売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身になり対応してくれたと感謝
今回土地の購入については担当者さんにお願いして満足のいく買物ができました。
親身になり対応してくれたと感謝してます。
又、別にマンションの買却がありますので引き続き担当者さんに担当して頂きたいと思っています。
御社単独でマンションの売却をお願い致します。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入、誠におめでとうございます。
なかなかご条件に合う物件をご紹介出来ず、お時間が掛かってしまいましたが、ご満足いただける不動産をご購入していただくことができ、嬉しく思います。
今後、マンションのご売却もご希望に適うように、ご成約までお手伝いさせていただきます。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
見事に成約しました
電話で最初に出た人に依頼しようと決めていました。
Aさんが電話を取ってくれ担当者に決めました。
次に電話をした時もAさんが出てくれ、自信を持ちました。
古家があったので売る時期を迷いましたが、この時期だと言われてすぐ広告を出してもらいました。
金額も自分が思っていたのと近く、又駅からすこし遠い所でしたがバスの便の良さをアピールしてもらい、本当に見事に成約しました。
長くかかると思っていたのでプレッシャーから解放され大変感謝しており、他の物件もあるのでお願いしようと考えております。
以上
センターからの返答
Ｓ様、お忙しい中アンケートへのコメントをいただき誠にありがとうございます。お任せいただいた物件は駅からの距離がある物件でしたが、バスの便の良さや、南道路の日当りの良さ等、それ以外にアピール出来る所の多い物件でした。
Ｓ様のご協力もあり、お任せいただいてから、売買契約の締結まで１ヶ月以内というスピード契約でした。
引き続き、Ｓ様とは末永くお付き合いが出来ればと思っておりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
安心してお任せすることが出来ました
・土地の知識が全く不安でしたが、近辺の土地価格の相場、売却の流れ、買い主様とのやり取り等、非常に分かりやすく説明頂き、安心してお任せすることが出来ました。
・新居のハウスメーカーの方とも連携し、解体から新居建設までサポートして頂いています。
決算終了後も解体業者様と交渉して頂き、予定なかった個所も作業して頂けるとのことで大変助かりました。
・お手数でしたがメールでの連絡をお願いしました。
かなり丁寧に対応して頂きました。
会話のログも残るので内容も見直せたのが良かったです。
・障害のある両親の話も、訪問の度に親身に聞いて頂きました。
気難しい母も担当者さんには絶大な信頼を抱いております。
・いつも笑顔で対応頂けたので些細のことでも質問もしやすかったです。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
また何かありましたら担当者さんにご担当頂きたく思います。
センターからの返答
この度は、二子玉川センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住いのご売却を、微力ながらお手伝いができ、またお役立てたこと大変光栄でございます。ご売却に関しましては、お客様にも非常に労力が必要となりますが、お客様のご協力があり、スムーズなお取引をすることが出来ました。ありがとうございました。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
1つ1つ丁寧に解いて前進してくれました
最初から東急リバブルでと考えてはいたがもし担当者が違う人だったら強引に好条件を持って押しかけて来た他社に乗りかえていたかもしれない。
なぜ変えなかったのかと考えると人柄だろうか、誠実で好感を持てた。
正直初対面時は少々不安はあった（若い！と思ったので）が、実直な仕事ぶりを見て任せて良かった。
信頼できる人だ、と感じたからだ。
次々と問題が起きて面倒が続いたが1つ1つ丁寧に解いて前進してくれました。
これからも誠実で良質な仕事をしてくれることと信じています。
1つだけ残念な事がある。
時々見れていたその笑顔が見れないこと。
残念。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。「任せて良かった」というお言葉、大変有難く思います。
ご契約後、お引渡までに起きた問題は、S様と二人三脚で問題に取り組めたため、ひとつひとつの問題も解決でき、前進する事ができました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。引き続き宜しくお願い致します。
希望の条件で契約が出来たので満足しています
希望の条件で契約が出来たので満足しています。
センターからの返答
この度は、用賀センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことを大変光栄でございます。
販売活動中は何度もご自宅に訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。K様のご協力がありスムーズに取引を完了することができました。
今後お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
有り難う御座いました
残代金準備お引渡しの時めんどうなＺ銀行、Ｙ銀行と、いくつもの銀行へと振込金を分けて振り込みして頂き有り難う御座いました。
センターからの返答
この度は、Ｎ様よりお褒めの言葉をいただき大変光栄です。
会社としても個人としても、お客様皆様からのご信頼をしっかり得られ、ご満足頂けるサービスを提供し続けられるよう、日々努めてまいります。
今後もお知り合いなどで不動産のご相談がございましたら是非ご紹介下さい。
末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
最も重要な金額面に関して私の想定以上の成果
土地売却については、かなりの不安がありましたが、御社に依頼したのは正解でした。
丁寧に対応していただき、不安が軽減されたと思います。
また、最も重要な金額面に関して、私の想定以上の成果が得られました。
感謝いたします。
センターからの返答
Ａ様、この度は当社中目黒センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ａ様にとって、とてもタイミング良く、良い条件でご売却ができ、また、そのお手伝いができたことを嬉しく思います。
ご不安が軽減できたことも良かったと思いますが、完全に払拭し切れなかったことを今後の反省点と致しまして、日々、努めて参りたいと思います。
色々とご尽力もいただき誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
誤りには誠意ある態度で対応してくれた
接客姿勢については非常に好感があった。
営業活動について押しつけすぎず、適度な情報を提供してくれた。
契約情報は少し金額に誤りがあった。
誤りには誠意ある態度で対応してくれた。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｔ様の新居ご購入のサポートができ、大変嬉しく思っております。
取引の中でミスをしてしまい、ご不安にさせて誠に申し訳ございませんでした。
今後も引き続きサポートをさせていただく所存でございます。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
測量会社の対応が不充分
測量会社の対応が不充分。
測量結果の説明なくサインを求めてきた。
該点指摘するとめんどうくさそうに説明あり。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、また、そのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てましたこと、大変光栄でございます。
測量会社の対応に不備があり、大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様にご満足いただけますお取引ができますよう、精進させていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
十分に説明なく先を急がされるような気がした
全体の売却の流れとしてはスムーズに行ったとは思う。
残金受領時、同席の兄と一緒に各項目をゆっくりと順番に明細確認しようとしているのに十分に説明なく先を急がされるような気がした。
スムーズだけが良いとは言えないと思う。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
残金受領時の対応については、配慮が足りずに大変申し訳ございませんでした。
О様の貴重なご意見を真摯に受け止めさせていただき、今後の営業活動に生かしてまいりたいと存知上げます。
今後もご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願い申し上げます。
