売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心していろいろとお任せすることができました
物件自体の状況や立地条件から比較的高値の査定を出して頂きました。
しかし、今回その価格とは開きのある価格での売却となってしまいました。
そこが残念に思うところではありますが、売却益を求めていた訳ではないことと、新居とのダブルローンの早期解消が優先であったので、今回のお取引については概ね満足しています。
新居購入のお取引から継続してだったので、安心していろいろとお任せすることができました。
また何かあった時にはご連絡させて頂こうと思います。
また知人にも薦められたらと思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社に売却をお任せいただきましてありがとうございました。
先行購入からの住み替えにて、ダブルローンが早期に解消できたのも、H様のご協力があってこそでした。
今後とも、不動産に関してお困りのことがございましたら、いつでもお声掛けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
かなり失礼な言動
他の不動産販売会社に依頼し、約半年後にリバブルのアンケートにより御社と売買契約となり、御社からの詳細な査定額の提示はなかった。
しかしながら、このコロナ禍で住宅ローンの負担が厳しくなっていたのもあるが、契約から３ヵ月程で売却できたので、良かったと思う。
売却額については若干不満はあるが、仕方ないことと思っている。
担当者の方は、親切、丁寧な方とは思うが、こちらが電話連絡をして折り返し連絡を願っても、ショートメールでの返信のみであったり、銀行からの説明を伝えても、信用せず、銀行にあらためて連絡をするからと、かなり失礼な言動であったり、ラストの方でポイントを下げられたと思う。
又店長からは、売買契約の最終決裁の１０日程前に、突然あいさつ状がきたりして、こちらとしては非常に困惑した。
さらには最終決済時の時間帯も、当方が所用があるため、１３時以降を希望していたにもかかわらず、１２時半とされ困惑した。
たまたま当日の道路混雑が少なかったから良かったが、通常、お昼時の周辺道路は激混みなため、時間設定に疑念であった。
ただ、取引的にはスピーディーであったため、御社のイメージには何ら問題はないと思っている。
※売却した住宅へ、このアンケートや粗品を送るのは、如何なものか？
転居先へ送るのが筋じゃないか！？
センターからの返答
この度はお取引を賜り誠に有難うございました。
お取引中ならびにお取引後もご希望に沿えない部分が多々ありましたことを心よりお詫び申し上げます。
お電話でお話ししにくいと伺っておりましたので、メールでのご対応を優先してしまいました。
今後改善して参りたいと存じます。
大変申し訳ございませんでした。
機会がございましたら、宜しければまたお声掛け頂ければ幸いです。
この度は貴重なご意見を賜り、誠に有難うございました。
担当者様に対応していただいて良かったです
いつも笑顔で接していただき、どんな質問にもすぐに答えていただき、大変お世話になりました。
とても親しみやすくて、担当者様に対応していただいて良かったです。
又何かありましたら宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は当社にご依頼を頂きまして誠に有難うございました。
お打ち合わせの際は、T様の明るいお人柄に、いつも私が元気を頂いておりました。
また、人生の先輩として、T様から色々アドバイスを下さったことも参考にさせて頂いてます。
ぜひまた機会がございましたら、弊社にご用命くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
シミュレーションができるシステムは大変良い
今回は利用しなかったですが、現場でリフォームのシミュレーションができるシステムは大変良いと思います。
古いマンションなので、リフォームが必要だったため、それが私が気にしている点でした。
担当者は、当マンションの利点をたいへん良く理解してくれたので、心強かったです。
全体的にていねいで親切で、親身に相談にのってくれたので、安心して待っていました。
無事、すみやかな売却が良い条件で成立して、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
リフォームシミュレーションは弊社独自のシステムのため、たくさんのお客様にご好評いただいております。
今回はスムーズな売却となり利用する機会は無かったのですが、その他の部分でもお褒めのお言葉を頂戴しまして、誠にありがとうございました。
また何かございましたら、是非お声掛けくださいませ。
2か月と短い期間で売却ができとても感謝しています
担当者が若いにもかかわらず、迅速かつ丁寧な対応をして頂き、相談スタートから2か月と短い期間で売却ができとても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にご依頼を頂きまして誠に有難うございました。
未熟な点も多かったと存じますが、Ｓ様にご協力を頂いたおかげでスムーズに進めることができました。ご自宅をお伺いした際に、いつもあたたかく迎えてくださったのが大変ありがたく、毎度お打ち合わせで楽しいお話をお聞かせいただけたのが非常に印象的です。
今後とも、何かお手伝いできることがございましたらぜひ弊社にご相談くださいませ。
もう少し詳細をいただけたら尚有り難かった
最初の契約に至るまでが、とても情熱的で心に残っております。
販売活動中は、いろいろ気になってこちらから連絡をする事が多かったですが、電話1本いただくだけでも嬉しい事なので、もう少し詳細をいただけたら尚有り難かったです。
問い合わせがあった様子や、相手がどのような方なのか、どういった問い合わせなのか…など。
最終的には、こちらの事情に合わせていただいてとても助かりました。
他の担当者の方では、こうもいかなかったであろうというくらいご尽力いただき、とても感謝しております。
本当にありがとうございました。
おかげで、とても快適な日々を過ごすことができました。
もし、また売買する機会があればぜひまた同じ担当者の方にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
Ｉ様への連絡が少なく、ご心配をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心がけ、またお客様への報告頻度に対するご要望もお伺いするように致します。
頂いたご指摘を糧に、今後このようなことが無いよう精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡頂けると幸いです。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
迅速かつ丁寧な対応をいただきました
迅速かつ丁寧な対応をいただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
Ｋ様には、こちらからのご提案にいろいろとご協力頂きましたおかげで、無事取引を完了することができました。
また何かございましたら是非お声掛けいただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。
細かい対応ありがとうございました
細かい対応ありがとうございました。
接客も丁寧で安心してお任せすることができました。
結果も満足しております。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お買換えというタイトなスケジュールの中、Ｍ様にはご協力いただく事が多く、大変ご迷惑おかけいたしました。
Ｍ様のお蔭でスムーズなお取引になりました。
今後も私でお役に立てる事がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けいただけますようお願いいたします。
最後まで根気強く対応していただき本当に感謝
今回扱っていただいた土地の隣接するお宅が周辺でも有名な気むずかしいお宅で、他社でも扱えないと断わられたこともあり心配でしたが、初回から親身に対応していただきました。
そのような問題をかかえて時間はかかりましたが、最後まで根気強く対応していただき本当に感謝しています。
やさしくていねいに応対してくださったので、気おくれすることなくいろいろ質問することもできました。
もし他の方が担当だったら、これほど満足できたかな？と思うこともあります。
また、取引する機会がありましたら是非また同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お引渡しまでの間ご条件がなかなか整わずＮ様には大変ご心配をおかけいたしましたが、無事お取引を終えることができ何よりでございます。
お伺いさせていただいた際は、いつもご親切にご対応いただきまして心より感謝申し上げます。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
