売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売却期間と売却額という結果については大変満足
売却期間と売却額という結果については大変満足しています。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のお手伝いをお任せいただきまして誠にありがとうございます。
ご期待に沿えるご売却が出来ましたこと嬉しく思っております。
またお役に立てることがございましたらご用命いただけるよう今後も精進してまいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
これぞ不動産セールスのプロだと感じました
担当者さんは、メリット・デメリットを含めた情報提供、連絡の手段、頻度、契約までのサポート、居住後のフォロー等素晴らしいサービスを提供して下さいました。
これぞ不動産セールスのプロだと感じました。
本当に有難うございました。
センターからの返答
Ｋ様
この度は不動産ご購入に際し、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当初ご相談の直後から、コロナ禍における緊急事態宣言に見舞われることとなり、お仕事も慌ただしい中、柔軟にスケジュール調整いただき、感謝しております。
特にＫ様もこれまでの通勤形式から、テレワークがベースのお仕事へと移行され、また生活様式が多様に変化する中、不動産購入を決断するに当たっては、多く悩まれる点もあったかと思います。
お引越し後に、今回ご購入物件にご満足いただけているとのお話を何度か耳にすることができ、とても嬉しく思っております。
お子様の受験準備もいよいよ本格化している中、一方で気候の変化も始まっており、新型コロナウイルスに加えて、インフルエンザの流行も憂慮されます。
くれぐれもご自愛ください。
今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
今回は大変満足のいくお取引ができた
はじめての経験で比較が難しいですが、連絡のしやすさ、連絡の早さ、連絡時の対応含め、親身な対応に好感を持てました。
今回は大変満足のいくお取引ができたと感じております。
次回があるかまだ分かりませんが、次回もお願いしたいと考えております。
引き続きよろしくお願いいたします。
1点、税制に関してですが、税制の回答ができないことは分かりますが、自身で調べるしかなかったので、相談場所の紹介などしていただけると助かりました。
仲介の業務に含まれないことは理解していますので、特に気にしておりません。
今回はありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにも回答頂きまして誠にありがとうございます。
無事お引渡しを迎えることができてとても嬉しく思っております。
いつも快くお電話、メールにてご連絡いただき、本当にありがとうございました。
Ｋ様の担当として、ご購入のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
何の不安もなく進めることができました
元々、不動産購入を検討していたわけではなかったのですが、「この物件なら」というところがあり、そこ限定で問い合わせをしました。
担当者様は、折り返しの電話をいただいたときから丁寧で好印象でしたが、説明、内覧、ローンの相談、契約手続きなど、毎回説明していただく内容もとてもわかりやすく、何の不安もなく進めることができました。
たまに専門用語などでわからないことがあっても、聞くとその都度丁寧に説明してくださいました。
ちょうど世間がコロナの影響で外出自粛の時期でしたが、最小限の外出で済むよう何度も電話やメールで確認してくださり、本当に助かりました。
ローンや契約など、わからないことだらけでしたが、担当者様が毎回きちんと準備をして説明してもらえるので、そのとおりに行動するだけで進んでいくのがとてもありがたかったです。
引越し後も担当者様からご連絡をいただき、色々と気にかけていただいていることも、本当に嬉しいです。
もし今後、購入売却の機会があれば、こちらの店舗、担当者様にお願いしたいと思っています。
本当にお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
Ｔ様にお喜びいただけたようで私も非常に嬉しく思います。
ご相談いただいてからご契約までスムーズに進んだのも、Ｔ様と販売のお部屋のご条件、タイミングがマッチしたからだと思います。
Ｔ様の今後の新生活が素晴らしいものであるようにお祈りいたします。
また、何かお手伝いが出来ることやご相談ごとがございましたら、お気軽にご連絡をください。
今後ともよろしくお願い致します。
適宜な連絡並びに親切丁寧な対応をいただき大変感謝
マンション売却の御相談をさせていただいてから引渡しまで約３ヶ月という、大変短い期間で成立しました。
その間、担当者Ａ様、担当者Ｂ様には適宜な連絡並びに親切丁寧な対応をいただき、大変感謝しております。
各段階での必要書類の連絡により、迷うことなく準備することができました。
今後何かありましたら、また相談させていただきます。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
無事にお引渡しまで終えることが出来まして安心しております。
また、お取引に際しまして現在のお住まいから当社まで離れていらっしゃるにも関わらず、ご足労いただきましてありがとうございます。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
一切の不安はなく、常に信頼出来る方で良かった
御担当者様には一切の不安はなく、常に信頼出来る方で良かったです。
安心して入居を迎えることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをお任せいただきましてありがとうございました。
ご購入いただいたマンションは新川崎の中でも特徴のあるマンションで、そのマンションの中でも非常にきれいで良いお部屋をご購入いただいたのではないかなと思っております。
ご相談いただいてからご契約手続きまでスムーズに進んだのも、T様と物件販売のタイミングがマッチしたからだと思います。
またお役に立てるようなことがございましたら、お気軽にご相談下さい。
購入する機会があった際は、御社にお願いしたい
今回、売却するに当たり、売主としてはなるべく高い金額で売りたいと考えていました。
しかし、売却相場等が全然分からず、知識もなかったので、数社に見積もりを依頼し、一番高い価値を見出して下さった東急リバブルさんにお願いすることとなりました。
そうしたところ、担当者さんのフットワークも軽く、丁寧に対応されたおかげで無事にマンションの物件を売却することができました。
また、購入する機会があった際は、御社にお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご希望に沿えるかたちでご売却が出来て、私も本当に嬉しく思っております。
それもＯ様がお忙しい中、色々とご協力いただけたところも大きいと感じております。
私からも御礼申し上げます。
また、不動産のことで何かありましたらお気軽にご相談下さい。
とてもていねいに説明して頂きました
とてもていねいに説明して頂きました。
知っている内容などは私の反応を見ながら、くどくならないよう配慮して下さいました。
そのおかげもあり、”しつこい”や”長い”といった感想もなく、また雑だと思うこともなく、適切に説明いただいきました。
アンケートは、webにしてもらえると、お互いに楽かなと思います。
センターからの返答
この度は、弊社でご購入いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただけて、大変うれしく思っております。
また何かの機会でご相談いただいた際にはよりご満足いただけるよう精進して参ります。
アンケートの回答方法についても貴重なご意見ありがとうございます。
担当者さんの接客に充分満足した
担当者さんの接客に充分満足した。
センターからの返答
この度は弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様のご協力があり、スムーズに取引を完了させることが出来ました。
今後もどうぞ宜しくお願い申し上げます。
担当者の持前の人間性が、他社を上回っていた
担当者が不在の場合でも、それ以外の人達の温かい対応、熱意が感じられ、他社と比較して好印象だった。
担当者への教育以上の、担当者の持前の人間性が、他社を上回っていた。
担当者の言葉使い、メール他の文章がきちんとしていて好印象だった。
社内研修や先輩の指導が、好く行なわれていることが、伺えるものだった。
妻、子供の評価も高かった。
更に望むなら、勤務地の環境、地名の由来、住んでいる人の傾向、物件の細部の特徴、使い方等が備わっているとより好いと思う。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入頂きましてありがとうございました。
不動産のご購入というお客様の大切な節目に携わらせて頂きましたこと、大変光栄に思います。
今回お褒めの言葉を多く頂けて非常に嬉しく思いますが、至らない点も多かったと思いますので今後精進して参りたいと思います。
また、不動産のことでご相談があれば是非ご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
