売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
東急リバブルへの信頼感は高まった
手続きの説明など丁寧で担当者の対応は満足いくもの、買い手の選定も安心感のあるもので、本件取引により東急リバブルへの信頼感は高まった。
次回取引についても御社を使いたいと考えている。
センターからの返答
この度は、赤坂センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
前担当者からの引継ぎでしたが、スムーズにお取引できて大変嬉しく思います。
N様とご子息様にもご協力いただいたおかげで、円滑な売却活動、満足のいく結果が出せたと思います。
ありがとうございました。引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
丁寧で安心のできる取引でした
丁寧で安心のできる取引でした。
特にメールのやり取りはすばらしく、見習う点が多かったです。
今回、コロナリスクがあったため、途中から一括決済への変更を依頼しました。
契約日の変更を急遽お願いすることになり、買主との調整で担当者様に気を遣わせてしまうことになりました。
今後は、契約日の決定は慎重に決めます。
色々と本当にありがとうございました。
※成約記念のフィナンシェは、とても美味しかったです！！
センターからの返答
Ｉ様、この度は、東急リバブルにてご所有不動産をご売却いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂きまして、誠にありがとうございます。
お菓子もお口に合いましたようで良かったです。
お手続きに関しましては、Ｉ様と買主様ともにご協力をいただきまして、無事に一括決済にてお取引を完了することができました。
コロナ禍という特殊な状況の中、イレギュラーな事態に迅速にご対応いただき、感謝いたします。
また何かお困りのことがございましたら、東急リバブルまで何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
誠実な企業姿勢
初回訪問していただいた担当者Ａ様のお人柄、これが安心して貴社にお願いさせていただいた大きなポイントでした。
不動産取引の素人である私たちにも分かりやすい平易な言葉でご解説いただき、また、私たちが通常であれば疑問に思うであろうこと、不安に思うであろうことに対して、先回りして情報提供していただいたり、状況説明をしていただいたりして、それらを完全に払しょくしていただきました。
担当者A様、担当者B様、担当者C様、そして貴社の皆さまにご支援いただくことができ、ほんとうにラッキーだったと思っております。
途中で他社より強烈な切り替えの営業を受けました。
その強烈な営業がいかがなものかと思い、当該店舗名・人名等は特定はしませんでしたが、本社カスタマーセンターにクレーム電話をかけたことがあります。
誠実な企業姿勢。
やはり、これが安心のいちばんの源泉なのだろうなと実感いたしました。
センターからの返答
この度は、お取引頂きまして誠に有難うございました。
異動により担当者が変わり、ご迷惑をおかけした点もあるかと存じますが、できる限りご不安を解消しつつ、少しでも早くご成約につながるよう尽力させていただきました。
今後も不動産の事でお力になれることがございましたら、精一杯努めさせて頂きますので、お気軽にお申し付けください。
この度は、誠にありがとうございました。
更なるサービスの向上を期待します
月次での対マーケット比較の報告を頂けたので、よかったです。
次も不動産売買する際には、ご依頼したいと考えてますので、更なるサービスの向上を期待します。
センターからの返答
この度は、GRANTACT市ヶ谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
微力ながら、ご売却のお手伝いが出来たことを大変うれしく思っております。
販売活動や、契約・決済の際に、お忙しいにも関わらずO様にご協力いただき、その甲斐あって、スムーズにお取引が進められました。
今後とも、何か力になれることがありましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
何卒よろしくお願い致します。
最後まで安心して任せることができました
時間をかけて丁寧に説明して頂けた。もともとは２社検討していましたが、販売価格の高さ、同じ担当者が地道に活動されていた点などから東急リバブル様に依頼し、最後まで安心して任せることができました。
センターからの返答
この度は当社を通じてご所有不動産ご売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
当初の販売はお住まい中ということもあり、コロナ禍で不安もあったかと思いますが、無事、お住み替えが成就したことお祝い申し上げます。
お住替えにおいて、スムーズに進行出来ましたのもO様のご協力あっての事でした。感謝申し上げます。
また、何か不動産の事でご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
契約前後も丁寧な対応で安心してお任せ
結果的に希望額よりもかなり高く売却できました。
希望価額を相談した際は、市場や情勢を鑑みた的確なアドバイスをいただきましたし、契約前後も丁寧な対応で安心してお任せすることができました。
当方に物件への思い入れがあったので、早く売ることよりも希望額で売却することに重点を置いていました。
約1年ほどのお付き合いになりましたが、お世話になり本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂き恐縮です。
引き続き、何か不動産でお困りのことが出てきましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
この度はありがとうございました。
取引回数に応じて売買手数料の割引を検討してほしい
取引回数に応じて売買手数料の割引を検討してほしい。
センターからの返答
T様、このたびは7年ぶりに当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お元気なお姿を拝見でき、うれしく思いました。
取引回数に対する仲介手数料の件、ご希望に添えませんでしたが、次回もよいお取引をさせていただきますのでまたよろしくお願いいたします。
私のことを覚えてくださっており、本当に感謝しております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
誠実に対応いただいたと感謝しています
誠実に対応いただいたと感謝しています。
営業の過程も随時報告いただいたおかげで、安心してお任せする事が出来ました。
契約についても、良い購入していただく方を見つけていただき、すべてが円滑にすすめることが出来ました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中から当社をご指定頂き、誠に有難うございました。
ご遠方からのご相談でございましたので、日々の私共の売却活動が目に見えずご不安な点もあったかと思いますが、無事に、良い購入者様に巡り合う事ができ嬉しく思います。
東京に限らず、何か私共でご協力・ご相談承れるような事がございましたら、何なりとご相談下さい。
またお会いできる日をお待ち申し上げます。
予想通り、内見3組目で早々と決めていただいた
最初は勤務先と同系列の他社Zに頼もうと思っていましたが、担当者の熱意と、それでいて静かな語り口を聴いて、この人ならうまく話をまとめてくれるだろうと思いリバブルさんにお願いしました。
予想通り、内見3組目で早々と決めていただき、売り先行であせっていた私もホッと胸をなでおろしました。
次回もまた同じ担当者でよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却にあたり、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お住替えが成就しました事改めてお祝い申し上げます。
おめでとうございます。
私共としてもお客様のお役に立てる事をモットーに地域に根ざした営業活動を行っておりますので、このようなお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後も精進してまいる所存ですので、ご売却・購入と不動産に係る事がございましたら、是非ともお声掛けくださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。
最初から最後まで、安心してお願いできました
この度は、大変お世話になりました。
最初から最後まで、安心してお願いできました。
担当者様ありがとうございました。
こういったお取引は今回が初めてであり、親切、丁寧なご説明を頂き理解、納得した上で進めて下さり、大変感謝しております。
正直、他社との比較は、取引がないためわかりません。
御社にお願いする前に何社か担当者とお会いしましたが、その中で、査定価格は相場通りほぼ横ばいとなった時「この担当者にお願いしたい」と思えるかどうかで決めさせて頂きました。
それが御社担当者様でした。
私共今回は、窓口としての役回りでしたが、また、機会があればお願いしたいと思います。
私は、主に担当者様とメールでのやり取りをしていました。
常に迅速な対応をして頂き、不安に感じる事は一切ありませんでした。
わからない事に正確に対応して頂くことは勿論ですが、それだけではなく、気遣いのある言葉だったりと、大変気持ち良く取引きを進めることができました。
おそらく若い年齢だとは思いますが、信頼できる人柄、一生懸命取り組んでくれる方です。
父の代理で窓口をしていましたが、父も大変満足しています。
東急リバブル様をはじめ、担当者様に出逢えた事、本当に良ったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご用命頂き誠にありがとうございました。
初めての売却活動ということで、不安なことも出てくるかと思い、常にC様に寄り添えるような距離感を意識しておりました。
無事にお取引を終えた時は、とてもホッと致しました。C様をはじめお父様にもご満足頂くことができ大変嬉しく存じております。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
