売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売却の一連の行程が安心して行えた
率直で誠実な対応をして頂いたことで、売却の一連の行程が安心して行えたことに感謝致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社仲介にて不動産をお取引きいただき、誠にありがとうございました。
Ｓ様にご安心いただきたい一心で動いておりましたので、このようなお褒めのお言葉をいただく事ができ、嬉しい限りです。
今後とも、ご不明な点や不動産に関する点でお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
優良な買主様を紹介していただいた
当該物件の管理会社である東急のグループ会社東北支店の方から、御社仙台東口センターのご紹介をいただきました。
その時点では特に売却を急いでおりませんでしたので、年内に成約すれば良いぐらいのつもりでおりましたが、ご担当者さんのご尽力で２ヶ月後に成約、その翌月に引き渡し完了の運びとなったのは、望外の喜びです。
その間、メールや郵便、電話でのご連絡など、担当者さんには大変に肌理細かい対応をしていただいたこと、打ち合わせや契約締結・引き渡しの日時について当方の都合に合わせていただいたこと、さらに優良な買主様を紹介していただいたことなど、誠に感謝にたえません。
今回の経験を踏まえ、あいにく現時点では友人・知人で不動産の購入もしくは売却を考えている者はおりませんが、可能性が出てきましたら喜んで御社をご紹介させていただきます。
末筆ながら、担当者さんの一層のご活躍をお祈りいたしております。
センターからの返答
T様、この度は大切なお住まいのご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく感じております。
無事、お取引を進めることができましたのは、T様にご助力いただいたおかげでございます。
改めて心から御礼申し上げます。
今後も、何かご不明点やお困りのことがございましたら、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
担当者はとてもよく対応してくれた
担当者はとてもよく対応してくれたが、上司の方が微妙だった。
出てくる必要性をあまり感じなかった。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターへご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、アンケートへのご回答とご意見をいただきましてありがとうございます。
N様とは、ご相談後は遠方になり、電話・メール等で担当者とのやり取りが増えてしまったため、上席者からの説明や挨拶ができず、大変申し訳ございませんでした。
N様から頂戴しましたご意見をもとに今後のお客様対応の改善を図ってまいります。
お取引については、N様にもご遠方の中で色々とご協力をいただきまして、おかげ様でスムーズに終えることができました。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
内容も充実しており、大変丁寧にご対応いただいた
良かった点
・物件について問い合わせた際のレスポンスが非常に早く、内容も充実しており、大変丁寧にご対応いただいた。
初めは実際に契約した物件とは別の物件を問い合わせたのですが、その際の対応が非常に良く大変印象的でした。
・連絡が細やかで、初めての物件購入で右も左もわからないながらも状況を把握しやすかった。
・疑問や不安をお伝えすると、その都度すぐに非常に丁寧でわかりやすいお返事をいただき、ほとんどストレスがなかった。
・契約について、裏で先手先手を取ってご準備いただいたため、非常に円滑に進んだ。
・遠方に居住しながらのマンション購入だったが、都合が悪くなり仙台に来れなくなってしまった際は代わりに物件内の写真を撮影してくださるなど、こちらの都合に合わせてご対応いただいた。
・話しやすい雰囲気で、自分の要望を伝えやすかった。
悪かった点
特になし。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
A様とは遠方にお住まいながら、お電話やオンラインにて何度もお打ち合わせをさせて頂きました。
無事お引渡しを出来ましたのは、普段よりご協力賜りましたA様のお力添えがあっての事だと感じております。
非常にスムーズにお引渡しまで進めることが出来ました。
本当にありがとうございました。
今後も何かご相談やお困りごとなどがございましたら、お気軽にご連絡を頂ければ幸いでございます。
引き続き当社一同、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
販売への意欲を感じました
担当者さんはアスリートらしい、とても好感が持てる人柄です。
我家は、夫、子供とも共通の話題があり、話がはずみました。
査定依頼して、一回目来られた時、ポストにメッセージカードを残して下さいました。
他社さんには無かった対応でございました。
誠実さ、熱心さ、販売への意欲を感じました。
連絡、返信もとてもスピーディで、スムーズでした。
大変お世話になり、感謝しております。
センターからの返答
T様、この度は大切なお住まいのご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
共通の話題で盛り上がってしまい長居することが多く、大変失礼致しました。
円滑にお取引を完了することが出来たのは、T様の多大なご助力があったからこそでございます。
重ねて御礼を申し上げます。
お褒めの言葉に恥じぬよう、今後も日々の営業に取り組んで参ります。
また、これからも何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
お客様の目線で希望を解釈する力量があり信頼できる
お客様の目線で希望を解釈する力量があり、信頼できる方でした。
今まで何十人の各社不動産の担当者とお付き合いがありましたが、これまでで一番対応が良かったと思います。
今後も別件の案件がありますので、引き続きご対応して頂けることに感謝しております。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用頂き、大変ありがとうございました。
お忙しいところ、物件をご内見頂き、大変ありがとうございました。
至らない点もあったと思いますが、お褒めの言葉を頂き、光栄に思います。
引き続き頑張ります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
満足できる物件に決めることができました
希望した物件の現地案内をていねいにしていただくと共に、条件に合う物件の紹介をいただき、満足できる物件に決めることができました。
また、売主様との調整もすばらしく、トラブル対応もスムーズに行っていただきました。
ありがとうございます。
今後もよろしくお願いします。
センターからの返答
Ｔ様、この度はお住替え先のご購入に関しまして、泉中央センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却ご契約後のお忙しい中ではございましたが、複数不動産のご内覧の上ご希望条件に沿った不動産のご紹介を行う事が出来ました事、私としても非常に喜ばしい限りでございます。
お引渡前・お引渡後のトラブルもあり、非常にお手数をお掛け致しましたが、Ｔ様の多大なるご理解・ご協力により滞りなく進みました事に重ねて御礼を申し上げます。
新居でのご生活に関しましては、これからの部分もございます。
是非些細なことでも差し支えございませんので、お気兼ねなくお申し付けを頂けましたら幸いでございます。
引き続きとはなりますが、どうぞよろしくお願い申し上げます。
売却成約になって良かったです
売却成約になって良かったです。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルへご依頼頂き、誠に有難うございました。
また、ご多忙のところアンケートのご協力を頂きまして誠に有難うございました。
販売期間が長く、多数のお客様をご案内させて頂き、ご負担をお掛けして申し訳ございませんでした。
Ｎ様はいつも優しく迎えて下さり、買主様からのご質問に関しても大変ご丁寧にお答えいただき、ご見学されたお客様は皆さま感激されておりました。
本当に有難うございました。
私でお役に立てることがあれば、何でもお気軽にご相談頂けると幸いです。
今後も末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
色々と相談させていただくことができました
この度は大変お世話になりました。
契約時に双方の認識のズレがありましたが、その後真摯に対応してくださり、大変信頼でき、お引き渡しまで色々と相談させていただくことができました。
素敵な物件にも出会えたこと、心から感謝いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご契約時に私の確認不足によりＫ様をご不安なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の点を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かして参ります。
Ｋ様にはタイトなスケジュールにも拘わらずお手続き等大変ご協力を頂き感謝申し上げます。
今後も不動産に関して何かございました際はどうぞ気軽にご相談下さいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
いい家を買えたと思います
親身に丁寧に対応頂きました。
お陰様でいい家を買えたと思います。
今後とも何かあれば頼りにさせて頂きたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用頂き、大変ありがとうございました。
微力ながらK様のお役に立つことができ、大変光栄に思います。
お引渡しまで長めの期間があるご契約でしたが、最後までお付き合い頂き、ありがとうございました。
また、機会があれば、是非お気軽にお声がけください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
