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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2021年9月15日

いろいろお話し聞いていただけて助かりました

いつも丁寧に対応して頂きました。
リフォームや諸費用を含めた状態での借入れ、という特殊な購入条件でしたが、いろいろお話し聞いていただけて助かりました。
リフォームについても、金額や業者について相談に乗って頂き、ありがとうございました。
唯一困った事というと、リフォームの金額を借入れに含める際の手続きが、銀行もそれぞれが、「担当者から伝えられていると思って・・・」といって、私に話しが伝わっておらず、最終的に予定より少ない金額でリフォームをしなくてはいけないことでした。
それでも、問題なく最低限のリフォームはできたので、良かったです。
引渡完了後も、困った時など連絡するとすぐに対応して頂けるので、本当に感謝しています。
他にもいろいろ無知な質問をしたり、無茶な相談にも、真摯に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
住宅ローン担当者との行き違いがあり、大変ご迷惑をお掛けしてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。
そのような中、あたたかいお言葉をいただき感謝申し上げます。
今後ともご不明な点があればいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

I様
I様 2021年9月9日

とても良くして頂きました

今回は土地の購入にて、御不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
担当者様の御案内や、やりとりに不満は一切無く、とても良くして頂きました。
ありがとうございます。
物件売却の際、当マンションがあまり売りに出ていない実績から、価格の設定が難しかったかと思います。
実際に部屋を見て頂いたり、周辺環境を確認して頂いたお陰で、希望する価格で売却出来ました。
感謝しております。
またいつか機会がありましたら御社へ、もしいらっしゃったら今回の担当者様に御対応頂ければ幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却について当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
I様とは土地購入時を含め約1年間お付き合いさせていただき、こちらもI様のお心遣いに毎回助けられておりました。
最終的にご希望の金額でご成約できたのもご案内の際などいつも快くご対応いただけたおかげです。
また機会がありましたら私もぜひ担当させていただきたく思います。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

R様
R様 2021年9月4日

無事に購入することができました

ご担当者様が私からの要望を聞いてくれたお蔭様で、ずっと住みたかったマンションを無事に購入することができました。
本当に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引頂きまして心より御礼申し上げます。
R様にご満足頂けまして、私自身も非常に嬉しく思っております。
お取引を通じて頂いた様々なお言葉やご意見を励みに益々精進して参ります。
今後とも弊社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

M様
M様 2021年7月31日

思っていたより順調に終わりとても満足しています

対応が速く、丁寧なので安心してお任せできました。
思っていたより順調に終わりとても満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引きいただき、誠に有難うございました。
ご売却についてご不安な点もあったかと思いますが、お褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく思っております。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2021年7月30日

誠実な人柄と信頼できる対応

今回自宅の売買に際しては、当初新聞の折り込みチラシやその他広告チラシ等から、当方の条件に当てはまりそうな某社に話しを持ち込みました。
しかし、実際に進めてみると、どうも広告内容と当方の思っていることが違うなと感じるようになりました。
そこで改めて、前にお世話になった東急リバブルさんに相談に行き、話を進めることとしました。
私達は、売り・買い共に、事前に色々厳しい話しや条件をつけました。
担当者さんは、これ等に十分留意しながら、誠実に対応し活動して頂きました。
物件紹介から売買代金決済・引渡しまで、親切・丁寧に進めて頂き、誠実な人柄と信頼できる対応振りに、大変満足し感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度のお住み替えでは、ご自宅のご売却、ご購入ともに当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。_
U様、奥様ともに、ご契約からお引渡しに至るまでの様々なお手続きにいつも快くご協力いただき、大変助かりました。_
おかげさまで、最後までスムーズにお手続きを進めさせていただくことができました。_
お引越し作業も暑い季節の中とても大変だったかと思いますが、本当にお疲れ様でした。
また何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。_
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2021年7月8日

分かりやすく丁寧に説明して頂き安心しました

初めてのマンション売却で分からないことが多い中で、分かりやすく丁寧に説明して頂き安心しました。
何よりも熱意を強く感じました。
ありがとうございました。
コロナ禍の中で、接触する機会を減らす対応も感謝しています。
安心安全な対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
販売活動から決済・お引渡しまでスムーズに進めることが出来たのもS様のおかげです。
いつも親切・丁寧にご対応いただきましてありがとうございました。
また何かお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡お待ちしておりますので、今後とも末永いお付き合いを頂けますようお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年4月28日

もし買い換えなどがあればお願いしたいです

マイホームの検討を始めて約4年。
その間、良い物件、良い担当者とも巡り合えず、何度も諦めました。
何気なく問合せをした東急リバブルで担当者さんに出会い、1年以上お世話になり、今回無事購入に至りました。
くせの強い私の要望も誠意を持って対応してくれ、とても頼りになる上にゆるキャラの様な癒しも与えてくれる、素晴らしい担当者です。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
もし買い換えなどがあればお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引くださいまして誠にありがとうございます。
他社から購入する直前で、ご不安があるという事で再会することができました。
本当に長い間物件をお探しでしたので、私から購入したいと仰ってくださった事を大変嬉しく思います。
今後もお役に立てることがありましたらいつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
K様
K様 2021年1月4日

ありがとうございました

気になった物件をすぐに紹介、内覧手続き等して下さり、早くに購入することが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却に続きお住替え先のご購入もお任せ頂き、ありがとうございました。
今後とも、何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

M様
M様 2020年12月1日

大変良い物件を仲介して頂き、大変満足しております

遠方でのマンション売却、こちらでのマンション購入共に御社にお世話になりました。
今回も良い方に担当頂き、感謝しております。
唯一、価格について、契約後に新築時の価格を知る機会があり、少し高かったかと感じております。
それ以外は、大変良い物件を仲介して頂き、大変満足しております。
もし、今後、不動産売買の機会がありました際は、又、お願いしたいと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引についてご満足いただけた旨のコメント頂きまして、大変うれしく思います。
引続き頂きましたコメントを糧に頑張っていければと思います。
取引価格については新築時の価格と比較すると下落していない分高く感じられるかもしれませんが、それだけ価値の高いお部屋だったかと思います。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

K様
K様 2020年11月18日

知識と行動力に、本当に感謝しています

はじめに、ネットの一括サイトで3社から連絡があり、他社Z社さんとY社さんの2社は来週の1週間後にうかがいますとの連絡。
リバブルさんは当日に来てくれて、とても対応が早かったです。
担当者さんも対応が良く、とにかく熱意を感じました。
他のY社はさんざんののしり、ひどい事言って帰っていきました。
Z社も対応が良かったのですが、やはり当日に来てくれてじんそくな対応をしてくれたリバブルさんに決めました。
その後の対応も本当に親切で、日程も早く、こんなに早く売却することができて、とても大満足です。
次は、今回のマンションを直したら見学できるとの事なので、家族みんなで楽しみにしてます。
担当者さんの、業務経験が浅い方とは思えない知識と行動力に、本当に感謝しています。
ありがとうございました。
また是非、お願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ひばりヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には、お仕事でお忙しいところ何度もお電話させていただきましたが、いつもご丁寧にご対応して頂きまして、大変感謝しております。
K様のご協力もあり、ご成約に結び付けることが出来たこと、大変嬉しく思います。
また、リフォーム完成後にご連絡させて頂きますので、是非室内をご内覧して頂ければと存じます。
今後も、何かご相談事ございましたら、どんな些細なことでも構いませんので、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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