売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
前回と同じご担当者様で終始安心して取引
今回二回目の不動産購入でお世話になりましたが、前回と同じご担当者様で終始安心して取引を終える事ができました。
取引中には条件面での交渉なども聞き入れて頂き、売主様にもしっかりとその旨伝えて頂けました。
また物件の細かなチェックにおいても、私が質問する前にそれらの資料を頂けたことには本当に感心しました。
契約当日にはこちらのセンター長さんがお見えになり、以前にこちらで購入させて頂きました物件についてなど、少し世間話をさせて頂きましたが、そうした上司の方のアットホームな雰囲気によって、風通しの良い環境が作られているのだなと感じました。
また今後も気になる物件がありましたら、東急さんで購入をさせて頂きたいと思いますのでよろしくお願いいたします。
この度も本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度も数ある不動産業者の中から当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
一括決済ということもあり、タイトなスケジュールの中でのご協力ありがとうございました。
K様のご希望に見合う物件がございましたら今後ともご紹介させていただきます。
石神井公園センター全体でお力になれればと思います。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
価格交渉等も行って頂き、非常に助かりました
お電話、メール共にレスポンスが早く、非常にやり取りがやりやすかったです。
また、価格交渉等も行って頂き、非常に助かりました。
担当者様が本当に良い方でしたので、現在、物件の売却についてお願いさせて頂いております。
引き続きよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
スムーズなお取引にご協力頂き、感謝申し上げます。
また、ご売却もお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
ご売却についても、いいご条件でご成約できるよう尽力致しますので、今後ともよろしくお願い致します。
終始安心してやりとりさせていただきました
終始安心してやりとりさせていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご用命頂き誠にありがとうございます。
不動産のお取引は人生の中で非常に大きな買い物になります。そのため安心してお取引ができるようご契約の内容、流れについては細心の注意をもってご対応させて頂いております。
このようなお言葉が頂けて非常にうれしく思います。また何かお手伝いができることがあれば是非また弊社にお声がけくださいませ。
先に先にと手をうっていただいたので、常に安心感
かゆいところに手の届く対応で大変助かりました。
先に先にと手をうっていただいたので、常に安心感がありました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きましてありがとうございます。お住替えが無事完了出来て安心しております。
スケジュールもタイトな部分もありましたのでその点に関しては気を付けたつもりです。
何とか予定通り進んで本当に良かったです。
今後も何でもご相談ください。この度はありがとうございました。
東急リバブル様のチームプレイだと感心
古家付土地物件の仲介をして頂きました。
担当者の転勤にもかかわらずスムーズに引継ぎ頂き、取引を終了できました。
又、前任の担当者A様は、物件の調査に関してすばやく精密な調査をして頂きました。
担当者B様におかれましては、担当者A様より調査内容を引継ぎ、スムーズに取引を終了されました。
不動産仲介業はともすれば属人的となってしまう事が多いなか、東急リバブル様のチームプレイだと感心しております。
今後も引き続き、お付合頂ければと思っております。
今回はありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
弊社のチームワークをお褒めいただきありがとうございます。営業担当者にとって異動は避けられないものですが、私どもは、それによってお客様にご迷惑がかからないことを第一に心がけております。
今後もお客様にとってご満足いただけるお手伝いができるよう、引き続き精進してまいりますので、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
いつも誠実な対応をして下さり、好感がもてました
いつも誠実な対応をして下さり、好感がもてました。
約束の時間も厳守され、全面的に信頼ができる応対と感じました。
アフターケアをよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引は振り返るとご相談から半年近くお時間をいただき、その中で二度程購入をご検討いただいた物件がありましたが、諸々の事情で購入ができずN様には申し訳ない気持ちで一杯でしたが、最後まで私を信頼して頼りにしてくださったことが何より嬉しかったです。本当にありがとうございました。
まだご自宅のご売却が残っておりますので、そちらも最後までお手伝いさせていただきます。引き続きよろしくお願い申し上げます。
東急リバブルの印象もとても悪くなりました
担当者が親身になってくれず、東急リバブルの印象もとても悪くなりました。
人にすすめたいとは思わないし、次に不動産を購入することがあっても二度と利用しない。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
S様のご期待、ご希望に沿えず大変申し訳ありませんでした。
ご不快な思いを抱かせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。
頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後同じ繰り返しをしないよう改善してまいります。
改めまして、この度は多大なるご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。
事前情報をもれなく、タイムリーに流してほしかった
決済日(引き渡し)当日の流れ等が、事前連絡不足により、本来不要だった振込作業が当日必要になり、手間取ってしまった。
もう少し事前情報をもれなく、またタイムリーに流してほしかったです。
センターからの返答
この度は弊社に不動産購入のご依頼をくださいまして、誠にありがとうございました。
お引渡しの件については、銀行からだけではなく私からも注意を払うべき事項でございました。
大変失礼致しました。
お取引を通じて頂いたお言葉やご指摘を肝に銘じて、これから益々精進して参りたいと思います。
引き続き、弊社をご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
この度は、お取引いただき誠にありがとうございました。
ダメモトで依頼したら、快く引き受けていただき感謝
他社と比較して、レスポンスが最も早かったのが良かったです。
不動産を買うのは初めてで、わからないことだらけだったのですが、内覧から予算の見通しまでていねいに指南していただきました。
また、物件購入後に相談したいことがあって、ダメモトで依頼したら、快く引き受けていただき感謝しています。
アンケートの採点形式って少し気がひけますね。
Web上で入力できるような形式だと、気楽に書けると思います。
また、嫌なら他社に依頼すると思いますので、そこは自信持っていただいていいかと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、ご購入についてお任せいただきまして誠にありがとうございました。
新居での新生活が充実しているとご報告をいただき安心しております。
こうして無事にお手続きができたのも、H様が書類等のご準備をスムーズに行っていただいたおかげであると思います。
重ねて御礼申し上げます。
またご購入についてだけでなく、ご相談いただけたことも嬉しく思っております。
また何かお困りごと等ございましたら是非お声掛けください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
