売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

売却できましたことに、心から感謝致します

さいたま新都心センターの担当者A様、担当者B様には、大変お世話になりました。
売却できましたことに、心から感謝致します。
ありがとうございました。

御対応に満足しています

前任の方の時より、現担当者さんに変わって具体的な話もあり、御対応に満足しています。

3ケ月ほどで無事契約まで進むことができました

不動産売却は初めてのことで何もわからなかったのですが、担当の方が適切に対応してくださり、決済まで無事進むことができました。
思いもよらなかった世界的パンデミックと世の中の情勢は悪くなるばかりで、全く先が読めなくなり不安で一杯でしたが、毎週、担当の方が連絡してくださり、3ケ月ほどで無事契約まで進むことができました。
Withコロナの時代になってしまいましたが、早く終息して、いつもの日常が戻って来てほしいです。

担当者様には良くして頂き、他社よりも信頼できた

マンション売買は６回、結局戸建て購入１回と、回数は多いので、他社の対応を知っていますが、どちらと比べても“NO.1”ならではの素晴らしい対応でした。
中でも、
①マメ
すぐ来てくれる、対応してくれる、返事をくれる、動いてくれる。
毎週届く活動レポートも安心でした。
②サービスが充実
水まわりブライトニングサービスは無料とは驚きです。
春の引越で無理なスケジュールの中、お願いできて良かったです。
キレイにそうじする余裕がなかったので助かりました。
売却後、入居される方が不要かは伺ってないので、そこも連動していればムダがないと思いました。
あんしん引越サービスは引越業者Z社が30％OFF、あんしん仲介保証などとても“あんしん”でした。
③親身
希望価格で売却できる様動いて頂き、全てにおいて満足でした。
早く売れる様に価格を下げたがる事は一切ありませんでした。
検討されている方にはとてもおススメできます。
①と③はどちらの会社でも親切ですが、担当者様には良くして頂き、他社よりも信頼できました。
ありがとうございました。

迅速な対応により早期に契約することができました

ち密な連絡があり、不安感が少なくて済みました。
ハザード情報など、売主、買主共に納得できる資料に加え、迅速な対応により早期に契約することができました。
税金へのアドバイス、境界の確定、解体業者の選定など適確に対応して頂き、最後の入金確認も銀行窓口まで傍で助けてもらい、本当に安心できました。
早期決着に伴い、ウィルスがらみの状況が悪化する前に受渡が完了し、結果的にも大満足です。

閉鎖、開栓についての手助けはありがたかった

・引越しに関する公共料金関係（電気・ガス・水道）の閉鎖、開栓についての手助けはありがたかった。
・引越し業者を紹介してもらったが（Ｚ社、Ｙ社）、Ｚ社は良くなかった。
Ｚ社営業は見積りに来て、契約するならエアコン取外し・処分費用はタダにするから、他社の見積りを断わるように言った。
そして契約したら、引越し数日前になったらＺ社の事務所から、荷物引取り日時の連絡あり、料金に関し、エアコン取外し・処分費用は入ってないので、別料金になると言われた。
他の業者に変える余裕がなかったので、結局Ｚ社に契約した見積り料金プラスエアコン取外し・処分料金を払わされた。
しかも時間通りに荷物取りに来ないし、引越し先にも時間通りに届けてくれなかった。
Ｚ社の営業は契約取るのに嘘を言った。
・京都に引越すので、埼玉新都心店から、京都四条店（東急リバブル）を紹介してもらったが、担当者が良くなかった。
担当者変えてくれと言い、担当者変えてもらい現地（京都）に下見来たら、代わったはずの元担当が来ていて、車の運転等をした。
新しい担当は途中で帰った。
元担当は資料用意も自分がしたと言っていた。
結局、担当交代を頼んだのに、メール連絡先だけ新担当がやり、実質は旧担当がそのままやっていて当日も旧担当が来た。
担当交代を頼んでＯＫしてもらったはずなのに、実際は交代してなかった。
京都四条店は信用できないと感じ、京都での物件は東急リバブルでなく、他社に仲介してもらった。

いつも一生懸命対応して下さり、感謝しています

今回はお世話になりました。
問合せ後、担当の方がマメに足を運んでくれたことがリバブルさんに決めるきっかけになりました。
こちらがこうして欲しいと思う要望に対して、いつも一生懸命対応して下さり、感謝しています。
ありがとうございました。

日ごろの営業活動があるから早期に売却が決まった

売却相談をしてから1週間ほどで購入候補をご紹介して頂き、最終的には４ヵ月近くかかりましたが無事に売却が完了致しました。
営業担当さんの日ごろの営業活動があるから早期に売却が決まったのだと思います。
境界線の確認作業で手間取ってしまいましたが、営業担当さんと測量事務所さんの努力があり、印鑑証明書の有効期限内に手続きが完了しました。
東急リバブル様には大変お世話になりました。
有難う御座います。

契約もスムーズで何の心配もありませんでした

このたびは売却で大変お世話になり、ありがとうございました。
私達もすべてが新しい事で、まず売却するのか、賃貸に出すのか…という所からのスタートでした。
しかし担当者さんが、両方の場合の金銭面や手続きなどを具体的にシュミレーションして下さり、それを元に家族で話し合い、納得した上で売却を選択することができました！！
販売活動も、毎週どのくらいホームページアクセスがあったか、ご案内が何件か、具体的に紙面で報告があり、遠方に引越ししてしまった私達にとってはとても安心でした♡
３６０°のお部屋写真は、まるでその場にいるようなリアルなもので、とても良かったです。
お陰様でご縁があり、素敵なご家族に購入していただくことが出来ました。
契約もスムーズで何の心配もありませんでした。
東急リバブルさんにして、本当に大満足です。
感謝しております。

丁寧な対応をして頂きました

貴社、武蔵浦和センターのスタッフの対応が丁寧だったので、会社の引越しを考えていたので、賃貸探しも紹介して貰いました。
紹介先の浦和第二センターのスタッフにも丁寧な対応をして頂きました。
ここに書面をもってお礼申し上げます。