売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速かつ丁寧なご対応を頂き感謝の気持ちでいっぱい
この度はありがとうございました。
担当者様には迅速かつ丁寧なご対応を頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。
初めての事でわからない事も多かったのですが、しっかり説明して頂き安心しました。
内覧予定もすぐ教えて頂き、当日も少し早めに来て下さり、不安な事がまったくなかったです。
取引に関しても事前にメールと電話を下さり、しっかりと準備が出来て良かったです。
いつも笑顔で対応して頂き、質問などもプラスで答えてくださり、まかせて安心できる方でした。
売却もびっくりするくらい早く決まり大満足です。
もしまた不動産に関することがありましたら、東急リバブルの同じ担当者様にお願いしたいです。
そして周りにも探している人がいたら「東急リバブル」おすすめしたいです。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お会いする際にご家族の皆様で温かくお迎えくださったこと、感謝しております。
また、初めてのご売却ということでご不安もあったかと思いますが、ご満足いただく結果となりまして、私もホッとしております。
幾度もあることではございませんが、また機会がありましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
感謝の言葉もありません
売買という感覚がうすい。
自宅は人生そのものです。
それを捨てること（写真・手紙一枚も）は無念です。
人生を売り渡した。
これにふさわしい対応していただき、感謝の言葉もありません。
妻が怒りっぽいから、元気とやさしさをとりもどしたこと、最後をむかえる条件はととのいつつあるの実感です。
感謝
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いに荻窪センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
微力ながら、E様のお役に立てたこと大変光栄でございます。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
種々の助言に感謝しております
種々の助言に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
アンケートのご返信ありがとうございます。最終的にＹ様のご希望通りの形ではなかったかもしれませんが、販売プロセスに耳を傾け、一緒に考えて頂きましたおかげで、無事にご成約をさせて頂く事が出来ました。
また、先日は現地へお越しいただく際に、ご連絡を下さりまして、本当にありがとうございました。
とても嬉しかったです。
今後も何かございましたら、ご連絡・ご相談を頂きたいと思っております。
どうぞよろしくお願い致します。
最終引き渡しまで6ヵ月弱という短時間で成約
取引の最初から親身になって対応をしていただき、他社では「最短でも9ヵ月かかります」と言われた取引を契約まで2ヵ月、最終引き渡しまで6ヵ月弱という短時間で成約していただきました。
その間もきちんとフォローをしていただいたので、安心しておまかせすることができました。
次の機会があればまたお願いしたいですし、知人にも、今回の担当の方のことはおすすめしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は思い入れのありますご実家の売買につきまして、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
早期にお取引を成立させられたのもＡ様にご尽力いただいたからこそでございます。
今後もA様にお褒めいただいたように、スピード営業と安心・安全なお取引を両立できますよう精進して参ります。
お困りごとなどございましたらいつでもご相談下さい。
引き続きよろしくお願い致します。
こちらの希望に沿った「ご提案・ご提示」
こちらの希望に沿った「ご提案・ご提示」等を頂き、大変助かりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル練馬センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回はO様ご所有不動産に沿ったご売却のご提案をすることが出来ましたこと、ご契約からお引渡しまで期間が長くなりましたが無事にお取引きができたこと、嬉しく思います。
今後、不動産のご売却やご購入の機会がございましたら、O様のご期待に応えられるように動いてまいりますので、今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。
結果的には良い取引になったように思います
買主様都合のトラブルもありましたが、その後はしっかりとご対応いただき、結果的には良い取引になったように思います。
副センター長様にも、大変お世話になりました。
少額頭金の場合のリスクについては、事前にもう少し説明された方が良かったかと思います。
（今回は結果オーライでしたが）
センターからの返答
この度はご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
少額手付につきましては、きちんとお話できず、申し訳ございませんでした。
反省点として、次回の接客に生かしていければと思っております。
とてもスムーズに期待通りの売却ができました
担当者様には大変お世話になりました。
ありがとうございました。
私の事情、希望等穏やかな物腰でしっかり聞いていただきとてもスムーズに期待通りの売却ができました。
私にとっての「マンション売却」は人生の大きな賭けでした。
ですから不安に思う事、わからない事等多々あり、一つ一つ納得したい為電話やメールで問合せをさせていただきましたが都度親切にご対応いただきました。
もしまた不動産取引をする機会があった際には担当者様にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
査定の段階では、複数社に査定を依頼されておりましたが、私どもをお選びいただきありがとうございます。
ご期待に添えるようなお取引になった事、大変嬉しく感じております。
販売開始からお取引完了まで、数々のご協力をいただけた事もスムーズなご売却が実現できた要因だと考えております。
今後も、不動産についてのご相談がございましたらどうぞお気軽にお声かけください。
今後とも、よろしくお願いします。
早々に取り決めて頂き、感謝あるのみです
３ヶ月程で、売却すべて無事、終了致しました。
早々に取り決めて頂き、感謝あるのみです。
ありがとうございました。
尚、くれぐれも担当者様に宜しくお伝え下さいませ。
センターからの返答
大変お世話になっております。この度は、弊社にてお取引をお任せいただけた事、誠にありがとうございました。
スピードよくお取引が終えられたものの、お忙しい時期に色々とお手間頂きまして、誠にありがとうございました。ご希望以上の内容でお取引できたことは、大変嬉しく思います。
今後とも何かご相談事等ございましたら、お気兼ねなくご相談くださいませ。
ありがとうございました。
不意な環境変化にも迅速に対応
担当者様には、不意な環境変化にも迅速に対応してもらい、感謝しております。
こちらの都合を第一に考えて頂き、スケジュール調整して頂いたことも助かりました。
またの機会があれば、担当者にご相談させて頂きます。
センターからの返答
大変お世話になっております。
この度は、大変なご心労をお抱えになったことと思います。私が担当としてお手伝いさせて頂いて、2回目のお取引となりました。M様ご家族と良好な関係を築かせ頂いたが故にスムーズなお取引が行えたと感じます。今後もお困り事があれば、お気兼ねなくご相談下さいませ。
不動産以外のことでも私のできる範囲で精一杯のお手伝いをさせて頂きます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
チェックの意味が不明
引き渡し一月前に風呂等の機能チェックがあり、御社からの調査員により、問題ないとされていたものが、引き渡し後、問題有とされ、改修費の負担となった。
チェックの意味が不明である。
その他何も問題がなかったかその点の疑問だけは今も残る。
センターからの返答
この度は、東急リバブル荻窪センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様とのお打ち合わせは、いつも大変楽しく笑いの絶えない時間となりましたが、アンケートにでご指摘いただきました内容については、大変申し訳ございませんでした。
弊社の設備チェックをご利用いただきましたが、現場の調査員からの報告と書面による報告書の内容に違いがあり、H様にご迷惑をお掛けしましたことを、お詫び申し上げます。
今後は同様な事例が起きないように、社内でよく連携をし、ご報告させていただくように致します。
引き続き、よろしくお願い致します。
