売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当に幸せな売却をさせて頂きました
ＤＭの整理をしていて、何気なく「無料査定」のファックスをお送りしたところ、すぐにお電話がありました。
思い入れのある実家でしたので即座に売却しようとは思っていなかったものの、ご説明をお聞きしつつ、境界線や家の古さについての質問なども交えて、小一時間ほどお話ししました。
その時に、「売却の時期」があることも知りました。
「いずれ」実家の売却を、と考えておりましたので、実家近くのリバブルさんにファックスしたのが良かったのか、その電話を切った後、雨だったにもかかわらずすぐに現地を見に行ってくださり、また折り返しお電話を頂いたのにはびっくり。
担当者さんの熱意を感じました。
一週間以内に詳しく立派な査定報告書が届き、三段階評価にも納得しました。
その後センター長さんと共に実家で落ち合い、室内外を見ていただきましたが、築年数の古い古家にも拘らず、一部屋一部屋丁寧に見てくださり、感激いたしました。
皆さんそれぞれご事情もあると思いますが、私の場合は冒頭に書いたように見積して頂いたのも「何気なく」だったので、売却は「近い将来」というスタンスでおりました。
しかも、古家にも拘らず、売却と同時に土地を手放さずに賃貸するのも可能かどうかまでお訊きし、諸経費や契約におけるリスクなどを細かく説明して頂きました。
両方のメリット・デメリットを鑑みて、売却することに決めました。
その後、内覧希望の方がある度に担当者さんと現地で合流し、ご説明のお手伝いもさせて頂きましたが、毎回説明や提案が的確で、そばで見ていて感心・感激いたしました。
短期間で物件を把握なさっており、また地元の環境にも精通なさっていたからです。
私としては、もう少し傍で担当者さんの一流の仕事ぶりを見ていたかったのですが、結局数度の内覧で、あれよあれよという間に購入される方が決まりました。
それからは怒涛のごとく、炎天下・コロナ禍の中、片付けが始まりました。
不用品回収業者さんも紹介頂き、業者さんの手際の良さにもびっくり！
家屋以外の物品は何も残さないことになっていましたので、最終的には庭の植木も含め、全撤去・全捨てで対応しました。
ガランとした部屋にざっと掃除機をかけ、思い出に浸ることしばし・・・。
その後は引き渡し前日に、もう一度生まれ育った家にお別れを言いに行きました。
すると、まあ、なんということでしょう！！
洗濯機を撤去した後の防水パンのホコリやごみが綺麗に掃除されていました。
私は買主さんが後日完全リフォームされると聞いていたので、防水パンだけはそのままにしておいたのですが、担当者さんは「すべて綺麗にした状態で買主さんにお引渡ししたい」と、丁寧に掃除してくださっていたのです。
これには本当に頭が下がりました。
売主、買主双方を慮って動かれている担当者さんは本当に素晴らしい方でした。
売買は「出会い」でもあり、また「運」でもあると思います。
そして今回私は「出会い」も「運」も幸運にも引き寄せたのです。
ＣＭのインパクトが大きかったことは否めませんが、先祖代々の土地・家屋を売却するにあたり、報告かたがたお墓参りをしたのが良かったのかも知れません。
東急リバブルのＣＭがテレビから流れると、「ここ、ここ、ウチの物件をお願いしたとこ！」とにんまりしてしまいます。
本当に幸せな売却をさせて頂きました。
嬉し・楽し三ヵ月でありました。
願わくば、もう少し長く担当者さんに不動産業界のお話を伺ったり、雑談に花を咲かせたりしたかったなぁ・・・。
私がいくつも不動産物件を持っていたら、全部東急リバブルさんにお願いするのに（笑）
この度は本当にお世話になりました。
ありがとうございました！！！
センターからの返答
この度はご売却に中野坂上センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
築年数が経過していたため、通常は解体の上、建て直すことが一般的ではありますが、愛着のあるご実家を解体せずにリフォームをしてお住まいいただける方が見つかったことはとても嬉しく思います。
短い時間ではありましたが、色々とありがとうございました。
引き続き不動産に関すること以外でも、何かございましたらお気軽にお声がけ下さい。
よろしくお願いいたします。
丁寧に対応して頂きとても助かりました
購入を決めてから支払いまでのスケジュールが急過ぎて大変だったが、それ以外はわかりやすく、丁寧に対応して頂きとても助かりました。
センターからの返答
この度は当社に購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
I様よりお喜びのお言葉を頂けた事、とても嬉しく思います。
また、購入決定からご契約まで期間が短く、資金準備等、お手数おかけ致しました。
事前のスケジュールについてのご説明が不十分だったかと存じます。今後、改善するように致します。
引き続き、売却の方も、お力になれる様、頑張りますので、宜しくお願い致します。
今後、何かお困り事等ございましたら、お気兼ねなく私までご連絡下さい。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。"
大変親切に対応して下さいました
大変親切に対応して下さいました。
感謝しております。
センターからの返答
この度はご売却に弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
コロナ禍で、人と人の接触を避けないといけないということもあり、測量等で色々ありましたが無事にお引き渡しができ、とても嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
これからも東急でお願いします！
他社Ｚ社に依頼したことがありましたが、情報は少なく、値下げばかりを要求し最低でした。
これからも東急でお願いします！
センターからの返答
O様、この度も弊社にご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
お引き渡しまで少しお時間がかかりましたが、O様にご協力頂いたおかげで予定よりも早くお手続きを進める事ができました。
お忙しい中お時間を割いて頂きありがとうございました。
今後も不動産の事でお困りのことがございましたら、いつでもお声かけ下さいませ。
素敵な物件に出会えました
とても親切に対応して頂き、素敵な物件に出会えました。
ありがとうございます。
センターからの返答
Ｉ様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お仕事でお忙しい中、住宅ローンの件で何度もお時間を頂きまして、感謝致します。
今後も不動産の事でお困りの事がございましたら、些細な事でもお気軽にご連絡頂けると幸いでございます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
親身に具体的に説明していただけました
担当者の方に、明るく前向きな態度で売却契約まで進めていただきました。
わかりにくい書類の解釈も、こちらの立場に立って親身に具体的に説明していただけました。
特に良かったのは、こちらのちょっとした質問、要望にいつでも気軽に答えていただけた事でした。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
今回はO様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
いつもスピーディーに対応いただいた
いつもスピーディーに対応いただいて、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご購入に弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
リフォーム等の件で、お引渡しに至るまで少し時間がかかりましたが、無事にお引渡しを迎えることができ、とても嬉しく思います。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら是非、ご連絡を頂戴できればと思っております。
引続きよろしくお願いいたします。
今後ともよろしくお願いいたします
２回目のお取引とさせていただけたのは、初回に大変よくしていただいたおかげです。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
Ｔ様、この度は、誠にありがとうございました。
前回に続き、今回もお声をかけて頂き、大変感謝致します。
Ｔ様のお人柄に助けて頂いた部分もあり、無事に成約に至りました。
何度もあることではないですが、今後も何かございましたら、気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
意を含めまして感謝以外の気持しかありません
私自身も東急グループに御世話になった者です。
だからと言っての意味ではありません。
迅速・的確なあらゆる全てに対し、意を含めまして感謝以外の気持しかありません。
この配慮こそが私以外のお客様の心に満足されることと確信しています。
スタッフ皆様によろしく！
発展を祈ります！
センターからの返答
N様、この度はありがとうございました。
ご来店いただき、色々お話を伺い、確実な取引とスピード感の必要性を感じましたので、ご提案させていただきました。
取引完了まで短い時間の中で、各方面への段取りや調整をおこなっていただいたN様のご協力があり、今回の取引は成功しました。
不動産のことでお困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。
今後もご体調にお気をつけいただき、新しい環境で、お孫様達との幸せなお時間をお過ごしいただければ幸いです。
