売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全く問題なくスムーズに終了できました
今回も全く問題なくスムーズに終了できました。
有り難うございました。
センターからの返答
Ｆ様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｆ様の多大なご協力を頂きましたおかげでスムーズにご決済まで進むことができました。
また何かお困りの事などございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、今後とも何卒どうぞよろしくお願い申し上げます。
辛抱強くお付き合い頂きまして有難うございました
当初は何件も内見をしながら、なかなか希望の物件が見つからなくてご迷惑をおかけしましたが、辛抱強くお付き合い頂きまして有難うございました。
センターからの返答
アンケートに回答して頂き、誠にありがとうございました。
気に入ったお部屋が見付かって、私も大変嬉しいです。
ご自宅のご売却のも契約は締結しましたが、最後のお引渡しまで引き続き宜しくお願いします。
寒暖差が激しい気候が続きますので、お体にはくれぐれもご自愛下さい。
連絡面については、不安と不満を感じた
接客態度や説明についてはわかりやすく、人柄については問題はなかった。
しかし、特に連絡面については、こちらから問い合わせしないといけない場合が多く、不安と不満を感じたため、もう少しこまめに説明やフォローをしてほしかった。
東急リバブルの引っ越しやハウスクリーニングなどの提携会社を仲介してくれるサービスは便利だった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
連絡面にてご不安な気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた言葉を反省点とし、今後はまめに連絡を取り、安心して取引が出来る様に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
一度も押し付けるような姿勢がなかった
今回は、正直２～３年前から探していた物件条件にぴたりとはまった為、すぐに購入の意思が固まりました。
また、担当者の方の落ち着きと余裕のある対応は他社の方の営業よりも好感がもてました。
こちらの希望や思いをしっかり聞いていただき、一度も押し付けるような姿勢がなかったのはとても安心できました。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入を東急リバブルにお任せいただきまして誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しが終えられたのも、お引越しや銀行のお手続き等快くご協力いただきましたお陰でございます。
ご家族で新しく始まる新生活が、笑顔で絶えないこと、を願っております。
また、不動産でお困りのことがございましたら東急リバブルにご相談いただけますと幸甚です。
気持ちよくご対応いただき、大変感謝しております
大変お世話になりました。
わたし自身、マンション・アパートの購入や売却は１５回ほどありましたが、気持ちよくご対応いただき、大変感謝しております。
センターからの返答
S様、このたびは弊社をご利用いただきありがとうございます。
またご決済まで様々なご配慮をいただき、大変ありがとうございました。
機会がありましたら、またどうぞよろしくお願いいたします。
いつも丁寧に答えてくださり安心する事ができました
この度の家の売却は、間取りが中途半端な事もあり、買手が見つかるのに時間がかかるものと覚悟していたところ、早めに売却先を紹介してくださいました。
その後はスムーズに引渡しまで行くものと思っていたところ、問題がいくつも発生し不安な事もありましたが、その都度担当者さんが対応してくださり本当に助かりました。
電話等での質問にもいつも丁寧に答えてくださり、安心する事ができました。
色々とお世話になり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、このたびは弊社をご利用いただきありがとうございました。
今回、ご決済までイレギュラーもあり、何度もお電話でやり取りをさせていただきました。
少しでも不安が取り除き、お取引ができたと感じていただけたのであれば、幸いです。
また機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。
早期に購入物件を決めることができました
直前の依頼にもかかわらず内覧を実施いただき、早期に購入物件を決めることができました。
誠意あるご対応に大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てて大変嬉しく思います。
頂戴いたしましたコメントを糧に、今後も頑張らせていただきます。
また何かお手伝いをすることがございましたら何なりとお申しつけください。
引き続き、何卒よろしくお願い致します。
信頼出来るところがいいです
リフォ−ム会社を紹介してもらいました。
見積もりを他社にも依頼しましたが、他社いわく「リバブルさんは交互的に見ても他社より高いですよ、でも仕事は確かだし保証もしっかりしていますよ」とライバル会社が言ってました。
多少高くても、信頼出来るところがいいですよね。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
リフォームに関しまして、K様のご希望に適うようなものに仕上がったようで、私も自分のことのように嬉しく思います。
今回はご売却からご購入までを私にお任せいただき、誠にありがとうございました。
またお困りのこと、ご不明点ございましたらお気軽にお声がけいただければと思います。
今後も東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
誠実なご対応をありがとうございました
誠実なご対応をありがとうございました。
正確なガス会社名や料金は、契約日より前に知れるとよりありがたかったです。
センターからの返答
お問い合わせ頂いた物件でのご成約ではございませんでしたが、別エリアでお住替えのお手伝いが出来良かったです。
また、ガスの件ご配慮欠けており大変申し訳ございませんでした。
今後も何かあればご連絡下さい。
よろしくお願いいたします。
その都度わかりやすく説明していただきました
最初の売却査定問い合わせの後すぐにご連絡をいただき、説明も丁寧で具体的でわかりやすかったので、東急リバブルに売却をお願いすることにしました。
その後契約締結に進む様々な過程でも常に詳しい連絡や報告があり、様々な書類の準備や建物内の残置物処理など、こちらがやるべきこともその都度わかりやすく説明していただきました。
わからないことを質問するとすぐにメール返信やお電話で答えてくださり、すべてにおいて安心してお任せすることができました。
この度は本当にお世話になりありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｔ様の多大なご協力を頂きましたおかげでスムーズにご決済まで進むことができました。
また何かお困りな事などございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、今後とも何卒どうぞよろしくお願い申し上げます。
