売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

こちらの気持ちに沿った無理のない提案が決め手

とても良かったのは、担当者さんが私共の要望を的確に捉えて、提案と売却活動をして下さった事につきると思います。
実は４社に見積りを依頼して、基準価格は３～４％の違いでしたが、その中ではリバブルさんが一番高額でした。
販売方法は様々で、売り出し価格を２０％以上高く値付けする会社もあれば、買取で基準価格より２７％安い値を提示する会社もあったりで・・・。
かなり迷った末、東急リバブルさんに決定！
高く売れるのはもちろん有り難い事ですが、売却で何ヶ月もやきもきするより妥当な金額で早い内に、と言うこちらの気持ちに沿った無理のない提案が決め手でした。
更に、担当者さんが私共の納得できる価格の購入者をすぐに見つけて下さったので、売却活動は拍子抜けするほどあっさりと終了。
２週間後の夏のお盆休みを心穏やかに過ごせたのは、本当に担当者さんのおかげです！
ありがとうございました。

深く深く感謝申し上げます

東急リバブル株式会社　社長様
御社を含めた大手数社に今回の案件を見積もり依頼してから１０ヶ月過ぎました。
この度ようやく決済の日を迎えられましたのも、御社のご担当者をはじめ責任者の方など、会社全体での大変親身な姿勢のお陰であったと深く感謝申し上げます。
ご担当者の方にも申し上げましたが、営業の根本は人であると話をさせて頂きました。
小職自身国内外の営業畑で経験を積み、商売はモノで決まるのでは無く、人で決まることを数多く学びました。
この商談もまさにその通りでしたし、企業姿勢が高く評価出来るすべてでございました。
この商談を始めるにあたり、各社様にお願いを申し上げたことがございます。
故人よりの相続であったため、遺言状に記載の通りに進めると同時に、故人が生前お世話になった共同経営者の方へも丁寧に対応をすること、売却後の住まい検討を親身に考え提案頂くこと、いたずらに入札価格で競わず、営業姿勢を見せて頂くことの３点をお願い申し上げました。
唯一この３点を最後まで提案、対応頂きましたのが御社でした。
恐らく最初の印象は、また面倒くさいクライアントと思われましたでしょう。
それでも晨後まで、そんな素振りを見せずに対応下さいました。
故人は多くの法定相続人の中から、私一人に全ての相続を委ねられました。
この一年間遺言状を何度も読み返し、故人は私に何を求めてこのような選択をされたのか、何を期待したのかを考えました。
この一年関係する皆様方全てに丁寧に対応、お願いを申し上げたつもりです。
何が正解なのかはもう故人に聞くことは叶いませんが、遺影に手を合わせながらおそらく喜んでくれているだろうと勝手に推測しながら過ごすことと致しました。
ながくなりましたが、本当に皆さまのおかげでこのような結果となりました。
深く深く感謝申し上げます。
末筆ながら、御社の益々の発展を祈念し、御礼のご挨拶とさせて頂きます。
ありがとうございました。

安心して契約することができました

初めての不動産売買で不安なことも多かったが、疑問点も１つ１つ説明して下さり、安心して契約することができました。
ありがとうございました。

迅速かつ丁寧な対応を受けられた

東急リバブル御中
お世話になりました。
今回の売買に関しましては、東急リバブルの「買い取りサービス」のメールを頂いたことから始まっております。
マンションの売却は以前から他の不動産会社にお願いしておりましたが、地上権分譲マンション、新型コロナウイルス感染等にて、売却が進んでおりませんでしたので、この買い取りサービスにお願いをしたという形でスタート致しました。
その担当者が東急リバブル新宿センターの方であり、担当者Aさん、担当者Bさんお二方が対応されることになりました。
詳細のやり取りはすべてメールでのやり取りで行いましたし、お会いしたのは詳細の荷詰めの段階で2回、契約と決算との2回で終了致しました。
売却をお願いして約1か月で契約まで進み、 2か月ですべて終了することが出来ました。
とても満足しておりますし、お二人には心から感謝致して下ります。
その中で一回だけ、メール等のやり取りですので意思の疎通がうまくいかないことがありましたが、自宅に来て頂くことで無事、売買契約も終了致すことが出来ました。
当方も商売上、売買契約等の知識はありましたが、お二人の的確な説明、アドバイス等で、迅速かつ丁寧な対応を受けられたものと思っております。
やはり大手の不動産会社の仕事のやり方を目の当たりにした思いでした。
大きな金額が動く不動産売買は、非常に神経を使うお仕事だと推察致して下ります。
お若いお二人には厳しい面もあると思いますが、常に相手の立場に立って物事を考え、進めていくことは時代が変わっても不変のものと思います。
どうかお二人だけではなく、東急リバブル社員皆さんがしっかりとした対応策を理解して、益々の貴社がご発展することを祈願致して下ります。

ちょうど良い方に買っていただけたと思っております

私が昔のことしか知らないので手を焼かせてしまったかと存じます。
内覧時、何人かの方々にお会いして、少しずつ私なりにわかってまいりました。
あちこち見て廻っているだけの方々と、条件が合えば…、とお考えの方々とのちがいはすぐにわかりますので、具合の良い時にピンとくる方を引き合わせて下さったと、ちょうど良い方に買っていただけたと思っております。
お手数をおかけ致しました。
時代は変わってしまったな、などと改めて感じております。
一度会社(店舗)をのぞいてみたかったかな？などとも思います。

おかげさまで無事売却出来て感謝しております

大変お世話になりました。
コロナもあり難しいセールだったと思いますが、おかげさまで無事売却出来て感謝しております。

購入・売却にて大変お世話になっております

担当者様には、購入・売却にて大変お世話になっております。
海外在住のため、通常よりも手続きに時間がかかりますが、いつも的確なご指示、司法書士の方との連絡もスムーズにして頂き、感謝しております。
加えて、物件保有期間もマーケットの情報を定期的に教えて頂き、売却時期を検討する際にとても助かりました。
来年も物件の売却を考えております。
その際は担当者様のお力添えを頂ければと考えております。
どうぞ宜しくお願い致します。

担当者様、本当にありがとうございました

東急リバブル様と言うよりもご担当頂きました新宿センターの担当者様のご対応に心より感謝申し上げます。
担当者様の様なご対応を頂ければ、東急リバブル様に限定する必要はないと思いました。
Z社のご担当の方もすばらしかったのですが最終的には東急リバブル様だからではなく担当者様だから決めさせて頂きました。
彼の能力とスキル、知識と、後輩の方々にも、引き継がれると、すばらしい東急リバブルという組織が成就すると思います。
担当者様、本当にありがとうございました。
現在の住居も近々、売却して、又、新しい家を作りたいと考えております。
その際も、新宿センターではありますがA様にお願いしたい思いでおります。ありがとうございました。

マメに連絡を下さるので安心できました

この度はたいへんお世話になりました。
説明等は明確で、とてもわかりやすかったです。
様々な連絡事項についても、常に迅速で、非常に助かりました。
マメに連絡を下さるので安心できました。
無事売却できたのも、ご担当者様のご尽力のおかげと思っております。
本当にありがとうございました。

一番良かったのは担当者の方に何でも聞けるという事

今回の売却は、全体を通して大変満足いく結果となりました。
こちらの都合で物件に不安を抱えていましたが、「大丈夫です」という力強いお返事を頂き、お願いする事にしました。
一番良かったのは、担当者の方に何でも聞けるという事でした。
小さな事や税金の事等もたくさん質問しましたが、丁寧にお答え頂きました。
打ち合わせの際、前回質問した事を表にまとめて、イメージが持てる様にして下さりわかりやすかったです。
時期的にも難しいものがありましたが、迅速な対応のおかげで、今回の結果に満足しております。
お世話になりました。
また機会がありましたらお願いしたいと思っています。