売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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リバブルさんの流石の仲介力だと感じました
個人的な事情が重なり、当初からの予定通り今回で２度目の売却、と同時に２度目の購入についても現在お手伝い頂いている所です。
こちらがかなり個人的な事情で、担当者さんにはご負担を毎度お掛けしていますが、嫌な顔一つせずに毎回親身にご対応頂いており、妻も大変に好印象を持って信頼感を寄せております。
今回同時進行の購入物件は自分で見つけましたが、売主の業者に不安感がありました。
結果として、リバブルさんを仲介に立てなくても売主側関連会社に仲介手数料を払う仕組みにはなっていましたが、仲介手数料を払ってでも担当者さんに間に入って頂きたいと、妻の強い希望によりお声掛けさせて頂いた経緯があります。
購入物件を探すのも、自分の年齢と収入に制約がある中で、担当者さんには色々と物件を探して頂いて大変に感謝しております。
たくさん物件を紹介頂いて比較対象として見ておいたおかげで、自分達のニーズと論点が明確となり、上記の物件を見つけた際に即決できました。
２度に亘る売却とも、市況感も勿論ありますが結果として購入価格と遜色ない価格で売却に漕ぎ着けており、ましてや今回の物件は築年数のかなり経ったマンションであり、当初から長期戦を想定していた中で買主を見つけて頂き、リバブルさんの流石の仲介力だと感じました。
今回の購入が無事に終われば、当初から想定していた一連の住宅購入計画が完了しますので、しばらくお世話になることはないと思いますが、また何かの折にご相談することがあれば間違いなく一番に担当者さんにお声かけさせて頂きたいと思っております。
センターからの返答
Ｋ様、今回も、当社にてご売却頂き誠にありがとうございました。
今回で３度目のお取引とのことで、大変感謝致しております。
Ｋ様ご家族のお住み替えのサポートができ、大変うれしく思います。
お住み替え先の件で、まだまだお会いすることもございますので、引き続き、宜しくお願い致します。
とても親身になって対応してくれました
とても親身になって対応してくれました。
センターからの返答
H様、この度はお住替えに際し藤が丘センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
エリア的に不慣れな部分もありご迷惑、ご心配をおかけしたところも多々あったかと思いますが、無事、お引越しまで迎えられて何よりです。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
大変親切かつ丁寧に対応して頂き感謝しております
担当者さんに大変親切かつ丁寧に対応して頂き、感謝しております。
一生に一度の大きな買い物ですので、誠実に対応して頂き、担当者さんで良かったです。
センターからの返答
Ｍ様
この度は大切な不動産購入の仲介をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
Ｍ様のご協力があり、円滑にお取引を進めることができました。
今後リフォームの件等、お困りの事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
予定通りに進めることができました
２軒を売却し、新たな住まいを購入する計画でした。
とても困難なスケジュールと計画だと思っていましたが、担当者さんのおかげで予定通りに進めることができました。
売却価格や時期も想定内でした。
この計画は担当者さんなくしてできなかったと思っており、本当に感謝しております。
売却希望の方がいたら、自信を持って紹介できる方です。
不動産取引は素人には分からないことが多く、大手不動産会社でも説明不足や不安を感じる取引を経験しており、東急リバブルさんの丁寧な説明や迅速な対応は素晴らしいと思いました。
これで私達の売買は終わる予定ですが、万が一予定が変わった時は、また是非お願いしたいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
ご実家に引き続き、ご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
今後も親御様と共にお付き合い頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。
しっかりした仕事の進め方に好感をもてました
スピーディに的確にご回答頂けたので、大変助かりました。
相手方の不動産販売会社のご担当者の方の対応し切れない分をしっかりフォローされ、しっかりした仕事の進め方に好感をもてました。
お任せして安心出来るご担当者さんで、とても良かったと思います！
センターからの返答
数多くある不動産仲介会社の中から弊社にお任せ頂き、誠に有難うございました。
問題なくスムーズにお取引ができたのも、ご協力頂けたおかげで御座います。
今後も何かあればお気軽にご連絡下さい。
引続き宜しくお願い致します。
不適切な対応であったと認識
物件における過去のトラブルに関する説明がなかった？
不適切な対応であったと認識。
大変不満に思っている。
センターからの返答
S様、この度はお引き渡し前のご説明が不十分であり、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう十分留意し、業務に取り組んでまいります。
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
引き続き、宜しくお願い致します。
丁寧な対応ありがとうございました
丁寧な対応ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東戸塚センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様のお住まい探しに付き添えたことを大変嬉しく思います。
新生活を送るうえで何かお困りのことなどがございましたら、お気軽にお声かけ下さい。
今後とも東急リバブルご愛顧の程、宜しくお願い致します。
人当たりが良く、気持ちの良い取り引きが出来た
人当たりが良く、気持ちの良い取り引きが出来た。
重要事項やスケジュール等は、TELよりもメールで頂けると有難いです。
センターからの返答
この度は当社横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
購入するまでのご決断の中で、ご不安な部分も多かったかと思いますが、無事に御引き渡しができたことを嬉しく思っております。
ご指摘いただきました点は真摯に受け止め、お客様やご要望に合わせて、電話やメールを使い分けながら今後はご案内して参りたいと思います。
また機会がございましたら、是非当社をご利用ください。
心より感謝を申し上げます
担当者様にはお忙しい中たくさんのお時間を割いて頂き、心より感謝を申し上げます。
センターからの返答
この度は横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
購入にあたり住宅ローンや団体信用生命保険のことなど、ご不明な点も多くご不安だったかと思いますが、最後までお任せいただけたことを大変うれしく思っております。
次回機会があった際に改めてお声がけいただけるよう、また、ご友人やお知り合いをご紹介いただけるような仕事を今後も心がけてまいります。
この度は本当にありがとうございました。
