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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2023年3月4日

丁寧かつ迅速にご対応頂いた

はじめての不動産購入でしたが、丁寧かつ迅速にご対応頂いたことでスムーズに契約まで終えることができ、非常に良かったと思いました。
打ち合わせ場所の融通をきかせてくれた点も良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新川崎センターにて、不動産売買のお取引きをさせて頂きまして、誠にありがとうございます。
T様の大きなご協力があってこそ、ここまでスムーズなお取引きが出来ました。
今後とも些細な事でも結構ですので、何かございましたらいつでもご連絡下さい。
これからも何卒宜しくお願い致します。

K様
K様 2022年12月20日

また機会があれば是非またお願いしたいです

担当者さんから物件をご紹介頂き、購入させて頂くことが出来て本当に良かったです。
懇切丁寧な説明で、契約から引き渡しまでスムーズに行うことができました。
売主様とも最後お話しましたが、大変良い方に仲介頂き良かったと仰っていました。
私も同じ意見です。
また機会があれば是非またお願いしたいです。
今後とも、頑張ってくださいっ!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご契約まではスムーズにいきましたが、お引渡しまでに時間を要し、ご迷惑をお掛けしていたのではないかと考えておりました。
そのような状況下においても、いつも紳士に笑顔でご対応いただきましたこと、恐縮するばかりです。
K様の不動産取引のお手伝いをさせていただきました事を光栄に感じております。
本当にありがとうございました。
また不動産につきまして、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。

I様
I様 2022年4月10日

最適であったと感謝してます

真摯な対応の中にも「ユーモア感」が有り、私にとっては最適であったと感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは誠にありがとうございました。
お引渡しまでに様々な手続きがありましたがいつも快くご対応いただきありがとうございました。
またお役に立てことがありましたらお気軽にお申しつけください。
今後ともよろしくお願いいたします。

F様
F様 2022年1月22日

ありがとうございました

頑張っていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
F様にご満足いただけるお取引が出来たこと、心より嬉しく思います。
今後とも何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。

H様
H様 2022年1月7日

大変心強かったです

他社Z社が分譲したマンションの売却でお世話になりました。
5社に声かけさせていただきましたが、東急リバブルさんが一番好印象でした。
控えめな中にも熱意が感じられ、同席した親族全員が「東急の担当者さんに」、との意見で一致しました。
はじめの金額設定から、途中の価格変更するタイミングなど細かく親切にアドバイスをいただき、大変心強かったです。
短期間で、納得の金額で売却することができ、大変感謝しております。
ありがとうございました。
また、機会がありましたらお願いしたいと切に思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
微力ながらご売却活動をお手伝いでき、またお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に感じております。
ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。

W様
W様 2021年9月21日

こちらのペースで事を進める事ができた

担当者さんはいつもレスポンスが早く、安心できました。
こちらのペースで事を進める事ができたので大変助かりました。
また何かあれば同じ担当者さんに相談したいと思ってます。
色々とありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
最初にお会いしてから約10か月、ご契約からお引渡しまで約7か月と長いお付き合いになりましたが、書類のご用意やお手続きなど、スムーズなお取引にご協力頂きありがとうございました。
新居での生活が笑顔あふれるものとなります事を願っています。
また何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

U様
U様 2021年8月24日

親切に、誠実に対応していただき、助かりました

親切に、誠実に対応していただき、助かりました。
引き続き、担当者さんにお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
いつも迅速かつご丁寧なご対応いただきまして、お陰様でスムーズな取引となりました。
本当にありがとうございます。
引き続き何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。

S様
S様 2021年8月19日

タイムリーに情報を提供していただけた

売り物件が少ない中、タイムリーに情報を提供していただけたのが今回の決め手になったのかなと、今思い返すとそう思います。
最初に店舗に伺った時から引渡しまで、色々と相談に乗っていただき助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引いただき誠にありがとうござました。
ご対応いただく依頼にも早急にご対応いただきとても感謝しております。また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも何卒宜しくお願いします。

お客様評価

5
K様
K様 2021年6月29日

自分達で修理依頼をしなければならないので不安です

室内の不備や破損箇所の確認後、何か気づきのある所があれば保障して下さると聞いていたので、浴室のドアの立てつけが悪く外側から閉じることができないと伝えたところ、安心サポートを紹介されました。
しかし、浴室は修理の対象外と言われ、何のための安心サポートなのでしょうか。
さらに、浴室は破損箇所確認の対象外のためチェックをしていないと伝えられ、売物件内すべてが対象チェック箇所でない所に驚きました。
これからどんどんそういった所が出てきても、自分達で修理依頼をしなければならないので不安です。
物件購入後のサポートが薄いなと感じるので、知人に紹介したりなどは正直ないと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は不動産のご購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
「ライフスタイルの変化でお住み替えをしたい」というご相談で、いくつかのお部屋をご案内させていただきましたが、最終的に奥様にとって馴染みのあるエリアでかつお二人がご納得してお決めいただけて、本当に良かったです。
アフターサービスの件につきまして、今回ご相談いただいた箇所は対象外という事で対応出来ず、大変申し訳ございませんでした。
対応可能な箇所についての事前の説明が不足していたことを猛省しております。
今後は同じことがないよう、お客様へ説明する事を徹底してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年6月22日

ほんとうに良かったと思っている

他社Z社の買主重視とも思える低い査定価格に疑問を感じ、リバブルに任せて希望通りの価格で売却出来て、ほんとうに良かったと思っている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
大変丁寧にお住まいだった為、過去の成約だけにとらわれず提案させていただきました。
結果ご納得いただける金額で成約となり、私としても大変嬉しく感じております。
今後もご不明点やご質問等があれば、お気軽にご相談ください。
引き続き、何卒宜しくお願いいたします。

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