売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
受渡し日に関して説明に不備がありました
担当の方は、受渡し日に関して説明に不備がありました。
受渡し日が２ヶ月前倒しになったのですが、事前にその説明がありませんでした。
お話しした時も最初の受け渡し予定日前提でお話しされてましたし、前倒しになる可能性も書面にありませんでした。
いきなり、さも当然かの様に２ヶ月前倒しするため、「手続き早くして」と急かされました。
買主からの強い要望があったのか分かりませんが、東急リバブルさんが何か向こうに便宜を図っている様にしか思えませんでした。
こちらとしても２ヶ月前倒しになったので、手続き事項が増えて大変でした。
問題がなかったか調査して頂きたいです。
センターからの返答
この度は、弊社にてご所有不動産のお取引をいただき、誠にありがとうございました。
お取引に関する説明不足により、ご不安を与えてしまったこと・お手続きのご負担が増えてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中、お手通期にご対応いただき誠に感謝申し上げます。
今後同じようなことが無いよう、改善に努めてまいります。
改めまして、この度はご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
非常に早く、かつ丁寧にご対応して頂きました
対応も非常に早く、かつ丁寧にご対応して頂きました。
初めての不動産売却でしたが、不安なくお任せすることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
G様、この度は茗荷谷センターにご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
高値成約を目指すチャレンジ価格からのスタートでしたが、価格交渉なく早期に成約することができ、また、大切なご資産のご売却に携わる事ができ、嬉しく思っております。
不動産でお困りの事がございましたら、いつでもご連絡頂けますと幸いでございます。
今後とも宜しくお願い致します。
こちらのストレスがなかったです
相手に合わせた連絡頻度、媒体、手段を使われるので、こちらのストレスがなかったです。
気になることは照会し、しっかり対応いただいたので、不満はありません。
なかなか成約まで時間がかかりましたが、年内に決済が終わったので、想定していたスケジュール通りでした。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却のご依頼を賜り、誠にありがとうございました。
O様にご満足頂けるご成約になりました事、心より嬉しく思います。
またの機会がございましたら、是非、お声がけくださいませ。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度はご所有不動産のご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
2物件同時にお任せいただき、I様のご協力もあり、2物件ともタイミングよく同時にご成約することができました。
また何かお困りのことなどございましたら、お気軽にお申し付けください。
いつも笑顔で対応してくれて感動しました
契約時、地方まで来てくれて助かりました。
担当者さんは若いのに何の事でも熱心で、いつも笑顔で対応してくれて感動しました。
さすがリバブルさんです。
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産会社より東急リバブルをご用命頂きまして誠にありがとうございます。
お仕事等でスケジュールがタイトな中お時間をご調整くださりありがとうございました。
ご契約の際、ご当地のお菓子をもってお出迎えくださったことはとても心に残っております。
また、お手伝いできることがございましたら是非またお声がけ頂けますと幸いでございます。
スムーズに売却ができて大変満足しています
とても迅速・丁寧な対応で、あっという間に契約に至り、非常にスムーズに売却ができて大変満足しています。
精算金の領収書に何度も不備がありましたので、ご提示いただく前に他の人にレビューしてもらうなど、間違いがないようにしていただけたらもっと良かったと思います。
センターからの返答
この度は茗荷谷センターにてお取引頂き、また貴重なご意見、誠にありがとうございます。
清算金の領収書についての不備、大変失礼致しました。
本来当たり前の事ではございますが、書類にミスが無い様見直し、ダブルチェックを再度徹底させていただきます。
頂いたご指摘を糧に、今後このような事が無い様、精進して参ります。
K様におきましては複数のご所有不動産のご相談を頂き、誠にありがとうございます。
今後も不動産に関するお問い合わせについて些細な事でも是非、ご連絡下さいませ。
最良のお取引に出来る様、弊社が全力でサポートさせて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
担当者変更の際、引き継ぎもしっかりして頂いた
途中での担当者変更の際、引き継ぎもしっかりして頂き、問題なくお任せできました。
有難うございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社へ大切な資産のご売却のご依頼いただき誠にありがとうございます。
無事にお買い換え先含め、お取引が完了できたこと、とても嬉しく思っております。
今後とも不動産の件でご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
すべてが一生懸命で頼れる存在でした
今回東急リバブルにお願いした決め手は、担当者さんの実直なお人柄です。
初めてマンションの査定にいらしてお話した際、「この人に担当してもらいたい！」と、他社に査定を頼むこともなく即決しました。
売却活動中もその第一印象は変わることなく、気軽に何でも話しやすく、すべてが一生懸命で頼れる存在でした。
無事にマンションが売れて、お付き合いがなくなるのが寂しいくらいです。
また売買の案件がありましたら、ぜひ担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
M様、この度は大切な不動産のご売却を弊社茗荷谷センターへご依頼いただき誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉もいただき併せて御礼申し上げます。
M様には、内見希望に対しいつも快くお引き受けいただき感謝しかありません。
お忙しい中でのご契約前のお打合せやご決済へ向けてのお手続きなど、いつも迅速にご対応いただき、M様だからこそのお取引だったと思っております。
今後も不動産の件でご相談がありましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
真摯にご対応いただき大変満足です
最初から最後まで真摯にご対応いただき、大変満足です。
また不動産の取引がある場合は是非お願いしたいです。
センターからの返答
O様、この度は茗荷谷センターをご利用くださり誠にありがとうございます。
こちらこそいつもご丁寧に対応くださり重ねて御礼申し上げます。
今回のお取引に大変ご満足いただけたとのことで、担当の私も嬉しい限りでございます。
今後も何かございましたらいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
全般的に不満はありません
疑問が生じた時に速やかに対応して頂き、全般的に不満はありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご所有不動産売却に際し東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
売却金額、時期についてT様のご希望に沿ったかたちで実現することができ、私も大変喜ばしく思っております。
これもT様がお忙しいなか、こちらからのお願いに素早くご協力頂けたことが大きな要因と思います。
今後も不動産に関してお悩みやお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
この度は本当にありがとうございました。
