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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

3
T様
T様 2020年5月22日

期待を持たして、最終的には…との印象がある

今回の件で最大な不満は途中で担当者が転勤となり、その連絡が事前になかったこと。
上司の方も異動したようで、引き継ぎが満足になされていなかった。
最初の提案額と実売価格との差が大きく、期待を持たして、最終的には…との印象がある。
甘い査定に乗る当方も悪いのであるが…。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にマンションのご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
弊社の都合で引継ぎがうまくできず、ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
今後の改善に努めてまいります。
次回ご相談いただけるような機会があれば、誠心誠意ご対応させていただきます。

B様
B様 2020年5月11日

信頼できる方と満足のいく購入ができました

「やっぱり担当者さんから購入したいね」との家族みんなの思いがあり、他社の売り出し物件でしたが東急リバブルの担当者さんに依頼させていただきました。
半年前、住んでいた賃貸物件が手狭になってきていたこと&更新時期が近づいていたこともあり、内覧を依頼し担当者さんにご対応いただきました。
当時はローンの知識は皆無、80㎡と70㎡がどれくらい違うのか等も分からず、希望条件はロケーションのみの状況でしたが、そんな私の状態を理解いただき、色々な物件を案内いただき相談させていただくことで、希望条件を明確にすることができました。
多くの情報を精査して判断したい私の性格や家族の状況にも大変ご理解いただき、有益な情報提供に加え、依頼した情報は適宜調べて即座に対応いただけました。
他社の方と比較しても、親身に顧客の想いを実現するべくご対応いただける姿勢に感銘を受け、最終的には他社の物件でしたが担当者さんにお願いをしました。
信頼できる方と満足のいく購入ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社みなとみらいセンターにてお取引きいただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お忙しい中のお手続きだったと存じますが、いつも快くご対応いただき感謝しております。
今後も、何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸甚です。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年5月11日

不動産がとてもお好きなのだと好感が持てました

第一に、お若いのにとてもしっかりした印象を受けました。
お話する中で、不動産がとてもお好きなのだと好感が持てました。
売却は、一週間も経たずに決まり、こちらが不安になる程でした。
初めてのオーナーチェンジ売却でしたので、分からない事も多い中、こちらの不安を察知し、迅速に積極的に動いて下さり解決へと導いて下さいました。
本当に助かりました。
今後のご活躍を心から応援したいと思える担当者さんに出会えて、幸運でした。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はS様のご売却のお手伝いをさせていただき、私自身とてもうれしく思います。
お引渡しまでの間、S様にはいろいろとお手数をお掛けいたしましたが、快く対応していただき誠にありがとうございました。
また、私でお手伝いできることがございましたら、サポートさせていただきますのでお気軽に仰ってください。

お客様評価

5
I様
I様 2020年4月18日

とても誠実な対応をして下さった

不動産取引では買った経験はあるものの、相続で売るのは初めてでした。
知り合いに不動産業の方もおり、誰に頼もうか…と
マンションの管理人を通じ、東急リバブルの担当者さんとお会いしました。
スピーディーに物件を見に来て下さり、とても誠実な対応をして下さったので、リバブルさんにおまかせすることに致しました。
売れるまで時間が掛ると思っていましたが、早々に買いたいという方も現れ、担当者さんを通じ希望額に少しでも近づけたのは、満足しております。
相続登記で困った時もすぐ担当者さんが動いてくださり、無事契約ができました。
今のところはすでに持ち家に住んでおりますが、何かの時には担当者さんに相談したいと思います。
いろいろお世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、 またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2020年4月16日

ご担当者には誠実に対応していただいた

ご担当者には誠実に対応していただいたと思っております。
ありがとうございます。
益々のご活躍をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお手続きに関して、遠方にも関わらず迅速にご対応いただきありがとうございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年3月31日

他社と比べ、安心してまかせられる会社だと感じた

全社員が礼儀正しくすばらしい会社だと実感しました。
特にご担当者様は、目配り・気配り・思いやりのある方で、一つ一つ分り易く、安心感No.1の人でした。
やはり信頼と、安心出来るかという事が大切ではないでしょうか。
そういう点では満点の人でした。
他社と比べ、安心してまかせられる会社だと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き大変恐縮に存じます。
初めてお会いした時から私を信頼して頂き、K様のご希望に添えられるよう精一杯頑張ったことが思い出されます。
お客様から感謝のお言葉を頂けるというのはとても幸せなことだと実感しております。
これからも多くのお客様に良かったといって頂けるよう頑張って参ります。
また何かありましたら東急リバブルをご利用ください。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2020年3月11日

東急リバブル、今回の担当者さんは最高ですよ!!

東急リバブル、今回の担当者さんは最高ですよ!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、とても嬉しく思います。
今後もお困りのことがございましたら、何でもご相談ください。
また楽しくお話ができればうれしいです。

M様
M様 2020年3月10日

常に迅速かつ的確な御対応に感謝しております

この度は、担当者さんに大変お世話になりました。
私達のニーズに合った素晴しい物件をご紹介いただきました。
常に迅速かつ的確な御対応に感謝しております。
又、引渡し後の事務手続き等も、御丁寧に対応いただきましてありがとうございました。
御上席の方も含め、リバブルさんがお持ちの物件の豊富さや営業力も素晴らしいと感じました。
今後も末長いお付き合いをお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社みなとみらいセンターにてお取引きいただきまして誠にありがとうございました。
ご多忙な中、いつも快くご対応いただき感謝しております。
今後も何かございましたらお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年3月3日

スピーディーな対応で心強い思いでした

大変お世話になりました。
とり急ぎの売却でしたのでとにかく心配でしたが、スピーディーな対応で心強い思いでした。
説明もわかりやすく任せきりでも安心しており、また何かあった場合は同じ担当者の方にお願いいたしたく思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきありがとうございます。
M様には2件のご売却をお任せいただき、早期にご成約することができました。
M様には日頃よりお世話になっており、今回お手伝いできたことに嬉しく思っております。
今後も長いお付き合いをできればと思っておりますので、引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2020年3月3日

良、いいですよ

良、いいですよ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度、東急リバブルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
将来またご利用いただけますよう、日々精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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