売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
東急リバブルと担当者には、大変満足しております
東急リバブル株式会社と担当者には、大変満足しております。
特に、成約金額が当方の希望通りで有った事が最大の事項です。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきありがとうございました。
お引渡しまでの間、ご協力いただく場面もあり、無事最後までお取引が完了できたことに感謝と同時に私自身安心しております。
今後もご相談事等ございましたらお気軽にお問い合わせいただければ幸いです。
悪い方ではないと思います
担当者Aさんは悪い方ではないと思います。
「今決めないと」という感じで、納得できないうちに、どんどん進んでいってしまった。
もっと考える時間など気持ちを大切にしてほしかった。
不安を打ち明けたが、それを払拭するような回答もないまま結局売却に至ってしまった。
何か相談すると、「買主様に、買主様に」と買主を第一に考えている感じで、売主の事は二の次だった。
担当者Bさんの態度が私はとても不快だったので、担当にしないで欲しいと伝えたのにも関わらず契約当日も立ち会っていた。
本当に最後まで不愉快だった。
自宅売却を軽く考えているのではないかと思ってしまう。
自宅売却がこれからの人生の幸せな一歩にしたいと考えていたのに、その夢を踏み躙られたと感じた。
センターからの返答
S様
この度は当社をご利用いただき誠に有難うございました。
配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
今後はお客様に寄り添い当社にお任せいただいて良かったと思っていただけるよう努めてまいります。
満足度が高かったです
取引にかかる税金や手数料など、わかりやすく説明していただきました。
査定金額から販売金額を設定していただき、こちらが希望する引き合いがなかったため業者の方に販売していただきました。
その際に、メリットとデメリットの説明もいただき、納得のいく形で販売することができました。
他社での売却は検討したことがありませんが、それまでに東急さんで賃貸をしていたこともあり、スムーズにご担当者の方に繋いでいただき満足度が高かったです。
センターからの返答
N様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
N様には賃借人の退去のご協力や、販売期間中からご契約、お引渡しまでの間のお手続きなど多大なご尽力を頂きました。
お引渡し直前にトラブルが発生してしまいましたが、快くご対応して頂き、大変助かりました。
心より御礼申し上げます。
N様からお褒めのお言葉を頂くことができ、大変光栄ですし、ご売却のお手伝いをさせて頂いたことを嬉しく思います。
引き続き、税金のことなど、まだお手伝いできることもございますので、いつでもお声かけくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
しっかりと問題解決して下さいました
常に真摯に対応して下さりとても感謝しています。
引き渡し後に通電の問題がありましたが、海外にて対応出来ない私の代わりにしっかりと問題解決して下さいました。
営業としてのコミュニケーション能力も、とても高いと思います。
センターからの返答
W様、この度は不動産のご購入をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございます。
ご契約からお引き渡しまで綿密にご相談をさせて頂くことで、無事にお取引を完了する事が出来ました。
改めて御礼申し上げます。
引き続き不動産につきまして、何かご相談事項等ございましたら、お気軽に申し付け下さいませ。
会社をあげて事を解決してくれました
私は実家の売却でお世話になり、担当者さんの言動と行動力に信頼を持ち、自宅売却をお願いいたしました。
実家は特に問題はなく、思ったより早く売れた事に感謝いたしました。
自宅は当初スムーズに運んでおりましたが、本売約数日前に思わぬトラブルがあり売却をあきらめかけた時、担当の方と会社をあげて事を解決してくれました。
この親身な対応には深く感謝していますし、新居の支払いもありましたので、私共には死活問題でありました。
小さな問題から大きな問題まで、スピーディに結果を出してくれた事は、私共にとり幸せでありました。
実家、自宅共にお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は再度弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
M様からお褒めのお言葉まで頂戴できたこと、営業冥利に尽きます。
お引渡し前には予期せぬトラブルが発生致しましたが、M様にもご協力いただき、無事にお引渡を終えることが出来たこと、感謝申し上げます。
また今後、何かM様のお役に立てる機会がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
親切、丁寧で非常に良いお取引ができました
担当者様、この度はありがとうございました。
親切、丁寧で非常に良いお取引ができました。
担当者様に頼んで良かったです。
また何かございましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅の売却を弊社にご用命頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴する事ができ、お取引にご満足いただけたとの事で、とても嬉しく思います。
今後も何かお力になれる事がございましたら、何なりとご相談ください。
よろしくお願いいたします。
とても信頼のおけるご担当者様でした
非常にスピーディかつ確実に全てご対応頂きました。
いくつか追加で依頼させて頂いたイレギュラーな要求も的確にご対応頂き、とても信頼のおけるご担当者様でした。
また何かありましたら、是非担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
T様
この度は当社にご購入のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
不動産の事でお困りの事やご相談がございましたら、ぜひお声かけ下さいませ。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。
感謝、感謝の気持でいっぱいです
今回の物件売買に関して、担当者Aさんには多大なるご尽力を頂き、決済手続きに至りました。
心より感謝申し上げます。
又、担当者B様にも大変お世話になり、厚くお礼申し上げます。
今後共に宜しくお願い申し上げます。
感謝、感謝の気持でいっぱいです。
ありがとう御座いました!
センターからの返答
S様、この度は当社にご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
安心してお取引いただけたとの事、大変嬉しく思っております。
今後も不動産の事でお困りのことがございましたら、お気軽にご用命ください。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。
安心して契約を進めることができました
売り主の立場をとても良く理解し、都度、的確な対応をしてもらえ、安心して契約を進めることができました。
心から感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
U様、この度は再度代々木上原センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお住み替えが完了しました事を心より嬉しく存じます。
また、何かお悩みや不動産に関してのご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、末永くお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
スムーズに進めていただきました
センター長、担当の方共にとても丁寧に説明・ご対応頂き、家の売却査定の際に5社ほどお願いしましたが、一番信頼できそうな感じが持てたのでお願いしました。
サービス内容も不要な物は不要と提案してもらえましたし、元々該当地域で家を探しているお客様を何組も抱えてらっしゃって、お願いしてからすぐに内覧希望の方が何組もいらっしゃり、売却までスムーズに進めていただきました。
今でもその地域の方々との交流があるので、今後売却される予定がある場合にはこちらをおすすめしておきます。
また機会がありましたら、是非よろしくお願いします。
センターからの返答
I様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご案内前の事前のご準備につきまして、I様にご協力頂きましたおかげで、スムーズにご案内及びご契約に運ぶことが出来ました。
今後も不動産売買等のご相談がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。