売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ローン審査に時間がかかりすぎたのは難儀した
掲載してすぐに買い手が決まり、リバブルに頼んで良かったと感じたが、その後の先方のローン審査に時間がかかりすぎたのは難儀した。
その間、担当の方は丁寧な状況報告・説明はしてくれたんだと思う。
窓口が２名体制だったのは便利なことはなかったと感じた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
併せてアンケートにご回答して頂き、大変嬉しく感じております。
K様のご自宅の売却を、微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
買い手様の住宅ローンが難航してしまいご心配をお掛けしてしまったこと、この場を借りてお詫び申し上げます。
今後、何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。宜しくお願い申し上げます。
最後までスムーズに手続きできた
ご担当者様には、最初から最後までとても親身になって要望を聞いていただけ、相談に乗っていただくことができた。
当初、他の業者を通じて物件探しをしており、ほぼ決めていた物件があったものの、その業者の初期費用と担当者の対応に対し不信感があり、物件の購入自体を躊躇していた。
リバブルさんのご担当者様は、若いながら言葉遣いや態度がしっかりしており、かつ購入決断を煽ったり焦らせるような営業トークが無く、とても気さくで信頼できる方だった。
ご紹介いただく物件に関して、メリットだけでなく、事故ではないがそれに近い物件情報など、普通は言わなくてもよいような事を包み隠さず最初の会話で教えていただけたことと、ご担当者様の人柄がリバブルさんにお願いした決め手だった。
契約から引き渡しまでの期間中も、丁寧にメールや電話で必要書類やタスクをご説明・ご連絡いただき、最後までスムーズに手続きできた。
短期間で無事購入・引き渡しにまで至ったことに、とても感謝している。
またの機会があれば、ぜひお世話になりたい。
ありがとうございました。
センターからの返答
"D様
この度は、お取引をお任せ頂き誠にありがとうございました。
D様のスムーズなご対応のおかげで、無事にお取引を完了させることが出来ました。
今後とも、東急リバブルのご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。"
大満足で売却できました
大満足で売却できました。
感謝。
センターからの返答
お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
売却のご依頼を受けてから、ご契約・お引渡しまでスピード感のあるご契約でしたが、いつも丁寧にご対応いただき、私も感謝のお言葉しかございません。
またご依頼いただけることがございましたら、本件同様尽力させていただきます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
最初から最後まで安心して売却できました
私にとって人生で数回あるかどうかの不動産取引。
その売却にあたり、契約書等たくさんの書類を手戻りなく進める事は、平日に時間が取れない私にとっては非常に重要な事でした。
その点、担当さんは都度、書類の説明・記入例の提示・提出前の確認等で、連絡ツール（郵便・ＴＥＬ・メール）をうまく使い分け、又急ぐ時はその日のうちに自宅ポストに投函してくださったりと、短時間でスムーズに進むよう取り計らってくれ、大変ありがたかったです。
販売期間中の内覧が２０組程度ありましたが、ほぼ立ち会ってくれましたし、２回ほど代打で来られた方達も好印象で、御社のレベルの高さが良く分かります。
又、売り方や内覧者への見せ方、対応の仕方等々をレクチャー頂き、助かりました。
販売（売却）した物件は、近隣で類似物件が多発したこともあり、なかなか決まりませんでしたが、１回目の値下げを検討する前に売却でき、ホッとしました。
最初から最後まで安心して売却できました。
ありがとうございました。
又、機会がありましたら、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却に際し、再度弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｗ様にはマンション内の様々な情報をタイムリーにお伝えいただくなど、本当に助けられました。
ありがとうございました。
何かございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
今後とも末永くお付き合いいただければ幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
リラックスして話が出きてよかったと思っています
一年前に家を購入の際、いろいろな不動産を見学し、こちらのリバブルさんからお声掛けして頂きました。
当時はまだ家を購入するとは思っていませんでしたが、担当者の方にいろいろとアドバイスを頂き、心がゆらぎました。
ローンの返済の説明からいろいろな物件を見せて頂いて、自分達にあったマンションが見つかり感激しております。
今、住んでみて快適なのでとても感謝しております。
リラックスして話が出きてよかったと思っています。
これからもがんばって下さい。
蒲田センター担当者Ａ様、担当者Ｂ様、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅の購入にあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご夫婦共に明るく朗らかでいつもお会いしてお話させて頂くのが楽しみでございました。
銀行の審査や各必要書類の準備をスピーディーにご対応頂いたこと、大変感謝しております。
新居にて素敵なお時間をお過ごしいただけることをお祈り申し上げます。
引き続きのお付き合いのほど、宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
不安なく安心して購入する事ができよかったです
約3ヶ月の購入活動であっという間でした。
仕事の休日の都合で、決まった日の中でいろいろと決めなければなりませんでした。
わからない事はていねいに説明してもらいよかったです。
短い間でしたが、不安なく安心して購入する事ができよかったです。
本当にありがとうございました。
これからもがんばって下さい！！
センターからの返答
この度は、売却と購入共に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。先行売却のため比較的早く購入物件を探す必要がございましたが、N様のご協力によりご案内から決済までスムーズにできました。今後とも何卒宜しくお願い致します。
スムーズに売買に取り組むことができました
売主の私が遠方であるため、何かとお気づかいいただき、密に連絡をしていただき、スムーズに売買に取り組むことができました。
事前連絡で助かったです。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして誠に有難うございました。
無事に取引が終わりましたのも、S様のご協力あっての事かと思います。遠方で大変な中、色々とご対応頂きまして誠に有難うございました。これからも何かご相談事等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
スムーズに売買する事ができた
他の不動産会社にお願いしていたが、レスポンスが悪く、以前連絡を取り合っていた御社に相談。
適正価格などアドバイスしていただき、スムーズに売買する事ができた。
また何かあればお願いします！！
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
以前にご連絡を取り合っていたことを覚えていていただき、実際にご連絡をいただいたことをとても嬉しく思っております。
ご売却までの期限がある中で、いつも快くお電話、メール、時にはご自宅までお邪魔させていただき、S様のご協力をいただいたからこそ、諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
不動産取引を経験をしてきた者としての印象をお伝え
今までいくつかの不動産取引を経験をしてきた者としての印象をお伝えします。
あくまで、不動産会社さんというよりも担当者の印象になるかもしれませんが。
・Ｚ社○
・Ｙ社△
・Ｘ社○
・Ｗ社○
・Ｖ社◎
・東急リバブル○
なお、参考としてですが、Ｖ社は契約時に契約祝いとして「置き花」、引渡し完了後にお礼として「お礼の品」の提供がありました。
わずかな金額かと思いますが、誠意が伝わる行為で、又お願いしようとの気持ちになるものです。
センターからの返答
Ｔ様この度はご成約おめでとうございます。
感染症が拡大する中、賃借人との交渉において様々なご協力を頂き、
無事お引渡しを迎えることができました。
今後ご相談事等ございましたら、ぜひお声掛け下さいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
担当者さんに対応してもらって本当に良かったです
中古マンションを購入したのが初めてで、新築とは違う手続きが分からない事を、丁寧に教えて頂き大変助かりました。
担当者さんに対応してもらって本当に良かったです。
いつも心遣いありがとうございました。
センターからの返答
契約手続きから引渡し日までがとても短い期間になってしまいましたが、無事に引渡しまでお手伝いさせていただくことができましてありがとうございました。
引っ越し後も何かありましたらお気軽にお知らせください。
