売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

内見から入居まで1ヶ月で無事購入することができた

急に購入することになり、急がなければならない私たちの希望に寄り添い、素人の私たちにもわかるよう丁寧に説明し対応いただき、内見から入居まで1ヶ月で無事購入することができました。
入居後も、些細な相談事にも耳を傾けて足を運んでいただき、心強いです。
いつか、もし手放すことになった時は、また担当者さんにお願いしたいです。
この度は本当にありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。

結果的にはよくしていただきました

今回の取引は借地権付土地の売買というやや特殊なケースであり（したがってアンケートQ2の③、Q3の①～④は趣旨が異なるため回答を控えます）、担当者さんは、底地権者である地主との交渉で苦労されたと思います。
地主側の強引な主張により価格はおさえられましたが、結果的にはよくしていただきました。

『親身になって対応していただきました』

『親身になって対応していただきました』
この度は担当の方がしっかりとした対応をしていただき、不安なく取引をすることが出来ました。
今後もまた機会がありましたら是非利用させていただこうと思います。
有難うございました。

何から何まで手の届く方で私達は安心してお願い

この度は土地の売却、新居の購入すべてお手伝いいただきありがとうございました。
この道のり大変楽しい思いをさせていただきました事、感謝でいっぱいです。
私の家は道路ぞいのため、多くの不動産関係の方に訪ねていただきましたが、お話をお聞きする事はありませんでした。
急に土地を売る事になり、どうしたらいいものかと思った時、以前にいただいたDMの中に私達にピッタリの思いを書いたDMを思い出し探しました。
それが代々木上原リバブルからいただいたものでした。
すぐにお店を訪ね、次回センター長と担当者Ａさんが家に来ていただきました。
そのプレゼンがわかりやすく素晴らしくて、ここにお願いしようと決めました。
狭い土地なので売れるのかなと思いましたが、素晴らしい買い手の方を探していただきあっという間でした。
その間もいろいろ、状況等封書で1週間ごとの報告をいただき、動きが良くわかりました。
とてもとても楽しいひとときでした。
担当者Ａさんは最初から最後まで笑顔で、誠心誠意の姿は変る事はありませんでした。
この流れの中で、私達はセンター長率る代々木上原リバブルのチームワークの良さに接し、すべての面でここにお願いした事にまちがいはなかったと思いました。
途中新人の担当者Ｂさんも参加され、新人さんへの指導等なにかにつけて立派でした。
思いもよらぬ事柄が起きた時も、担当者Ａさんが用意周到に何ひとつ私達に不安をいだかせる事なく解決へ、そういう時も必ずセンター長が一緒に来られ、一点のくもりも残さない状況を作っていただきました。
私達にとって東急リバブルといえば代々木上原店です。
ほんとに気持ちのいいメンバーで、何ひとつ嫌な思をする事のないひとときで、忘れられないいい出来事でした。
ありがとうございました。
代々木上原のセンター長、担当者Ａさん、担当者Ｂさんのご活躍と健康をお祈りします。
☆担当者Ａさんは何から何まで手の届く方で私達は安心してお願いできました。

心配なく物件を購入することができました

物件の内覧時から取引完了まで、誠実な対応をしていただけました。
メリットだけでなく、デメリットも詳しく説明していただけましたし、売り主さんとの交渉もこちらの想い通りにしていただきました。
大企業という安心感に加え、ご担当者さんが一番の味方になって動いていただき、心配なく物件を購入することができました。
今度、この物件を売る機会があれば、今回の担当者さんに連絡したいと思います。
ありがとうございました！

本当に感謝しかありません

基本的に１つ１つの対応がしっかりしていて、購入の不安はほぼすべて聞いてましたが、そのタイミングで電話してもすぐに対応して下さり、メールの返信もしっかりと細かくわかりやすく、本当に感謝しかありません。
ここまで丁寧な接客を自然とできる方にご担当いただけたこと、本当にありがとうございました。
これからも頑張って下さい。
アンケートに全部「５」で適当に○を付けたと思われるかもですが、ちゃんとつけて高評価になりました。

全体を通して段取りが悪い

全体を通して段取りが悪い。
決まった流れのはずだが、売主としていつまでに何を準備すれば良いかわかりにくく、終始不安だった。

気づかいと豊富な知識をもたれていると感じた

売主側不動産屋の営業に対してもフォローをしており、気づかいと豊富な知識をもたれていると感じた。

信頼感を持って購入に至ることが出来ました

こちらの立場に立って、素早く確実にご対応いただき、信頼感を持って購入に至ることが出来ました。

自信をもって東急リバブル様を推薦します

このたびはマンション売却にあたり、大変お世話になりました。
当初、他社でマンションの売却をすすめていましたが、担当者の強引かつ礼節を欠く対応に嫌気がさし、這々の体で貴社に頼った次第でした。
そんな私達に対し、ご担当者様は嫌な顔ひとつせず、丁寧に対応いただきました。
売買契約成立に向けて、シュミレーションを立てていただき、専任契約のお願いをしてから、わずか２週間ほどの短期間で買主を見つけてきたとの連絡を受けたとき、手腕とその洞察力に驚きを隠さずにはいられませんでした。
また買主の方も、私達のマンションの価値を認めていただける信頼のおける素敵な方で、結婚以来住み続け愛着のあったマンションを、気持ちよく引き渡すことができました。
今後においても、末永くおつきあいいただければ、と思っております。
もし不動産売買でお悩みの方がいらっしゃいましたら、自信をもって東急リバブル様を推薦します。
担当者の的確なアドバイスにより、きっと満足いく結果が得られると思います。
最後になりますが、終始丁寧な応対をいただいたご担当者、支店のスタッフの方々に心から感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。