売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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また次回お願いしたいと考えています
まず担当さんの誠意が感じられた。
また、こちらの売却の背景を踏まえた要望をきちんと踏まえ、時間をかけてしっかり対応してくれたのは本当にありがたかった。
他社比較でもなかなかここまでできないと思う。
また次回お願いしたいと考えています。
センターからの返答
この度は当社を通じて、ご所有不動産をご売却頂き、誠にありがとうございました。
販売開始後、コロナウイルスにより一時はどうなるかと思いましたが、新たな方法（オンライン）でＭ様のお住替えのお手伝いが出来ました事、嬉しく思います。
まだ今後もコロナウイルスの鎮静化には時間がかかるかと思いますが、Ｍ様、ご家族におかれましては、くれぐれもご自愛くださいませ。
もし、不動産の事で今後もご相談がございましたら、是非、お声がけくださいませ。
最後まで安心してお任せすることができました
この度は、アパートの売却で大変お世話になりました。
複数の会社の中で最も信頼できると感じたのが東急リバブル様でした。
コロナ禍という特殊な状況下で、私共の不安や問題に丁寧・慎重・的確に対応してくださいましたので、最後まで安心してお任せすることができました。
素人の私共に変わり、担当者様が中心となった東急リバブルさんのチームワークも大変心強く、売却の再検討をするような状況になったときの迅速なご対応は今でも思れられません。
おかげさまで無事に満足なお取引きができ、ご担当者様が常に私共の利益を最優先に最大限ご尽力くださったことに、心から感謝しております。
飯田橋センター様の益々の御活躍によって、多くの方々が安心・安全のお取引きが叶うことを心より願っております。
センターからの返答
この度は、数多くの不動産会社の中から、当社をお選び頂きまして、ありがとうございました。
I様ご家族にとって、最善の売却方法を提案させて頂きましたが、ご満足頂けました事、大変嬉しく思っております。
コロナ禍における社会情勢の中で、何度も面談をすることが難しい中で、I様がお電話・メール等にて迅速にご対応頂いたことで、早期のご契約に至る結果でございました。
また、ご家族のみならず、ご親戚の方々への売却同意等、I様が窓口となり、ご売却までの手続きを進めて頂いた結果、円滑な取引が出来ましたので、改めて御礼申し上げます。
今後とも何かありましたら、飯田橋センターの社員一同で、連携をとりながら、I様のお役に立てられるように動いていきますので、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願い致します。
素晴らしい対応でファンになりました！
素晴らしい対応でファンになりました！
センターからの返答
この度は、東急リバブルGRANTACT市ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございました。ご契約からご決済までお忙しい中、書類のご準備など、ご対応をいただきありがとうございました。今後も、I様のお役に立てれるように、最善の提案をさせていただきたく存じます。
引き続きどうぞ宜しくお願いします。
こちらの要望に対して迅速に対応いただきました
こちらの要望に対して迅速に対応いただきました。
人生において大きな決断となる住宅購入に親身になって対応いただき、本当にありがとうございました。
今後住み替える際にも、ご相談したいと思います。
センターからの返答
Ａ様、この度は茗荷谷センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
Ａ様とは短い間でしたが、常に連絡を取り合い、二人三脚で理想のお部屋へのお住み替えができたのではと存じます。
Ａ様のおっしゃるとおり、不動産の購入は人生において何度もあることではございません。
だからこそ妥協することなくお住み替えができたこと、本当に私も自分の事のように喜んでおります。
新居での明るい新生活をお過ごしくださいませ。
今後も何かございましたら是非、茗荷谷センターをご利用くださいませ。
引き続きお付き合いの程、どうぞ宜しくお願いいたします。
この度は、誠にありがとうございました。
こちらの心情も組み取ってくれる心遣いに安心した
この度、両親より相続された不動産の売却で大変お世話になりました。
姉妹でマンションを売却するにあたり、大手不動産会社、大手金融機関不動産部門の方に会いましたが不安を払拭できないでいました。
通常の分譲マンションではない事など、様々な問題から行き詰ってしまったのです。
そんな折、東急リバブル様のご担当者様とお会いし、「任せられる」と確信しました。
大きな不安を抱えて、改めて相談に伺ったのですが、とても親身になっていただき、安心してお任せすることができました。
成功実績の多さとその自信が頼もしく、なにより丁寧でわかりやすい説明と、こちらの心情も組み取ってくれる心遣いに安心したからです。
ご担当の方には大変ご親切に、そして迅速にご対応いただき、心強いアドバイスもいただきました。
難題には、上司の方や他部署へ情報共有し進めて頂きました。
社内の連携と上司の方の部下に対する理解と信頼に、東急リバブル様の素晴らしい組織力を感じました。
契約までの長い道のりをずっと助けて頂き、その間ご担当者様の熱心に仕事に向う姿勢やきめ細かな気配りに、都度感動していました。
引き渡しの日、改めてこのご担当者様にお会いでき、お任せして本当に良かったと思いました。
イレギュラーなケースだったにも関わらず、ご尽力いただき、おかげ様で無事に売却までお取引を進めることができ、本当に感謝しております。
またご縁がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、他社仲介業者様との検討段階の中から、当社にお任せ頂けました事、誠にありがとうございました。
ご所有不動産の売却にあたり、ご指摘頂いたように、個別の特殊性がある点から、私も社内及び関係各所にヒアリング聴取しながら売却のお手伝いをさせて頂きましたが、一つ一つ課題をクリアする形で、買主様が見つかり、ご契約の運びとなることができました。
私自身も初めての経験も多々あり、大変勉強になった取引きであり、思い出深い取引でございました。
この度、K様・T様に頂いた「任せてよかった」とのお言葉が、この仕事のやりがいを感じる事ができる最大の瞬間でございます。
誠にありがとうございました。
今後とも何かあった際には、ご連絡の程、心よりお待ちしております。
丁寧に一生懸命対応していただき、感謝しております
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
丁寧に一生懸命対応していただき、感謝しております。
また機会がありましたら、是非担当して下さい。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｋ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご自宅の販売を開始してから成約に至るまで、お時間を要してしまいましたが、最終的にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
もし、お困り事などございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
適時報告・連絡があり、進捗状況が確認できて安心
◎取引に関して、適時報告・連絡があり、進捗状況が確認できて安心できた。
◎契約時など、高齢の母親のことを考慮して、必要最小限の移動で済むよう手配して頂きとても助かった。
センターからの返答
改めましてこの度は、当社にご依頼頂きまして、ありがとうございました。
販売活動及び契約条件に関しては、最大限にI様ご家族のご意向に沿った形で進めた次第でございます。
ご満足頂けるお言葉をお聞かせ頂き、私も嬉しく思います。
当初、I様ご家族の中ではご売却後に賃貸入居のご予定の中、購入の方向性となったことから、色々と不安な部分も生じてきたと思います。
時間の制限がある中でございましたが、結果的にご要望のお住み替え先も見つかり、私も安心しております。
また何かありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
担当者さんは満点です
物件選びに飽きてきた際に「一緒にゴールまでがんばりましょう」といった内容のメールは、なかなか若者には言えないセリフだと思いました。
信頼を生む大事な行動です。
担当者さんは満点です。
担当者個人の問題ではありませんが、リバブルとして、物件提案のボリュームが少ないです。
Z社などの他社は、毎週のようにメールで物件が届きます。
私の家内が東急グループ会社に勤めておりますので、是非がんばって下さい。
他社Z社なんかに負けないで下さい。
ついでに、グランタクトのサービス？パフォーマンスはやり過ぎ感があります。
紙ぶくろ等、エグゼクティブを履き違えていて、下品に感じてしまいました。
上品な差別化が大切だと思います。
センターからの返答
S様、この度は、当社の仲介にて物件のご購入をいただき、誠にありがとうございました。
S様にも、多大なるご協力をいただきまして、大変感謝しております。
ご指摘いただきました点については、その点を意識しながら改善に努め、他社様には負けないようなサービスをご提供できるよう日々尽力していきたいと思います。
また、何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
連絡や報告が、タイムリーに詳細までして下さる
担当の営業の方の連絡や報告が、タイムリーに詳細までして下さるので、安心して任せる事ができました。
センターからの返答
ご売却のご依頼を頂いてから、ご成約に至るまでは一定期間を要しましたが、A様には、常に販売中から、お引渡し直前まで、お時間の御調整や測量のお立会い等、ご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
前担当が異動となり、私が後任で担当となりましたが、無事にご成約を迎えられたこと、大変嬉しく思っております。
今後とも何かありましたら、私までお気軽にご相談くださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。
今後とも宜しくお願い致します。
