売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
解体のことまで仲介していただき大変助かりました
解体のことまで仲介していただき大変助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
解体工事に関しては、提携企業の割引で安くすることが出来ました。
お引っ越しや火災保険なども提携企業がございますので、もしよろしければ、ご利用下さいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いします。
満足のいく取引／決済をさせて頂きました
満足のいく取引／決済をさせて頂きました。
売主さんとの連絡や相談のスピード感が、特に良かったポイントでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、ありがとうございました。
当初、価格の面で条件が乖離しておりましたが、お客様の熱意が伝わりましたので、私も是非、この不動産を購入頂きたいと思っておりました。
結果として、売主様と折り合いがつき、非常に喜ばしく思っております。
また何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
本当に細かく丁寧に説明、対応して下さいました
担当者さんに対応して頂き、本当に感謝しております。
担当者さんが本当に細かく丁寧に説明、対応して下さいました。
そのおかげで、自分にとって最高の住まいに出会うことができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご紹介させて頂いた物件にご満足いただいたとのことで、何よりでございます。
ご生活される中で何かお困り事やご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いします。
ありがとうございました
カーテンサイズをはかっていただきとても助かったのですが、すべてサイズが間違っており全カーテン買い直しとなってしまいました。
はかっていただいた事に対しては感謝しかありませんが、測り方は知っておいてほしかったです。
また、色々な説明をしてくれた方が、名刺もわたさずいきなり話しはじめて、とても不快でした。
説明もよく分からず、質問した事に回答もびみょうで、ボソボソと話されるのもあまり良い印象がありませんでした。
最初に案内してくれた方と担当者さんには、まんぞくしています。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、アンケート拝見しました。ご返信ありがとうございます。
カーテンサイズの件に関しましては、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ご一緒にカーテンのサイズを測った際に、床につくくらいの長さが良いのか、それとも少し隙間がほしいのかなど、イメージをどのようにお持ちかを把握しておく必要があったと思います。
また、契約時に名刺も渡さずに説明を始めた営業マンについては、今後このような不手際がないよう、厳重に注意をいたす所存でございます。
Ａ様を不快な思いにさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
ご生活される中で何かお困り事やご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いします。
対応が良く、購入の返事も引きこまれた気がします
担当者さんの対応が良く、購入の返事も引きこまれた気がします。
正直、少し考える時間がほしかったですね。
私は満足でしたが。
玄関の呼びリンは、教えていただければ直せたのですが、わざわざ来ていただいたのは、申し訳なかったと思います。
センターからの返答
S様、この度は当社より不動産をご購入いただき、誠にありがとうございます。
今回は非常に良いタイミングでご決断頂きまして、ありがとうございました。
今後もご不明点やお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
様々な要望について、親切、丁寧な対応をして頂いた
当方の様々な要望について、親切、丁寧な対応をして頂いた（現地案内、火災保険など）。
センターからの返答
K様、このたびは当社をご利用いただきありがとうございました。
お客様のご要望やご質問に一つ一つ真摯に向き合って、接客することを心掛けております。
今回のお取引に関しても、K様と一歩ずつ、購入に向けて進めていくことができたかと思っております。
また機会がありましたら、何卒宜しくお願い致します。ありがとうございました。
担当者様には本当に感謝の一言に尽きません
２年前、娘の家の近所に住み替えようと、担当者様に土地探しを依頼しました。
その時はこちらの条件に合う物件が無く、半ばあきらめておりました。
今年になって、娘の家の一軒置いた隣の土地が売り出されることとなり、担当者様より一番に連絡をいただき、迷うことなく購入を決めました。
また、家を建てる際のハウスメーカーを決める時の貴重なアドバイスをいただいたりもしました。
私自身仕事もリタイアし、これからは娘一家と、スープの冷めない距離での生活を楽しみたいと思っています。
担当者様には本当に感謝の一言に尽きません。
センターからの返答
N様、アンケート拝見しました。
ご多忙の中ご返信頂きまして誠にありがとうございました。
今回ご購入頂きました物件は「N様に購入して頂きたい！」と一番にご連絡させて頂きました。
N様だけではなく、私も本当に嬉しいお取引になりました。
これからもお嬢様、お孫様と楽しくお住い下さい。
これからのお付き合いになります。
些細なことであってもお気軽にご連絡下さい。
私達の立場で親切・丁寧な対応をして下さった
他社から始まり、長期に渡る物件探しとなりました。
他社は案内してくれる方が毎回変わり、私たちの希望に沿わず、売りたい物件を強く進めてくるような対応でした。
貴社担当者さんは、私達の立場で親切・丁寧な対応をして下さったので、とても好印象でした。
マンションと戸建てのどちらにするかすら決まっておらず、夫婦で意見もバラバラでしたが、私たちそれぞれの意見を聞き出して下さり、条件にあった物件を何件も案内してくれました。
そのうえで、マンション・戸建てのメリット、デメリットをはっきりと伝えてくれました。
分からないことを質問すると、知りたいこと以上に詳しい情報を教えてくれたので、毎回知識が増えていき、楽しく物件探しができました。
今回購入した物件に出会えたのも、担当者さんに対応して頂いたからこそだと感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｏ様からお問い合わせをいただいてから、様々なご提案をいたしましたが、ようやくご納得いただけるご自宅を見つける事ができて、一安心しております。
ご新居で楽しく過ごしてください。
また何か御用がございましたら、いつでもご連絡ください。
今後のご多幸を心よりお祈りしております。
この度は誠にありがとうございました。
何をするのも一生懸命で頑張ってくださいました
今回ご縁があって利用させていただきました。
きっかけは昨年の台風被害でした。
住み慣れた地域を離れるのは決心がいりました。
担当者さんはまだ若い方で、始めの頃は上司の方と一緒で、何をするのも一生懸命で頑張ってくださいました。
子供がいて、都合がつかなければ私一人でする事も多かったのですが、そんな時「僕が付いていますから」と言っていただいた言葉が嬉しかったです。
大変お世話になりました。
又機会があればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご契約をいただきまして誠にありがとうございました。
Ｙ様の生まれ育った町から、県をまたぐ他の町へ移動するということもあり、ご不安な部分も非常に多かったと思います。
物件を紹介するのに加えて、その街についても詳しく紹介・ご案内をさせていただいたのを私もはっきりと覚えております。
またY様のお住み替えだけではなく、お住み替え先のリフォームもお手伝いすることができ非常にうれしく思います。
最後になりますが、こちらこそ大変お世話になりました。
Ｙ様のご家族、ご友人共に住宅のご相談事がございましたら、是非ご紹介ください。私が一生懸命、お手伝いをさせていただきます。
ふと不安になった時にアドバイスを頂き、とても安心
他の物件も検討せず、近所だからと問い合わせして、内覧して、流れる様に決めてしまい、ふと不安になった時にアドバイスを頂き、とても安心したことがありました。
スムーズに手続きも進み、感じの良い取引を行うことが出来ました。
もう少し早い段階で、諸費用の概算なり、予定金額の提示がほしかったなと思いました。
おかげ様で、新年を新居でむかえる事ができました。
家族共々これから幸せに暮らしていけます。
子供達も大喜びです。
いい時期、いい物件、いい担当者に出会えたこと、良かったと思います。
短い間でしたが、お世話になりました。
今後も頼りにするかと思います。
よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様とは今回お問合せいただいた物件をご購入いただき、S様がおっしゃる通り短い期間のお付き合いでした。
私も売主様も初めてS様とご案内でお会いした時から、大変感じの良いご夫婦だと感じており、お陰様でS様からお申込みをいただいてから、契約、お引渡しまで、とてもスムーズに進みました。
この仕事は結局のところ、人と人とのつながりですので、その意味で、良いお引き合わせに携われたこと心より感謝しております。
お引越し後に伺った際、「快適に暮らしています」というご夫婦のお言葉とその際の笑顔が印象的で、わたしもとても嬉しい思いをさせていただきました。
本当にありがとうございます。
