売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
細かく教えてもらうことが出来た
他社は連絡が返ってこなかったが、リバブルからは担当者不在でも代わりの方が対応して貰え、暑い日もあったが細かく教えてもらうことが出来た。
センターからの返答
A様、この度はご自宅となる不動産のご購入に関しまして、当社を御利用頂き、誠に有難う御座います。
ローン審査の際にも、こちらからの依頼事項を迅速に汲み取って頂き、大変スムーズに動く事が出来ました。
今後不動産関係でお困り事がございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
適切なアドバイスをしてくださりました
今回初めての物件購入でありましたが、物件の選定・提案から売主さまとの交渉事、銀行融資、ローン保証制度のある保険や地震・火災などの保険、リフォーム等・・・全てにおいて素人である私に絶妙なタイミングで適切なアドバイスをしてくださりました。
慣れない手続きにはフォローもしっかりとしてくださり、安心して購入ができました。
今後リフォームや引越しが控えておりますが、無事に転居が済み、その後も安心して過ごしていけるよう、住宅に関し引き続きご助言をいただくことができましたら嬉しい限りです。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
S様、この度は、おめでとうございます。
これからご自宅のリフォームについても最後までお手伝いさせて頂きます。
他にも、細かなことでも構いませんので、お気軽にご相談くださいませ。
税金に対しての会話やフォローが少なかった
売却に注目するあまり、売却後の税金に対しての会話やフォローが少なかった。
「ご希望ならば税理士を」と提案頂きましたが、税理士同伴でなくても良かったので、こうした方が良いなどのフォローがあると更に良くなると思いました。
センターからの返答
S様、この度は、ご所有のマンションのご売却ありがとうございました。
S様からのお言葉を真摯に受け止めて、今後の営業に活かしていければと思います。
これからも、S様のお力になれればと思いますので、何卒よろしくお願いいたします。
売却が残っているので宜しくお願いします
まだ売却が残っているので宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
K様には取引にあたり、多大なご協力を頂きました事心より感謝しております。
売却に関しましても、まだお取引が残っておりますので、K様にご満足頂けるようと努めて参ります。
弊社の任せてよかったと思って頂けるよう今後もサポートさせて頂きますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
スケジュールについての説明が乏しいように感じた
スピード感はありましたが、スケジュールについての説明が乏しいように感じました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。_
Ｉ様とのお取引の中で、ご契約からお引っ越しまでの期間中のスケジュール等ご提案などが不足と感じさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
その中でもお仕事などでお忙しい中、色々とご協力頂きまして無事お引渡し出来ましたことを大変感謝致します。
今後ご自宅のご売却の手続きもございますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
すぐにご回答いただけて良かったです
大手なので安心感がありました。
ベテランの方に対応頂けたのも良かったです。
疑問点など都度ご相談させていただき、すぐにご回答いただけて良かったです。
センターからの返答
この度はA様の不動産購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
お忙しい中ご契約手続きやご清算準備等ご対応頂きましてありがとうございました。
新居でたくさんの思い出をご家族の皆様で育んで頂けることを、心より願っております。
この度は誠にありがとうございました。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、私の携帯電話までお気軽にご連絡ください。
今後もA様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
(ご親戚・お知り合いでの不動産に関するご紹介も募集しております)
わざわざ家まで来てくれたことに感謝しています
私が携帯を持たずに外出し連絡がつかなかった時、わざわざ家まで来てくれたことに感謝しています。
センターからの返答
この度は港南台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお手続きが無事に済みましたのも、N様のご協力あってのことと思います。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
また、お困りごとなどございましたら、是非当社へお声掛けください。
非常に丁寧かつ迅速な対応をしていただきました
非常に丁寧かつ迅速な対応をしていただき、大変満足しています。
担当者様には本当に感謝しています。
今後も機会がありましたら、是非担当をお願いしたいと思います。
センターからの返答
Y様、この度は大切なご自宅のご売却を、当社へお任せ頂き、誠に有難う御座います。
いつも迅速かつご丁寧にご対応を頂き、スムーズにお引き渡しを迎える事が出来ました。
是非身の回りの方を含めて、不動産に関するお悩みやご相談事項がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
安心してお任せ出来るところが良かった
第一印象が良かったので、他社にお願いしませんでした。
言葉遣いが丁寧で話しやすい人柄で、安心してお任せ出来るところが良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
S様お希望されているタイミングでご売却が完了し大変嬉しく思います。
S様にはお忙しい中、迅速にご対応頂き、私としても本当に助かりました。
至らないところが多くご迷惑をおかけ致しましたが、最後まで私にお任せ頂きました事、心より感謝申し上げます。
今後とも何かご不明な点、お困りの点等ございましたらどうぞお気軽にご連絡いただければと存じます。
S様から頂いたお褒めの言葉を忘れることなく、今後も日々精進して参ります。
何かお困りの事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
意向に沿って希望物件を購入することができた
良かった点は、意向に沿って希望物件を購入することができた。
売主さんも東急リバブルだったので、他の購入希望者からブロックしてもらえた。
子ども連れでの見学でも快く回ってくれた。
悪かった点は、ローン検討期間が短かった。
諸経費確定の連絡があり振込入金後に、金額変更の連絡があり再度振込に行く手間と手数料がかかった。
物件のベランダの鍵が破損してるからネットで購入するようにアドバイスもらったが、購入したら鍵が合わなかった。
センターからの返答
この度はご購入いただき誠にありがとうございます。
安藤様にご協力いただいたおかげで、円滑なお取引とすることができました。ありがとうございます。
また、ローンの検討期間、入金依頼、ベランダの鍵の件、大変ご迷惑をおかけいたしました。
以後何かご質問や、気になることなどがございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
