売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して取引を委託出来ました
不動産取引は何と言っても信頼感、安全、安心、が第一です。
この点、さすが大手らしい会社として、安心して取引を委託出来ました。
社員も会社の信用を傷つけない態度で終始接して頂き、安心して接する事が出来ました。
売却価格については欲を言えばキリの無い話ですが、コロナ禍の種々制約下で”スピード”ある取引が出来ました。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産売却のお取引を頂き、誠にありがとうございました。
コロナ禍で大変な状況の中、Y様の多大なご尽力のお陰で無事お取引を完了出来ました事、重ねて御礼申し上げます。
Y様から頂戴致しましたお言葉を胸に、より一層のお客様満足を目指して、営業して参ります。
また私共でお手伝い出来る事がございましたら、是非お声掛け下さい。
最後になりますが、Y様ご家族皆様のご多幸、ご健康を心より祈念申し上げます。
担当者様に大変良くして頂きました
担当者様に大変良くして頂きました。
これからも宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、代々木上原センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様の大切な不動産のご売却をお任せ頂き、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご不明な点や不動産のご購入の際には、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
びっくりのスピードで対応いただけました
全般的に満足しています。
売出開始から成約、引渡し迄、実にスムーズでびっくりのスピードで対応いただけました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただける結果となったこと、私も非常にうれしく思っております。
契約・引渡しまでスムーズにお取引が出来たのも、S様の迅速なご対応や明るいお人柄のおかげと感謝しております。本当に有難うございました。
今後とも、末永くお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
どんな時もいやな顔をせず対応して頂きました
本当にお世話になりました。
どんな時もいやな顔をせず対応して頂きました。
良くお勉強しているみたいで質問事項に適確にお返事頂けました。
センターからの返答
Ｏ様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私の方こそＯ様にとても良くして頂き、販売期間中に売却以外のことも多くお話しさせて頂くことができ、大変嬉しく思っておりました。
その中で、Ｏ様にとってもご縁のある方が見つかり、買主様も非常に喜んでいらっしゃったことが印象的でした。
夏の暑い中でのお手続きやお引越しは非常に大変だったかと思いますが、快くご対応を頂き誠にありがとうございました。
ご縁のあるお取引に携われたこと、光栄に思っております。また不動産のこと含め、お声かけ頂けたら幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
不安がないようにサポートして頂き、本当に感謝
マンションの売却で知人に相談したところ、御社がとても親切だと聞き問いあわせを致しました。
気に入っていたマンションで賃貸に出していましたが、売却がよいかこのまま賃貸がよいか迷っていた所、色々とアドバイスをして頂き、あっという間に買手の方を見つけてくださいました。
私は不動産の売買は全くの素人ですが、不安がないようにサポートして頂き、本当に感謝しています。
別件ですが、このアンケート、出来れば紙ではなく、ＷＥＢ、メールだとスムーズに回答が出来ると思いました。
センターからの返答
この度は、弊社仲介をご利用頂き誠にありがとうございました。
長年ご所有され愛着深いマンションを売却することは、大変なご決断であったことと拝察申し上げます。
そのため、賃貸募集と並行しながら売却活動をさせて頂きましたが、結果としては、良い買主様を見つけることができ、私も安心いたしました。
また、初めて不動産のご売却を頂くにあたり、ご不安を少しでも軽減できたようでしたら大変嬉しく思います。
なお、アンケートのご指摘の件、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたアンケートの回答をＷＥＢ化することにつきまして、社内の専門部署にて貴重なご意見として検討させて頂きます。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
誠実かつ専門的な対応に、大いに助けられました
この度は、一度他社で決まりかけた買主が、結局、御社のご担当となりご購入頂けたことに大きな縁を感じました。
丁寧な説明、顧客の要望に辛抱強く応える姿勢が、成約に繋がったものと考えています。
販売を数社にお願いしましたが、中には内覧希望者を連れてくることもなく、販売価格の値下げを提案する会社、十分な説明のないまま、自社の都合で販売を進めようとする会社もあり、その中で御社ご担当者様の誠実かつ専門的な対応に、大いに助けられました。
御社にお願いして、本当に良かったと思っております。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
長く時間がかかってしまいましたが、最後までＩ様のお手伝いができて非常に嬉しく思います。
また、不動産に関するお悩みがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
安心・信頼してお任せすることが出来ました
取引の最初から最後まで、非常に良い距離感を持って接して頂きました。
また、大事な場面では上司の方より連絡をいただく等、安心・信頼してお任せすることが出来ました。
別センターでのご活躍もお祈り申し上げます。
また都内での不動産売買がある際には宜しく御願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社とお取引いただきまして誠にありがとうございました。
実は、同業者と言う事で最初はビックリいたしました。
同業者と言う事もあり色々とご不満などあったかと思いますが、Ａ様ご夫婦の温かい人柄に助けられました。
また、今後、不動産に関しましてご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。
全て完璧
全て完璧です。
センターからの返答
この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
売主様の方で早期売却を希望されており、価格交渉もなく良い金額で売却ができて本当に良かったです。
他にもご相談をいただいておりましたのでがんばってまいります。
今後とも、何かありましたら、何なりとお申し付けください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
売却にかかる費用について説明が欲しかった
当初、他社に売買を依頼しておりましたが、1年半経っても特に条件の良い買い手が付きませんでした。
東急リバブルは投資マンションに強いと聞いたので、お願いすることにしました。
約3ケ月ほどで、ほぼ希望する金額で2件とも売れたので大変満足しています。
また、残業の多い私の勤務体系に合わせて柔軟にご対応していただいたことにも感謝しています。
1点不満を上げるとすると、事前にもう少し詳しく、売却にかかる費用について説明が欲しかったです。
一括借上の解約や、銀行の繰上げ返済の費用が思った以上に高くておどろきました。
センターからの返答
Ｉ様には、お喜び戴けましたこと、大変嬉しく思います。
弊社の強みが発揮でき、ご満足戴けたと思います。
しかし、サブリースの解約費用や、金融機関の繰上返済の費用について、事前の説明をもう少し欲しかったとのこと、申し訳ございませんでした。
事前の段階では、個人情報を理由に、各社から詳細な条件を伺うことができず、一般的なご回答しかお伝えできませんでした。
今後は、お客様のお立場で、より一層、詳細なご説明ができるように心がけたいと思います。
ご指摘、ありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い致します。
対応が素晴しく安心してお任せすることが出来ました
最初の問い合わせから成約に至るまで当方のニーズを適格に把握して、スピーディー且つ適切に対応して頂きました。
同時に他社Ｚ社にも声を掛けていましたが、御社の担当者さんの対応が素晴しく安心してお任せすることが出来ました。
有難うございました。
センターからの返答
Ｉ様 この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
また、私に対しても、ありがたいお言葉をいただき、感謝しております。
Ｉ様のご要望に沿ってお取引を進めることができましたことは、一重にＩ様のご協力があってのことですので、改めて御礼申し上げます。
引き続きＩ様と同じように、ご対応いただきました皆様に、お褒めのお言葉をいただけるように精進してまいります。
また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
