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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2017年3月29日

分かり易くスムーズな対応で大変お世話になりました

分かり易くスムーズな対応で大変お世話になりました。希望通りの売却価格で成立したのも皆様のお陰です。どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社をご利用頂き、誠に有難うございました。スムーズにお取引頂けたのは、急なご案内にご対応頂けたり、事前に不動産のお掃除等を行って頂いたT様のご尽力のおかげでございます。また、T様のお部屋を気に入って頂けた買主様にご売却することができ、私も嬉しく思っております。また、今後も何かお手伝いできる事がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

お客様評価

4
M様
M様 2017年3月28日

最後の方で少しドタバタした所も修正できるのでは?

前のアパート売却から引き続き、自宅の土地私道の整理、そして、一部の土地を売却する事になりました。
昔のまま測量もきちんとされていなくて、すぐに測量して頂き、隣同志の境など、測量士さん立ち合いが多い中、1日中きちんと対応して下さっていました。
難しい奥の土地を地続きの不動産屋さんに連絡して、契約に結びつけ、お金になった事はありがたい事でした。担当者の方は、とても、忙しいので、引き続きやって頂くのは、なかなか難しかったのかも?と思った面があり、契約日まで、もう少し経過をお教えもらえたらと思ったのですが、いろいろ複雑な手続きを代理で行なっていたのでは?とも、できれば、1人の担当だけではなくサブ的な方もいらっしゃったら、最後の方で少しドタバタした所も修正できるのでは?と思いました。
父が高齢で歩くのが大変な為契約場所の設定も少し考えた方がと思います。
それでも、自宅の土地、私道を整理し、お金が入ってほっとしました。ありがとうございます。確定申告では、会計士の先生に相談しとても助かりました。お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き誠に有難うございました。また貴重なご意見を頂きまして有難うございました。
ご契約からお引渡しまで約3ヶ月間の途中経過報告が足りなかった事、残金場所等の配慮の事など、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご安心頂くよう、ご契約からお引渡しまでの間のこまめなご報告を心掛けてまいります。
また、ご契約場所等につきましては、お客様の個々のご事情を十分に考慮し、最良の場所等をご提案する様、配慮していきたいと思います。
また何かお手伝いさせて頂く様な事がございましたら、宜しくお願いします。

お客様評価

5
K様
K様 2017年3月21日

ちらしでびっくりしました

始め価格ミスのちらしでびっくりしましたが、対応はすばらしかったです。好感が持てました。
何かありましたら、紹介したいと思います。いろいろお世話になり感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご契約を頂き誠にありがとうございます。
至らない点が多々あり、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
少しでもお力になれていたのでしたら幸いでございます。
何かございましたら、いつでもお気軽にお問合せ下さい。
今後共、東急リバブルのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

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