売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大手不動産会社の東急リバブル様に相談して良かった
大井町センター担当者さんの丁寧なご対応に感謝しております。
有難うございました。
今回の売却に関しましては、大手不動産会社の東急リバブル様に相談して良かったと思っております。
大変お世話になりました。
心より御礼申し上げます。
センターからの返答
S様、F様、この度は、大切な不動産のご売却を、弊社にご依頼頂きましてありがとうございました。
不動産市況の変化により少し時間がかかりましたが、ご満足頂けておりましたらうれしく思います。
またお手伝いさせて頂ける機会がございましたら、是非よろしくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。
店舗が近くに有り、又担当者の方も大変良かった
店舗が近くに有り、又担当者の方も大変良かったと思います。
センターからの返答
この度は、大井町センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のご自宅と隣地のご親族所有の不動産との一括売却のお話しを頂戴し、一括売却の諸条件等に関してご理解ご納得して頂き、微力ながらご売却のお手伝いができ、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
来年の譲渡所得税の申告等、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
とても丁寧で親切に対応していただき、満足できる購入ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回のお取引が円滑に出来たことは、O様のご協力があってこそでございます。
最初のご来店時から、お忙しい中お時間を作って頂いてご内見して頂いたり、ご契約からご決済までの期間もご出張等が多くあったにもかかわらず諸手続きにご対応して頂き誠にありがとうございました。
お住まいの中で不具合などございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも当社をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
ネットワークを活用させて頂き大変助かりました
こちらの都合で時間のない中、段取り良く各種手続きを進め3週間程で契約完了を迎える事が出来ました。
火災保険、引っ越し等の手続きも東急リバブルさんのネットワークを活用させて頂き大変助かりました。
今後とも引き続き宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブル大井町センターにてマンションをご購入いただきありがとうございます。
お忙しい中にもかかわらず、S様も私どもとご一緒にスピーディーに進めていただけたことに感謝しております。ありがとうございます。
ご購入いただきましたマンションについて不具合などありましたら何なりとお申し付けください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
こちらからの指摘で適切に対応していただいたが…
売却後、買主が支払うべき管理費が私の口座から引き落としされていた。
こちらからの指摘で適切に対応していただいたが…。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご決済後に買主様のお手続きが遅れてしまい、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早急に対応させて頂きましたが、Y様にご不安とご不快な思いをさせてしまったこと反省しております。
以後、同じことを繰り返さないよう頂いたご意見を真摯に受け止め、より一層お客様との連絡関係を密にとり今後のサービス向上に努めてまいります。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願いいたします。
１つ１つその都度丁寧に説明していただけた
築年数の古いマンションの売却と、地域や価格、間取りを限定した新居探しでしたが、希望通りの住み替えが実現して感謝しています。
初めての住み替えで何から手をつけたら良いか全くわからない状態でしたが、１つ１つその都度丁寧に説明していただけたので、安心して仲介をお任せできました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご希望通りのお住み替えが実現したということで、大変嬉しく思います。
間取りについて、お子様がご自身のお部屋を持てるようで何よりです。
税務相談については、当社提携税理士が力になることが出来ますので、申し付けください。
今後とも、弊社をご愛顧のほどお願い申し上げます。
充分に納得できる状況、条件で契約出来た事は感謝
相場のチェックで以前問合わせをしておりました。
半年以上こちらから御返事しておりませんでしたが、そろそろと思っていた時に担当者から連絡戴き、今回の契約となりました。
当方の希望も含めて、御相談させてもらった上で３件の売却ができました。
こちらも動きが取れない忙しい状況で可能な限りお越し頂き、細目に御連絡を戴きました。
以前、他社と連絡した際は売却優先で当方には不利な条件まで出されましたが、今回は充分に納得できる状況、条件で契約出来た事は感謝しております。
まだ残物件もあり、是非共同じ担当者で話が進めば喜ばしく存じます。
尚、店舗には伺わずに担当者とのやり取りでしたので、店舗での接客に関する質問については回答なしとしました。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介業者の中から、当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、お仕事柄中々お時間が取れない中、何度も打ち合わせのお時間を割いていただきありがとうございました。
微力ながら、S様のお役に立てたこと、大変嬉しく思っております。
頂いたお褒めの言葉を励みにし、日々精進して参ります。
まだ他にも３物件お預かりしておりますので、良い条件で成約できるよう努めてまいります。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
充分に理解する事がむずかしく、不安が多かった
売却に関する書類が届いたのが12月26日、聞きたい事が多く有りましたが、電話が通じません。
大変困った事で有りました。
何回かお話ししましたが、充分に理解する事がむずかしく、不安が多かった。
担当者は良かったですが、全体でもっとカンファレンスが必要と感じました。
測量についても時間がかかり過ぎ、もっとスムースに解決してほしかった。
担当者さんの人柄で売却したとも、思っております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
また、休日対応や測量業務の進捗のご報告などについての、ご指摘いただきありがとうございます。
今後については、Ｓ様より頂いたご意見を参考に、皆様にご不安のないスムーズなお取引を目指してまいります。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
お世話になりました
お世話になりました。
有り難うございました。
建て替え時に同じ大きさの建物が建てられない点を正式契約時に初めて知りました。
築年数も経過していますので、事前情報として教えていただければ尚良かったと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
建物が既存不適格だったこと、分かった時点で直ぐにお知らせするべきでした。
ご不安な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫びいたします。
今後は、お客様に気持ちよくお取引いただけるよう改善いたします。
ご相談事等ございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
成約までがとても早く期待以上だった
２件目の取引なので担当者さんを指名してお願いしましたが、成約までがとても早く期待以上だった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、まことに有難うございます。2件目のご売却ということでご指名いただき、お役に立てたことを大変嬉しく思います。
1件目の時は買主が行政でご契約まで大変時間がかかりましたが、今回は早期に成約出来ましたことを嬉しく思います。
これもU様が周辺相場をご理解いただき、適正な価格でご売却いただけたからこそと思います。
今後もお困りのことやご相談事がございましたらお気軽にお声かけください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
