売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
アフターサービスもお願いしたいです
販売した後のアフターサービスもお願いしたいです。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
建物完成までも、引き続きお手伝いができればと思います。
ご不明点ございましたら、いつでもお気軽にお声かけください。
ご入居後も何かございましたら、お気軽にご用命くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
丁寧にご対応頂きまして、大変感謝しております
担当者様には懇切丁寧にご対応頂きまして、大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お手伝いさせて頂きましたことに、心より御礼申し上げます。
A様のご自宅の建築工事の完了を楽しみにしております。
ご家族やご親戚、ご友人で不動産売買についてお困りのことやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
経費を引いて手取り額に至るまでの詳細が不明
売却額から各種の手数料、経費を引いて手取り額に至るまでの詳細が不明。
明細書がほしい。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ⅰ様には、遠いところ販売開始時や契約時に手続きのためお越しいただく等、度々お時間をいただきご協力いただきました。重ねてお礼申し上げます。
販売当初想定しなかった世の中の出来事等もあり、ご成約までお時間をいただきましたが、住環境の良さや地型のきれいな整形地である点等、不動産の絶対的な魅力が今回のご縁に繋がったと思います。
ご指摘いただきました最終的な手取り金額の件、こちらのご説明が至らず誠に申し訳ありませんでした。
Ⅰ様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
良い意味で、不動産会社の印象が変わりました
良い意味で、不動産会社の印象が変わりました。
「やはり大手は違う」と実感させられました。
担当者様はとても頼りになる存在で、質問に対する丁寧かつ非常に分かり易い説明や迅速な返答にはとても助けて頂きました。
今後自身や身内に不動産取引が生じた暁には、担当者様であれば安心してご相談させて頂けるという思いであり、大変満足度の高い取引きを仲介して頂き、感謝の念に尽きません。
担当者様のご尽力に御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、お住み替え先ご購入のお手伝いをさせていただきありがとうございます。
ご新居の完成が楽しみですね。
新しいお家での素敵な生活を存分にお楽しみください。
今後とも何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
最後までしっかりと対応していただけました
トラブルもありましたが、最後までしっかりと対応していただけました。
センターからの返答
この度は弊社にご相談いただきまして誠にありがとうございました。
この度、お引渡しまでの流れの中でトラブルがございましたが、問題なくお引渡しまで進める事が出来て仲介の立場としてほっとしております。
Ｔ様につきましても度々ご協力頂きまして、お陰様でお引渡しを迎える事ができました。
誠にありがとうございました。
今後ともご不明点等ありましたらお気軽にご相談いただければと思います。
この度はありがとうございました。
売却、購入ともに、非常にお世話になりました
売却、購入ともに、非常にお世話になりました。
住宅ローンの相談から手続きのサポート、子供へのご対応などありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却・ご購入共に弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
県をまたぐ買換えということもあり、大変なことも多かったと思います。
お仕事でお忙しい中、色々とご協力いただいたからこそ、住宅ローンの審査等、諸手続が進み、無事にお引渡しすることができました。
不動産以外のことでも何かございましたらお気軽にお声がけ下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
顧客の立場に立って、物件案内して頂きました
顧客の立場に立って、物件案内して頂きました。
売りの押しも強くなく、「いいものを紹介して、買っていただく」というスタンスでしたので有難かったです。
売却サポートなどの提案も頂き、契約後もフォローをして頂けたおかげで、住みかえができることになりました。
とても複雑な取引きだったと思いますが、丁寧なご対応で、担当者様に対応してもらえて良かったと思っております。
また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回はお住み替えのため、住宅ローンのお手続きも含め難易度の高い状況ではございましたが、無事にご購入先のご決済を迎えることができ、安心致しました。
ご売却手続きと建物完成まで無事にサポートできるよう努めて参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
細かい質問にも、端的に明快な回答を頂きました
１０社以上の仲介会社とも打合せを行いましたが、貴社担当者さんとの出会いは驚きの連続でした。
こちらからの細かい質問にも、端的に明快な回答を頂きました。
契約までの短い期間にも、敷地の不利な条件を正確に説明して頂きました。
また契約以降も、土地の不動産価値を向上させることに注力して頂き、感謝しております。
売主と買主の立場に対して中立であり、両者の要望に応えるべく、誠心誠意、ベストな答えをさがそうとする所もすばらしいと思います。
東急リバブルさんに対するお願いとしては、売主の仲介と買主の仲介を兼ねることが顧客満足の妨げにつながることをご理解頂き、対応策を検討頂きたいです。
センターからの返答
この度はあざみ野センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
契約前にご確認事項が発生してしまい申し訳ございませんでした。
ただ無事にご成約いただけたのもA様にご協力いただけたからと認識しておりますし、コロナ禍の状況のなか、いろいろご協力をいただき感謝しております。
素敵なお住まいを建築されることを楽しみにしております。
また、何かございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。
引き続きよろしくお願い致します。
最終的に良い土地に巡り合い、本当に良かったです
この度は種々御協力頂き、最終的に良い土地に巡り合い、本当に良かったです。
有り難うございました。
今回は、中古物件からのリノベーションや、土地からの注文住宅の2つの方面から検討、御協力頂きましたが、正直、（不動産屋なので酷かもしれませんが）建築関係の知見（建物自体と言うより、土地購入～新築までの取引の流れと言う意味です）が乏しいと感じました。
特に銀行借入（つなぎ融資等）については、建物完成を見据えて検討しておく必要があり、最後ギリギリでドタバタしたので、予め余裕を持ったスケジューリングが必要でした。
こういった点を先にアドバイス頂ければ、有り難かったです。
不動産の知識だけであれば、他社さんとあまり変わらないので、（未公開物件がたくさんあれば別ですが、少なくとも今回は無かったので）TOTALで御提案頂けるレベルになると評価も変わってくると思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
良い物件をご購入いただき、私も嬉しく思います。
ただご購入の流れの面で、ご満足のいくご説明ができず大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう徹底し、今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
今後何かご不明点や、お手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付け頂ければと思います。
何卒よろしくお願い申し上げます。
よい担当者にめぐりあえたと感謝しています
今回の取引では、新築建売物件、中古物件、土地のそれぞれについて半年間に渡って様々なアドバイスをいただきました。
その結果、希望の条件を満たした土地を仲介していただくことができました。
担当者の方には最初に中古物件の問い合わせを通じてお会いしましたが、問い合わせ物件だけでなく条件の近いいくつかの物件をすぐに見つけ、紹介していただけました。
その時は、購入には至らなかったのですが、数ヶ月後にあらためて土地も含めた選択肢で探した際に再びお世話になりました。
この時にはそれまでのやり取りを踏まえた上で、私どもの条件に合った物件について、売り主とも積極的に交渉していただき、ある意味私達以上にがんばって下さいました。
また、家造りについても最適な業者探しにご協力いただきました。
よい担当者にめぐりあえたと感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
いろいろとご迷惑をお掛けしましたが、無事にお引渡しまで完了したこと、うれしく思います。
建物の完成を楽しみにしております。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
