売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
押しつけがましさが無い事に好感を持ちました
リバブルさんとは、今迄に今回の買い受けを含めて３回の取引をさせていただきました。
いずれの場合もスムーズに、特に問題も無く契約が成立し、目的を達成出来ました。
リバブルさんの職員さんの特徴は、他社さんと比べてレベルが高く、標準化されている事だと思います。
多分、職員さんに対する教育が行き届いているのでしょう。
それと、どの職員さんも当方の希望を尊重してくださり、押しつけがましさが無い事に好感を持ちました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
K様につきましてはご自宅のご売却もございますので、そちらの件についても期待に添えるよう活動してまいります。
適切にコメントしてもらいました
良かった点
物件の不具合状況に応じて、補修の要否について適切にコメントしてもらいました。
また、引越し作業後に見つかった引越し傷についても、当方に代わって補修作業に立ち合って頂き感謝しています。
他社との比較
当方の気持ちに寄り添っていただけた点が優れていました。
センターからの返答
この度は町田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご遠方へのお住み替えでしたのでご移動や書類のご準備等お手数をおかけしましたが、ご協力いただきましたおかげでスムーズにお取引が出来ましたこと感謝申し上げます。
また、不動産でお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
安心してお任せ出来ました
親切に対応して頂き、問題なく安心してお任せ出来ました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
無事に、購入手続きが完了してよかったです。
また、不動産に関するご不明点等ございましたらいつでもご相談いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
程よい距離感で相談しやすかった
複数の不動産会社からパンフレットが送られてきましたが、不動産の知識を全く持たない身で見ると、他社との違いが分かりづらい感じでした。
担当して下さった方は、堅すぎず崩しすぎず程よい距離感で、相談しやすかったです。
センターからの返答
T様、この度はお取引していただき誠にありがとうございました。
売却ご依頼から購入希望がくるまで早いタイミングでしたが、諸手続き等にご協力いただきましたおかげで契約から引渡しまでとてもスムーズに進めることができました。
またご相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
ありがとうございました
丁寧な説明と対応をして頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は町田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご遠方にお引越しされて不安な点もあったかと思いますが無事お引渡しを迎えることが出来、私も嬉しく思っております。
また、不動産でお困りのことがございましたら是非お声掛けください。
売主の意向に沿った対応は評価に値する
満足。
売主の意向に沿った対応は評価に値する。
但し、代金決済日の段取りについての事前連絡を確実に行って欲しい。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
お客様からご売却のご依頼を頂き、約1か月でご成約となりました。
ご案内や書類のご用意等、様々ご足労頂いたおかげだと考えております。
ありがとうございました。
また、お引渡し前のご説明が駆け足となり、詳細なご説明をせず大変申し訳ございませんでした。
今後はそのようなことが無いように務めさせて頂きます。
今後も当社でお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
何卒宜しくお願い致します。
納得がいく対応をして頂き嬉しかった
こちらの問い合せに対して、適切な対応を頂き安心でした。
ただ、受けられるサービスについて一部分かりにくい事がありましたが、後日説明を受け、納得がいく対応をして頂き嬉しかった。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当社のサービスシステムについてご案内に至らなかった点がございましたことお詫び申し上げます。
また不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽に何なりとご相談くださいませ。
何事も時間を合わせてくれました
良かった点
○レスポンスが早く助かりました。
○何事も時間を合わせてくれました。
○親しみやすいのにとても丁寧な接客でした。
○私が時間が取れない時に、ハウスメーカー様にいろいろと連絡を取って下さいました。
○細かいところも気に掛けてくださいました。
悪かった点
○書類が必要な枚数が違っていたりしました。
とても満足しました。
これからも頑張って下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を通じて不動産をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまでタイトなスケジュールの中、お手続き等迅速にご対応頂きまして誠にありがとうございました。
Ｋ様が素敵な生活が送れるよう、今後お力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
書類にアナウンス間違いの件、大変失礼いたしました。
以後、このようなことがないように確認を徹底してまいります。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
安心しておまかせする事ができました
質問や疑問に対する対応がすばやいところが大変に良いと思いました。
わからないことやしてほしい事に対してすぐに対応して下さり、すぐに満足する答えが返って来たので、安心しておまかせする事ができました。
やはり大手にまかせてよかったと思います。
１人１人の社員の方のモチベーションが高く、仕事に対する姿勢が真摯であり、感心いたしました。
どこまでが対応できるかを明確に示して下さり、資料を前に説明を受けるので安心してまかせられました。
大きな買い物なので、前回も行っていると手数料が１０％引きというのも良いシステムだと思います。
もっと宣伝した方がいいと思います。
わからない人も多いと思うので、そう思いました。
決まってから最終の契約終了まで何も不安なく進めることができ、すぐに次の賃貸の部門につないでもらっているので、その点も安心です。
売りっぱなしにせずに、最終の契約終了まで客に対応するのはとても良い会社だと、あらためて感心いたしました。
又、機会があったら頼むつもりでおります。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入をお任せ頂き誠にありがとうございました。
ご相談いただいてからご成約までスムーズに進めることができて大変嬉しく思います。
お忙しい中、必要書類などのご用意もご協力頂き誠にありがとうございました。
今後もお住まいに関わることでご相談がございましたらいつでもご連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
一貫して良いご対応でした
全般一貫して良いご対応でした。
センターからの返答
この度は、当社の仲介でお住まいをご購入くださり、誠にありがとうございます。
物件のご案内は、当方の都合により、朝早からの対応となりましたが、スケジュールをご調整していただき、助かりました。
お近くにＲ様の知人がお住まいだったことで、お子様の通う予定の学校の情報が詳しく分かったことが大きかった思っております。
その後の様々なお手続きも素早いレスポンスをしていただき、大変助かり、安心して進めることが出来ました。
