売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
なすすべなく少々困りました
朝一で指定された打合せ時間に伺ったが、１階受付に誰もおらず、呼出しにも返答なく、１５分位そのまま待ち、約束した打合せ時間を過ぎても誰も来ないので、清掃の方が気を遣って上まで呼びに行ってくれました。
建物の造りから、１階入口が無人で呼出しにも返答がないと、勝手に上に上がるのもどうかと思い、なすすべなく少々困りました。
私たち以外にも待っていた来訪者がいました。
改善を願います。
センターからの返答
この度は、日吉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご来店時にご不便をお掛けしまして大変失礼致しました。
今後は受付不在時の状況を把握しお客様にご迷惑が掛からないよう対応をしてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
誠実に親身にご対応いただき大変感謝しております
担当者さんにはとても誠実に親身にご対応いただき、大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、お住まいのご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
Ｎ様のサポートをさせていただくことができたことを嬉しく思っております。
なかなか情報が少ないエリアでたまたま入った希少なお住まいの情報をすぐにご確認いただくことができ、さらにすぐにご決断いただくことができたことが大変良いポイントであったと感じております。
また、お仕事などでお忙しい中、常に必要なお手続きに快くご協力いただきましたことを心より御礼申し上げます。私もＮ様のようなご対応を心がけてまいります。
今後もなにか不動産に関するご相談等がございましたら、お気軽にご連絡ください。ご対応させていただきます。
末永くよろしくお願い申し上げます。
落ち着いた後にしていただけるとありがたかった
総じて満足しているが、引越後にお花をお送りいただいた点、荷解きでゴチャゴチャの中、想定外の物が増えるのはしんどかった。
なので、タイミングをもう少し落ち着いた後にしていただけるとありがたかった。
センターからの返答
I様、この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただきありがとうございました。
お花をお送りするタイミングが悪く大変申し訳ございませんでした。
I様の仰る通りだと存じますので今後の参考にさせていただきます。ありがとうございます。
非常に良いお部屋ですのでご家族皆様で新生活を楽しんでください。
今後とも、引き続きよろしくお願いいたします。
円滑なお取引ができました
スピーディな対応をしてくださり、円滑なお取引ができました。
センターからの返答
N様
この度は当社にて不動産のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
N様ご夫婦がご家族を思うお気持ちのおかげで今回のお取り引きが完了しましたことをお礼申し上げます。
今回は将来的なお住替え前提でのご購入となるかと思いますので、今後もお気軽にご相談を頂けますと幸いです。
この度は誠におめでとうございます。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
とても親切に対応して下さいました
とても親切に対応して下さいました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社にご購入のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
ご主人様、奥様お二人にご協力をいただき、スムーズにお手続きができました。
本当にありがとうございました。
今後もご相談がございましたら、お気軽に弊社までお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
親身に対応して下さり、とても助かりました
親身に対応して下さり、とても助かりました。
質問の回答に時間を要する際、中間の連絡があれば、なおよかったです。
結果としては、とても満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘の件につきまして、いただいた質問に対して時間をいただきながらも、途中経過のご連絡をせずにご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は定期的なご連絡を差し上げるよう努めるとともに、極力短期間でお返事できるように心掛けてまいります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
担当者さんはこちらのペースで考えさせてくれました
近隣の物件を探していたので、古屋の取り壊しや空き地を見つけては連絡し、売り物かどうか調べて頂きました。
1年ほどこの地域の物件を見ていて、広告が出るころには、何か問題のある物件しか残っていないことがよく分かりました。
調べて頂いても売り物にならない場合が多かったですが、快く迅速に調べて頂いて、今回の物件にたどりつくことができました。
その後、売主さんとも緊密に連絡を取って頂いて、円滑に契約から引き渡しまで、トラブルなく進めることができました。
他の不動産屋さんは、余った物件を急かせて決めさせようとしましたが、御社担当者さんはこちらのペースで考えさせてくれました。
ローンや保険についても敢えて勧めないところが、非常に好感が持てました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めてお会いしてから1年ほど経過し、こうしてご納得いただける物件をご紹介できたこと、とても嬉しく思っております。
お引き渡しまでの間も、ローンや登記関連のお手続きなど迅速にご対応いただき大変助かりました。
お引越し後間もないかと思いますので、落ち着かれましたら一度お伺いできればと思っております。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
非常に好感がもてました
初めての購入で不安もありましたが、手厚くサポートして下さいました。
他社さんに比べても親身になってご相談にのって頂き、非常に好感がもてました。
売主さんとの関係性も良好であったので少し無理な交渉を頼んでしまいましたが、見事に期待に応えて頂きました。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
とてもお忙しかった中で、書類のご準備など迅速にご対応いただき、大変助かりました。
最終的にご納得いただけるお住まいをご紹介することができ、私も嬉しく思います。
なにかお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
終始丁寧に対応していただきました
分からないところや必要な手続について、終始丁寧に対応していただきました。
希望する物件をスムーズに契約することができました。
売買契約だけでなく、その後のリフォームまでご相談し、業者の仲介をしていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル武蔵小杉センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
K様のお住まい探しのお手伝いが出来たこと、光栄に思います。
スケジュールがタイトな中で、K様が調整を頂いたおかげで無事問題なく完了できたことに感謝申し上げます。
お近くでございますので、今後も何か不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
その後のフォローも丁寧にして頂けたことも大変満足
この度は不動産購入にあたり、各種お手続き及びご相談に乗って頂き、誠に有り難うございました。
初めて中古物件を購入するに際し、不明な点や不安に感じることもあった中、担当者さんのスピーディ且つ親身な対応のおかげで、無事に購入することができて大変満足しております。
私自身、分からない事はすぐ聞き解決したい性格の為、頻繁にご連絡をさせて頂きましたが、いつも親切に、丁寧にご対応を頂き、心から感謝しております。
また、同時に賃貸のお願いもさせて頂いた中で、早急に賃貸部門の方をご紹介して頂き、その後のフォローも丁寧にして頂けたことも大変満足しております。
今回の取引を御社へお願いし、担当者さんが色々とご対応して頂いたことは、繰り返しですが、本当に良かったです。
素晴らしい営業マンだと、勝手ながら感じております。
センターからの返答
この度は、当社にご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございます。
住宅ローンの件含めてM様に迅速にご対応頂いたお蔭様でスムーズにお取引を終えることが出来ました。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
また何かご不明な点やご質問事項等がありましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
引き続き、何卒、宜しくお願い申し上げます。
