売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

接客態度・話し方がとても丁寧ですごく良かった

基本的に、接客態度・話し方がとても丁寧ですごく良かった。
こちらの質問等の対応の速さにも驚きました。
今後の担当者さんのご健勝とご活躍を心よりお祈りしています。

どの場面でも、ありがたい存在だなと思いました

どの場面でも、ありがたい存在だなと思いました。

最善の方策を考えていただきました

思いがけず兄から引継いだ土地売買契約であったため、何もわからず戸惑う事ばかりの中で、親身になって寄り添い、常に前向きに、契約成立が無事に終わるよう最善の方策を考えていただきました。
不動産売買における難解な言葉等も、解りやすく説明してもらい、同じ質問にも毎回快く答えてくれました。
契約完了を無事迎えられた事に心から感謝しています。

売却があまりにも早く決まり驚いています

担当者さんの対応が大変丁寧で良かったです。
売却があまりにも早く決まり驚いています。
お世話になり、ありがとうございました。
税金の手引き（事業用）なる冊子を他社からいただきました。
重宝しています。

単なる仲介以上の関係性により満足致しました

大事な不動産売買において、売主にとっては、少しでも高くがなかなか譲れず、そもそも希望価格では売れるのか不安もありました。
ですので、ビジネスライクに同業他社さんも巻き込んでと考えておりました。
でしたが、度重なる打ち合わせの中で、次第に東急さんから担当者さんに変わり、同業他社さんの前に、担当者さんにより突っ込んで腹割って話してみよう！がきっかけとなり、価格について話をしました。
すると担当者さんは、私の意見を鵜呑みにするでもなく、ご自分の意見を率直に話して下さり、返って私の肩を押してくれた感覚になりました。
それ以来、私の家族の細かい所まで気にかけてくれたり、単なる仲介以上の関係性により満足致しました。
母は最初に担当者さんが見えた時から、「随分感じの良い方ね」と申しておりましたので、母をも味方にされた担当者さんで良かったです。

細かな所までサポートがある事は心強かったです

一括査定サイトで他社に申し込みましたが、対応に不満が残りリバブル社に依頼。
会社ごとに対応が違うことにオドロいています。
細かな所までサポートがある事は心強かったです。
インスペクションで不具合が見つかった時、事実を伝える事は大事ですが、リスク面なども含めて伝えられる体制であると尚良かったと思います。
今回はタイミング的に難しかったと思いますが、要詳細調査、再検査では売主／買主共に心配になるだけなのです。
その後のフォロー体制には満足しています。
オプションで申込が可能な水回りのクリーニングも、他社に依頼しているので難しいのかもしれませんが、最終的な完了報告があると安心感があると思います。
今回は転居後に対応いただいたのですが、結果を気にする売主も居るかもしれません。

円かつに物事が進み気持ちよかったです

担当者様は、お人柄が良く話をしやすい方だったのがとても良かったです。
私がもうひとつ所有しているマンションの売却時が到来したら、担当者さんにお願いすることも視野に入れたいと思う。
良いお取引、ありがとうございました。
円かつに物事が進み気持ちよかったです。

信頼してお願いする事ができました

取引中の数々の要望、又難問（私的なものも含め）にいつも笑顔で対応して下さいまして、本当にありがとうございました。
一生懸命さがとても伝わっており、信頼してお願いする事ができました。
汗をふきながら走ってくる姿が印象に残っています（笑）
ただ1つだけ…残代金の受取の際に印鑑証明が必要だった事を、早い段階で知らせてほしかったです。
引っ越しをしてしまい、たまたま住所変更の手続が済んでなかったからよかったものの、手続後でしたら用意する事ができませんよネ。
それ以外は満点でした。
担当者様
大変お世話になりありがとうございました。
父や私の体の気遣いまでして頂き、申し訳なかったです。
最後の最後まで現場にも来ていただき対応下さいまして本当に感謝しております。
ありがとうございました。
娘より

心から感謝します

昨年、担当者さんを通じて中古物件を購入しました。
その時に、担当者さんにとても親近感を覚えました。
そして、今回、私の親が亡くなり、家の売却に困ってて、ダメ元で担当者さんに連絡した所、快く、ひきうけていただけて、とても安心したのを今でも覚えてます。
悲しむ余裕もない中、他にもやらなければならない手続きがたくさんある中で、家の売却のなにもかもをやっていただけたコトが私にとって、かなりの負担軽減になりました。
担当者さんにお願いをして、本当によかったです。
自分の中で、1年の間に家を買う、家を売るなんて思ってもみませんでしたが、担当者さんが支えて下さったおかげで、安心できた事を、心から感謝します。
私の担当者でありますが、大切な身内のような感じもあり、、、（笑）これからも仕事での成功と私生活の充実を、心から願っております。
また何かあった時は、よろしくお願いします。
本当にありがとうございました。

くわしい地図が有ったらわかりやすかった

他社の担当者３名とお話ししましたが、話しがわかりにくく、こちらの希望とすれちがいを感じましたが担当者さんのお話しは、ていねいで好感をもちました。
一つだけ、千住店の場所のくわしい地図が有ったら、お店をさがすのがわかりやすかったと思います。
駅前の駐車場に車を入れてしまったのでずいぶん探しました。
千住はあまり行かないので番地だけではわかりにくいですね。
それだけで、後はとても良くしていただきました。