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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
I様
I様 2022年12月25日

柔軟に対応していただき助かったことが多かった

こちらからの急な問合せ等にも迅速かつ柔軟に対応していただき、助かったことが多かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
こちらこそ諸手続きについて迅速にご対応頂き大変助かりました。
おかげ様でスムーズにお取引を行う事ができました。
また何か不動産についてお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年12月20日

ずいぶん人が温かく、血の通った対応をしてくれた

以前物件を購入した他社Z社と比べると、全体的にずいぶん人が温かく、血の通った対応をしてくれた。
担当者さんには深く感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、売買で当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
S様にはご多忙のところ、書類等のお手続きを迅速に行っていただき、無事にお取引をすることが出来ました。
また、お困りの事がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年12月12日

説明がわかりやすくアクションも早く助かりました

説明がわかりやすく、アクションも早く、非常に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、お引渡までの業務であります測量業務につきまして時間を要し、ご報告が遅れてしまい、T様に対しても不安を感じさせてしまったのではないかと取引が終わってから考えておりました。
そのような状況下においても、いつも紳士に笑顔でご対応いただきましたこと、恐縮するばかりです。
T様の不動産取引のお手伝いをさせていただきました事を光栄に感じております。
本当にありがとうございました。
また不動産につきまして、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年12月12日

対応がとても丁寧でした

対応がとても丁寧でした。
予想を上回る金額で取引が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、またお取引が完了するまで様々なご協力誠にありがとうございました。
お褒めの言葉感謝申し上げます。
此度のお取引は相続の登記や私道の承諾、土地の測量等多くのお手続きがございましたが、K様とお母様、お姉様方のご協力により無事お取引を完了することができて大変嬉しく思っております。
社員一同、より一層お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。

O様
O様 2022年8月31日

とても親しみやすい感じで良かった

最初に査定の為わが家に来ていただいたときに、いろいろな資料をたくさん持ってきて下さいました。
他社さんはほとんどなかったです。
査定額についても心強い回答をしてくれました。
とても親しみやすい感じで良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のお取引に関しまして色々なご協力をいただきました。
お忙しいにも拘らず、いつも快く受け入れたいただきました事、心から感謝申し上げます。
今後も何かご不明な点等ございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。

K様
K様 2022年8月21日

担当者様の迅速且つ丁寧な対応に大変感謝している

ご担当者様の迅速且つ丁寧な対応に、大変感謝しております。
おかげ様で無事に売却となりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のお取引において、K様には期間的なこと、金額的なことでご迷惑をお掛けしたにも拘らず、いつも紳士的なご対応でご相談にのっていただいた事につきまして、深く感謝いたします。
時間は要したものの、お陰様で良いお客様とのご縁をつなぐことが出来ました。
不動産につきまして、何か御不明点等ございましたら引き続きご相談くださいませ。

I様
I様 2022年7月17日

誠実で好感が持てました

非常に誠実で好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
新生活、快適にお過ごしいただけていますでしょうか。
今後お手伝いできることがございましたら、お気軽に申し付けくださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2022年6月6日

距離感を保った接客がとても心地よかった

数年前、担当者さんに物件を紹介していただいた時から好印象でした。
今回本格的に探し始めた際も、担当者さんに声をかける事ができて本当に良かったです。
妻とも「担当者さんから購入できる物件がいいね」と話をしていたくらいです。
夫婦ともにグイグイ来る営業は苦手なため、担当者さんのお客様第一の姿勢が本当にありがたく、しっかり距離感を保った接客がとても心地よかったです。
また何かあった時は担当者さんにお願いできたらと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のお取引について、弊社にお任せ頂き誠にありがとうございます。
O様のとって理想とする不動産と出会えましたのも、お忙しい中、合間をぬって、度々ご内見へ足を運んで頂けたおかげと思っております。
この度のお取引は無事完了となりますが、お住まいになられていて、何かございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年4月5日

売却後の税金については不安に思っているところです

設問にもありましたが、確定申告対応などの売却後の税金については、系列のサービスのご案内のみだったため、いま不安に思っているところです。
どこまでが御社のサービスサポート範囲なのかもあるとは思いますが、確定申告までは必ず付帯作業として残るので、このあたりまで十分なサポートを頂けるとありがたいです。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
S様のサポートを担当できましたこと、大変嬉しく思います。
税務に関するご相談について、不安を感じられているとのこと申し訳ございません。
よろしければ、弊社の無料税務相談を含めてぜひご活用いただきたいと考えております。
開催しているセンターでの面談が前提ですが、オンラインでのご利用も可能です。
また、いつも快くお手続きにご協力いただくことができましたことを心より御礼申し上げます。
今後もなにか不動産に関するご相談やお客様のご紹介などがございましたら、お気軽にご連絡ください。
誠心誠意ご対応させていただきます。
末永くよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年4月4日

経過報告がなく解決していない

多忙なためか、途中経過の報告が不十分。
雨漏りの件についても、まだ2週間ではあるが経過報告がなく、解決していない。
やってくれている様には思って信頼はしている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はお買い換えという事で、ご売却につきまして、色々とご迷惑をおかけしてしまいましたが、K様はしっかりと打開策をご提案いただき、お陰様でここまでお話を進めることが出来ました。
今後もご売却のお引渡しがございますので、引き続きよろしくお願いいたします。

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