子家族が来年春迄に家を新築する事でした。
自宅保有地には幾つかの課題・難題が有り、私のプランがスケジュール通り実現するか否か不安でした。
先ずは坪当たり幾らで売却出来、何坪売却すれば私のプランが達成出来るかがポイントで、街場の不動産屋さん2社、御社を含めた大手3社と連絡、面談をいたしました。
最終的には御社と大手1社が推定売却単価で残りました。
大手1社は単価的には一定の水準でしたが、ご担当者様の対応が「仲介をしてあげる」と言う雰囲気で、これでは今後、様々な相談に対応してくれないだろうと、何回目かの面談でお断りさせて頂きました。
御社ご担当者様は、その逆で、お客の立場になって考えてくれ、様々な疑問や問題点を適切にスピーディーに対応して頂きました。
ご担当者様と最初にお会いしてから売却引き渡しまでのトータル7ヶ月間、とても親身に献身的にお付き合い頂き、お蔭様で私共夫婦の新規物件の購入資金、老後資金、息子家族の来年春迄の新築が滞りなく治まりそうです。
現在7ヶ月間を振り返り、今は安堵している状況です。
ご担当者様には感謝申し上げる次第です。
今後、知人などの物件売却、購入など相談されましたら是非ともご紹介させて頂ければと存じます。
どうぞこれからも宜しく御願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はご縁あるお取引きに携わることができ、光栄でございます。
また、数ある不動産会社の中から弊社を専属パートナーとしてお選びいただき、ありがとうございます。
最初は、私どもの折込広告をご覧いただき、FAXにて査定のご依頼を頂きました。
お話を伺うと、N様のご計画のイメージが当初から鮮明だったため、私は少しでも良い条件で計画が成り立つよう、熟慮してご提案させて頂いたことを思い出します。
敷地の一部売却は経験がありましたが、ご子息様にお残しになる部分も考え、分割案を何度も練り直しました。
良い条件でご売却できる分割プラン、ご子息様にメリットのある分割プランを、N様と一緒に何度もお打合せを重ね、最終的には自信を持ってご提案させて頂くことができました。ご満足いただけて、嬉しく思います。
N様の今後の益々のご活躍、ご新居での益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。
今後とも、不動産に関するご相談がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

4
A様
A様 2018年3月28日

購入者が遠距離の場合交通費等サービスがあれば良い

購入者が遠距離の場合、交通費等のサービスがあれば良いと思った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル㈱荻窪センターへのお問合せ、また、ご成約頂きまして誠にありがとうございました。
購入物件の内覧時、ご契約時、お引渡し時と、何度も足をお運び頂きまして、ご苦労と費用のご負担があられた事と思います。
コメントとして頂きましたご意見を社内で共有し、今後の検討課題にしてまいりたいと思います。
貴重なご意見を頂けました事に感謝しております。

お客様評価

5
T様
T様 2018年1月5日

売買契約から決済まで、スムース

ご担当者の方はレスポンス良く、頻繁にメールをいただけたので、売買契約から決済まで、スムースに行き、うまく事が運びました。
良い担当者に手伝っていただけた事は、幸運だったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はありがとうございました。
契約から決済まで非常にタイトだったと思いますが、いつも平日の仕事終わりにお時間を作っていただき感謝しております。
これからもしっかりサポートさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年10月31日

熱心な販売活動、心より感謝しております

担当の方には、こちらの勉強不足や不備があったにも関わらず、熱心に販売活動をしていただきました事に大変感謝しております。
又、御人柄もとても気さくで、こちらから聞きにくい質問もたくさんさせて頂いたことが印象的です。
もし今後、また不動産関係のことで、どちらの企業さんを、と思った時は、間違いなく貴社が頭に浮かんでくることと思いますので、その時は、また是非お願いしたいと存じます。
今後の更なる御繁栄を期待しております。
熱心な販売活動、心より感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルを再度ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
昨今はご用意いただく書類や手続きが煩雑になってきており、お手数をお掛けする場面も多々あったと思います。無事にサポートができまして、私も喜ばしく思っております。
ご縁がございましたら、改めてY様のお役に立てる様お手伝いさせていただければと思います。今後とも東急リバブルをご愛顧賜ります様、よろしくお願い申し上げます。

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